Wie bij het tv-kijken moeite heeft om dialogen en geluid te verstaan, kent dit probleem vaak maar al te goed. Stemmen klinken te zacht, muziek en geluidseffecten dringen zich op de voorgrond en zelfs bij een hoger volume blijven gesprekken vaak onduidelijk. Hierdoor ontstaat al snel de indruk dat de tv weliswaar luid genoeg staat, maar dat spraak en inhoud toch niet duidelijk te verstaan zijn.
Een beperkte spraakverstaanbaarheid bij het tv-kijken uit zich op heel verschillende manieren. Dialogen gaan verloren tussen achtergrondmuziek en geluidseffecten, stemmen klinken te zacht en zelfs bij een hoger volume wordt het gesproken woord niet automatisch duidelijker. Juist daarom is het vaak niet voldoende om de tv gewoon harder te zetten.
