Teléfonos para discapacitados auditivos: cómo facilitan la vida diaria a las personas con problemas de audición

Las personas con pérdida de audición se enfrentan a dificultades especiales en la vida cotidiana. Por ejemplo, hablar por teléfono puede convertirse en un obstáculo, ya que no se entiende a la persona que está al otro lado de la línea o sólo se le entiende mal. Esto, a su vez, puede dar lugar a malentendidos y dificultar la comunicación. Los teléfonos especiales para hipoacúsicos y otras ayudas técnicas ofrecen una solución a este problema.

A continuación queremos informarle sobre los teléfonos para personas con discapacidad auditiva y darle algunos consejos para telefonear con dificultades auditivas.

Comprender la pérdida de audición

La pérdida auditiva es una deficiencia auditiva en la que la audición está parcial o totalmente alterada. Por tanto, las personas con pérdida auditiva tienen dificultades para oír y comprender el habla, los sonidos y los ruidos.

Estas dificultades pueden tener un gran impacto en la vida cotidiana. Pueden dar lugar a malentendidos en la comunicación, limitar la participación en actividades sociales y afectar a la capacidad de obtener información importante, ya sea en conversaciones en entornos ruidosos, al ver la televisión o por teléfono.

Cuando llamar por teléfono se convierte en un reto

El principal reto de telefonear con pérdida de audición es que las conversaciones telefónicas se basan en la claridad e inteligibilidad acústica, lo que suele ser problemático para las personas con pérdida de audición.

Si las personas con problemas de audición no pueden oír claramente la voz de la otra persona, son incapaces de reconocer detalles importantes. La falta de señales visuales, como el movimiento de los labios o las expresiones faciales, hace que hablar por teléfono sea aún más difícil para las personas con pérdida auditiva.

Superar estos retos suele requerir apoyo especializado y tecnología para mejorar la comunicación.

Teléfonos para personas con discapacidad auditiva

Los teléfonos para hipoacúsicos son teléfonos especiales diseñados para facilitar la comunicación a las personas con problemas de audición. Se caracterizan por diversas funciones y características, entre ellas

Amplificación del volumen:

Disponen de amplificadores que pueden aumentar el volumen de la señal de audio entrante y saliente para facilitar la audición a las personas con problemas auditivos.

Funciones de claridad:

Suelen ofrecer opciones para mejorar la calidad del sonido con el fin de minimizar el ruido de fondo y aumentar la inteligibilidad de la voz.

Botones grandes y pantallas luminosas:

En general, los controles son grandes y fáciles de leer, lo que los hace aún más accesibles para las personas con deficiencias visuales.

Señales luminosas:

Algunos teléfonos para personas con discapacidad auditiva están equipados con señales luminosas que indican visualmente la entrada de una llamada o la recepción de un mensaje.

Compatibilidad con audífonos:

Muchos teléfonos para discapacitados auditivos son compatibles con audífonos y admiten la transmisión directa de audio al audífono para garantizar una mejor calidad de sonido.

Llamada de emergencia y funciones adicionales:

Algunos modelos también ofrecen funciones de llamada de emergencia u otras funciones adicionales, como grabación de llamadas o identificación de llamadas.

La telefonía de texto o la videotelefonía con subtítulos ofrecen otra opción para telefonear con pérdida de audición. Con la telefonía de texto, la conversación se lleva a cabo mediante mensajes de texto, lo que permite a las personas con pérdida de audición leer y responder al diálogo en tiempo real. La videotelefonía con subtítulos ofrece a las personas con pérdida de audición indicaciones visuales adicionales y subtítulos que reproducen lo que se dice en forma de texto.

También existen audífonos modernos que pueden facilitar la comunicación telefónica a las personas con pérdida de audición. Suelen ser compatibles con los teléfonos, lo que significa que pueden conectarse directamente entre sí. Esto garantiza una transmisión de audio más clara y minimiza el ruido de fondo.

Teléfonos móviles para personas con discapacidad auditiva

Además de los teléfonos fijos o fijos, ahora también existen teléfonos móviles especiales para discapacitados auditivos, diseñados para facilitarles las llamadas. Ofrecen las mismas ventajas y funciones, como diferentes opciones de volumen, señales luminosas para las notificaciones, compatibilidad con audífonos y, por supuesto, opciones de videollamada.

También hay varias aplicaciones para personas con discapacidad auditiva, como las diseñadas para facilitar las llamadas telefónicas, por ejemplo creando transcripciones en tiempo real de la llamada, es decir, convirtiendo el habla en texto.

Consejos útiles para telefonear con pérdida de audición

Hacer llamadas telefónicas puede ser una tarea difícil para las personas con problemas de audición. Por eso es aconsejable desarrollar estrategias que simplifiquen la comunicación y aumenten la inteligibilidad durante una llamada telefónica. He aquí algunos consejos:

Busca un lugar tranquilo y evita ruidos y ruidos de fondo para aumentar la inteligibilidad durante la llamada.
Utiliza teléfonos especializados para pérdidas auditivas que ofrezcan funciones como amplificación y claridad.
Utilice altavoces o auriculares para dirigir el sonido directamente a sus oídos y mejorar la percepción.
Utiliza audífonos especiales que puedan mejorar la calidad de audio durante las llamadas telefónicas.
Utiliza la telefonía de texto o vídeo con subtítulos. Estos te permiten leer y responder al diálogo en tiempo real.
Informa a tu interlocutor y pídele que utilice un lenguaje adecuado: esto incluye hablar despacio y con claridad y hacer pausas suficientes para favorecer la comprensión.
Si es necesario, pida a su interlocutor que le facilite por escrito información importante como nombres, direcciones, etc.

Consejos de comunicación para los interlocutores

Lo siguiente se aplica a los interlocutores: Sea paciente y comprensivo. Tómese su tiempo para asegurarse de que la persona con pérdida auditiva lo ha entendido todo y esté preparado para repetir o aclarar la información si es necesario. Preste atención a su entorno e intente evitar ruidos de fondo que le distraigan.

Conceda a su interlocutor tiempo suficiente para responder o hacer preguntas complementarias y esté abierto a métodos de comunicación alternativos, como mensajes de texto o notas. Es la mejor manera de garantizar un buen entendimiento por teléfono.