1) Presentación y datos de contacto de la persona responsable
1.1 Nos complace que visites nuestro sitio web y te agradecemos tu interés. A continuación, te informaremos sobre cómo tratamos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se te puede identificar personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Sonoro Audio GmbH, Hammer Landstraße 45, 41460 Neuss, Alemania, Telf.: +49 (0) 2131 / 88 34 141, Fax: +49 (0) 2131 / 7517 599, correo electrónico: info@sonoro.de. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.
1.3 El responsable del tratamiento ha designado a un encargado de la protección de datos, con el que puede ponerse en contacto de la siguiente manera: "Encargado de la protección de datos de sonoro audio GmbH, Hammer Landstraße 45, 41460 Neuss, Alemania, Tel: +49 (0) 2131 / 88 34 141, Fax: +49 (0) 2131 / 7517 599, E-Mail: info@sonoro.de".
1.4 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable). Puedes reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo del candado en la línea del navegador.
2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web
Durante el mero uso informativo de nuestro sitio web, es decir, si no te registras ni nos transmites información de otro modo, sólo recogemos los datos que tu navegador envía a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando tú accedes a nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para poder mostrarte el sitio web de manera óptima:
- Nuestro sitio web visitado
- Fecha y hora de momento de acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente/referencia desde la que has llegado a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (si procede: de forma anónima)
El tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la mejora de la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar los archivos de registro del servidor retrospectivamente si hay indicios concretos de uso ilegal.
3) Cookies
Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. En algunos casos, estas cookies se vuelven a borrar automáticamente después de cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), en otros casos, estas cookies permanecen en su dispositivo final durante más tiempo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar el periodo de almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.
Si los datos personales también son procesados por las cookies individuales utilizadas por nosotros, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. b DSGVO ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. a DSGVO en el caso de consentimiento dado o de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. f DSGVO para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible de la página web, así como un diseño fácil de usar y eficaz de la visita a la página.
Puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o puede excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general.
Ten en cuenta que si no aceptas las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.
4) Contacto
4.1 - Zendesk (antes Zopim)
Este sitio web utiliza un sistema de chat en directo proporcionado por el siguiente proveedor: Zendesk International Ltd, 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Ireland.
El tratamiento de los datos personales transmitidos a través del chat tiene lugar de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. b DSGVO porque es necesario para el inicio o la ejecución del contrato, o de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. f DSGVO debido a nuestro interés legítimo en el apoyo efectivo a los visitantes de nuestro sitio.
Sin perjuicio de los plazos legales de conservación en contrario, sus datos transmitidos de este modo se suprimirán cuando el asunto en cuestión se haya aclarado de forma concluyente.
Además, con el fin de crear perfiles de usuario seudonimizados, se puede recopilar y evaluar más información con la ayuda de cookies, aunque esta información no sirve para identificarle personalmente y no se fusiona con otros registros de datos. Si esta información tiene una referencia personal, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.
La instalación de cookies puede impedirse mediante la configuración adecuada del navegador. Sin embargo, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada en este caso. Puede oponerse a la recogida y almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seudonimizado en cualquier momento con efecto para el futuro.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
4.2 Zendesk
Utilizamos el sistema de tickets por correo electrónico del siguiente proveedor para procesar las consultas de los clientes: Zendesk International Ltd, 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublín D02 F985, Irlanda.
Si realiza solicitudes de contacto por correo electrónico a través de nuestro sitio web, éstas se almacenan y organizan en el sistema de tickets para permitir un procesamiento cronológico y mejorar la experiencia de servicio. Siempre podrá ver el estado actual de la tramitación de su solicitud a través del número de ticket asignado individualmente.
Para la organización y tramitación de las consultas, los datos personales se recogen en función del ámbito de su prestación, pero en todo caso nombre, apellidos y dirección de correo electrónico, transmitidos al proveedor, almacenados allí y leídos.
La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en el diseño eficiente de nuestro servicio de atención al cliente, en responder a su solicitud lo más rápidamente posible y en optimizar nuestra oferta de servicios de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
4.3 Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), los datos personales se procesan exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para este fin. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO. Si su contacto tiene por objeto un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sus datos se suprimirán cuando las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación en sentido contrario.
5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del DSGVO, los datos personales se seguirán recogiendo y procesando en la medida en que sea necesario en cada caso si usted nos proporciona estos datos al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para la apertura de una cuenta se encuentran en la máscara de entrada del formulario correspondiente en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la dirección arriba indicada de la persona responsable. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados, siempre que todos los contratos celebrados a través de ella hayan sido completamente procesados, no se opongan a los periodos legales de retención y no exista ningún interés legítimo por nuestra parte en la continuación del almacenamiento.
6) Uso de los datos de los clientes para la publicidad directa
6.1 Suscripción a nuestro boletín electrónico
Si se inscribe en nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. Sólo se requiere su dirección de correo electrónico para el envío del boletín. El suministro de más datos es voluntario y se utiliza para dirigirse a usted personalmente. Para el envío del boletín de noticias, utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que usted sólo reciba boletines de noticias si ha confirmado expresamente su consentimiento para recibir el boletín haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico especificada.
Al activar el enlace de confirmación, usted nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO. Almacenamos su dirección IP introducida por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora de registro, para poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos cuando usted se inscribe en el boletín informativo se utilizan estrictamente para el fin previsto. Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en el boletín o enviando el correspondiente mensaje a la persona responsable mencionada al principio. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos de una forma que vaya más allá y que esté permitida por la ley y sobre la que le informamos en esta declaración.
6.2 Envío del boletín electrónico a los clientes existentes
Si nos has proporcionado tu dirección de correo electrónico al comprar bienes o servicios, nos reservamos el derecho de enviarte periódicamente por correo electrónico ofertas de bienes o servicios similares a los ya adquiridos en nuestra gama. De acuerdo con el artículo 7 (3) de la Ley de Competencia Desleal alemana (UWG), no necesitamos obtener tu consentimiento para ello. A este respecto, el tratamiento de los datos se lleva a cabo únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD. Si inicialmente te has opuesto al uso de tu dirección de correo electrónico con este fin, no te enviaremos ningún correo electrónico. Tienes derecho a oponerte al uso de tu dirección de correo electrónico para los fines publicitarios mencionados en cualquier momento con efecto para el futuro, notificándolo a la persona responsable mencionada al principio. Esto sólo te supondrá costes de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida tu objeción, el uso de tu dirección de correo electrónico con fines publicitarios cesará inmediatamente.
6.3 Notificación de disponibilidad de mercancías por correo electrónico
Para los artículos que no están disponibles temporalmente, puede inscribirse para recibir notificaciones de disponibilidad de existencias por correo electrónico. En este caso, le enviaremos un único mensaje de correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo que ha seleccionado. Sólo se requiere su dirección de correo electrónico para enviar esta notificación. El suministro de más datos es voluntario y puede utilizarse para dirigirse a usted personalmente. Para el envío de mensajes de correo electrónico utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que usted sólo recibirá una notificación si ha confirmado expresamente su consentimiento para ello haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.
Al activar el enlace de confirmación, usted nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO. Almacenamos su dirección IP introducida por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora de registro, para poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos cuando se registra en nuestro servicio de notificación de disponibilidad de mercancías por correo electrónico se utilizan estrictamente para el fin previsto. Puede darse de baja de las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento enviando un mensaje a la persona responsable mencionada al principio. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución establecida para este fin, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos de una manera que vaya más allá, que esté permitida por la ley y sobre la que le informamos en esta declaración.
7) Tratamiento de datos para la gestión de pedidos
7.1 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada, de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. b del RGPD.
Si te debemos actualizaciones de bienes con elementos digitales o de productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, procesaremos los datos de contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico) proporcionados por tu persona al realizar el pedido, con el fin de informarte personalmente sobre las próximas actualizaciones dentro del período legalmente estipulado en el ámbito de nuestro deber legal de informar de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. c del RGPD por medios de comunicación adecuados (por ejemplo, por correo postal o electrónico). Tus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de informarte sobre las actualizaciones que te debemos y sólo serán tratados por nosotros con este fin en la medida necesaria para la información respectiva.
Para la tramitación de tu pedido, también colaboramos con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Algunos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.
7.2 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)
- Pago por Amazon
Si selecciona el método de pago "Amazon Pay", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en adelante: "Amazon Payments"), a quien transmitiremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, de conformidad con el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Amazon Payments y sólo en la medida en que sea necesario para este fin. Si se establecen cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo final, al utilizar Amazon Pay, esto se hace exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento a través de la "herramienta de consentimiento de cookies" implementada en el sitio web. Puede obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de Amazon Payments en la siguiente dirección de Internet: https://pay.amazon.de
- Apple Pay
Si elige el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realiza a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo terminal operado con iOS, watchOS o macOS mediante el cobro de una tarjeta de pago depositada con "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de tu dispositivo para proteger tus transacciones. Para liberar un pago, debes introducir un código que hayas definido previamente y verificarlo mediante la función Face ID o Touch ID de tu dispositivo.
Para la tramitación del pago, los datos que usted proporciona durante el proceso de compra, junto con la información sobre su pedido, se transmiten a Apple de forma encriptada. A continuación, Apple vuelve a encriptar estos datos con una clave específica para el desarrollador antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para realizar el pago. El cifrado garantiza que sólo el sitio web desde el que se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico para la transacción al sitio web de origen para confirmar el éxito del pago.
En la medida en que los datos personales se procesan durante las transferencias descritas, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de procesar el pago de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. b DSGVO.
Apple conserva los datos anónimos de la transacción, incluyendo el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora aproximadas, y si la transacción se completó con éxito. La anonimización elimina por completo la posibilidad de cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.
Cuando se utiliza Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguno de estos datos en un formato que pueda identificarle personalmente. Puedes desactivar la posibilidad de usar Apple Pay en tu Mac en los ajustes de tu iPhone. Ve a "Wallet y Apple Pay" y desactiva "Permitir pagos en Mac".
Puede encontrar más información sobre la protección de datos con Apple Pay en la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com
- Google Pay
Si elige el método de pago "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), el pago se procesará a través de la aplicación "Google Pay" de su dispositivo móvil que ejecute al menos Android 4.4 ("KitKat") y esté equipado con una función NFC mediante el cargo en una tarjeta de pago depositada en Google Pay o en un sistema de pago verificado en el mismo (por ejemplo, PayPal). Para la liberación de un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25 €, se requiere el desbloqueo previo de su dispositivo móvil final mediante la respectiva medida de verificación configurada (como reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).
Con el fin de procesar el pago, la información que proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirá a Google. A continuación, Google transmite la información de pago almacenada en Google Pay en forma de un número de transacción asignado de forma exclusiva al sitio web de origen, que se utiliza para verificar un pago que se ha realizado. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos de pago reales de sus medios de pago depositados con Google Pay, sino que se crea y transmite como un token numérico válido una sola vez. Para todas las transacciones a través de Google Pay, Google sólo actúa como intermediario para procesar el pago. La transacción se realiza exclusivamente en la relación entre el usuario y el sitio web de origen mediante cargo en los medios de pago depositados en Google Pay.
En la medida en que los datos personales se procesan durante las transferencias descritas, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de procesar el pago de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. b DSGVO.
Google se reserva el derecho a recopilar, almacenar y analizar determinada información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación y la descripción del comerciante, una descripción proporcionada por el comerciante de los bienes o servicios adquiridos, las fotos que ha adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y el comprador o el remitente y el destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta asociada a la transacción.
Según Google, este tratamiento se lleva a cabo exclusivamente de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO sobre la base del interés legítimo en la facturación adecuada, la verificación de los datos de la transacción y la optimización y el mantenimiento funcional del servicio Google Pay.
Google también se reserva el derecho de combinar los datos de transacción procesados con otra información que Google recopile y almacene al utilizar otros servicios de Google.
Las condiciones de uso de Google Pay pueden consultarse aquí:
https://payments.google.com
Encontrará más información sobre la protección de datos con Google Pay en la siguiente dirección de Internet:
https://payments.google.com
- Klarna
Si seleccionas un servicio de pago de Klarna, el pago se procesará a través de Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com
https://cdn.klarna.com
El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Klarna utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de que se produzca un impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento o a Klarna. Sin embargo, Klarna puede seguir teniendo derecho a procesar tus datos personales si esto es necesario para la tramitación de los pagos de acuerdo con el contrato.
Tus datos personales se procesarán de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos y según lo establecido en la Política de Privacidad de Klarna para Sujetos de Datos Situados en Alemania. https://cdn.klarna.com
o para las personas afectadas domiciliadas en Austria https://cdn.klarna.com
acuerdo.
- Payever
Si eliges un método de pago del proveedor de servicios de pago payever, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago payever GmbH, Simon-von-Utrecht Straße 1, 20359 Hamburgo, al que transmitiremos la información que nos hayas proporcionado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre tu pedido, de acuerdo con el art. 6 (1) lit. b del RGPD. Tus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Payever y sólo en la medida en que sea necesario para este fin.
Puedes encontrar más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Payever en la política de privacidad de Payever: https://www.payever.de
- Paypal
Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal") como parte del procesamiento del pago. La transferencia tiene lugar de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. b DSGVO y sólo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.
PayPal se reserva el derecho de realizar una comprobación de crédito para las formas de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago pueden ser transmitidos a agencias de crédito de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base del interés legítimo de PayPal para determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de crédito en términos de probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión de la respectiva forma de pago. La información sobre la solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Para obtener más información sobre la ley de protección de datos, incluida la información sobre las agencias de crédito utilizadas, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com
Puedes oponerte a este tratamiento de tus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar tus datos personales si es necesario para la tramitación contractual de los pagos.
- Pago con Paypal
Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal, que consiste en métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de terceros.
Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o - si se ofrece - "Pagar más tarde" a través de PayPal, pasamos sus datos de pago a PayPal (Europa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal") como parte del procesamiento del pago. La transferencia tiene lugar de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. b DSGVO y sólo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.
En el caso de las formas de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "Pagar más tarde" a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho a realizar una comprobación de crédito. Para ello, sus datos de pago pueden ser transmitidos a agencias de crédito de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base del interés legítimo de PayPal para determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión de la respectiva forma de pago. La información sobre la solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si es necesario para la tramitación contractual de los pagos.
Si selecciona el método de pago de PayPal "compra a cuenta", sus datos de pago se transmitirán primero a PayPal para preparar el pago, y después PayPal los transmitirá a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín ("Ratepay") para llevar a cabo el pago. La base legal en cada caso es el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO. En este caso, RatePay lleva a cabo una comprobación de identidad y solvencia en su propio nombre para determinar la solvencia de acuerdo con el principio ya mencionado anteriormente y transmite sus datos de pago a las agencias de crédito sobre la base del interés legítimo en determinar la solvencia de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO. Puede encontrar una lista de las agencias de crédito que Ratepay puede utilizar aquí: https://www.ratepay.com
Al utilizar el método de pago de un proveedor local de terceros, sus datos de pago se transmitirán primero a PayPal para la preparación del pago de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. b DSGVO. Dependiendo de su selección de un método de pago local disponible, PayPal transmitirá sus datos de pago al proveedor correspondiente para llevar a cabo el pago de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO:
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Países Bajos)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Alemania)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Puerta 2
1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Para más información sobre la protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com
- Santander
Al seleccionar las modalidades de pago "entrega a cuenta" y/o "compra a plazos" a través del Santander, se te pedirán tus datos personales (título, nombre, dirección, fecha de nacimiento, dirección de facturación y de envío del cliente, importe de la factura, composición de la cesta de compra) durante el proceso de pedido. Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, estos datos son transmitidos por nosotros al Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach ("Santander") de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. f DSGVO con el fin de realizar una comprobación de crédito y verificar si se ha emitido una garantía de pago al comerciante. Sobre la base de los datos personales proporcionados por tu persona, así como de otros datos (como la cesta de compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, la experiencia de pago), el Santander comprueba si la opción de pago seleccionada puede concederse con respecto a los riesgos estadísticos de pago y/o de impago. Además de los criterios internos del Santander, la información sobre la identidad y la solvencia de las siguientes agencias de crédito puede incluirse en el proceso de toma de decisiones en el contexto de la revisión de la solicitud de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO:
- CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Múnich, Alemania
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden
El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido; en el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, los datos de la dirección.
Puedes encontrar más información sobre la política de privacidad de Santander en la siguiente dirección web: https://www.santander.de
Puedes oponerte a este tratamiento de tus datos en cualquier momento notificándolo al responsable del tratamiento o a Santander. Sin embargo, Santander puede seguir teniendo derecho a tratar tus datos personales en la medida necesaria para procesar los pagos de acuerdo con el contrato.
- Raya
Si eliges un método de pago del proveedor de servicios de pago Stripe, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitiremos la información que nos hayas proporcionado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre tu pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código de clasificación bancaria, número de tarjeta de crédito si procede, importe de la factura, moneda y número de transacción) de conformidad con el art. 6 (1) lit. b del RGPD. Puedes encontrar más información sobre la protección de datos de Stripe en la URL https://stripe.com
Stripe se reserva el derecho de realizar una comprobación de crédito sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos para salvaguardar el interés legítimo de determinar la capacidad de pago del usuario. Los datos personales necesarios para una comprobación de crédito y obtenidos en el curso del procesamiento del pago pueden ser transmitidos por Stripe a agencias de crédito seleccionadas, que Stripe revela a los usuarios previa solicitud. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, éstos tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Stripe utiliza el resultado de la comprobación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago, con el fin de decidir sobre la autorización para utilizar el método de pago seleccionado.
Puedes oponerte a este tratamiento de tus datos en cualquier momento enviando un mensaje a Stripe o a las agencias de crédito designadas.
Sin embargo, Stripe puede seguir teniendo derecho a procesar tus datos personales si esto es necesario para el procesamiento de los pagos de acuerdo con el contrato.
8) Marketing en línea
Facebook Pixel para la creación de audiencia personalizada (con la herramienta de consentimiento de cookies)
Dentro de nuestra oferta en línea, se utiliza el llamado "Facebook Pixel" de la red social Facebook, que es operado por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda ("Facebook").
Si un usuario hace clic en un anuncio colocado por nosotros que se reproduce en Facebook, se añade a la URL de nuestra página vinculada mediante el Facebook Pixel. Si nuestro sitio permite compartir datos con Facebook a través de un píxel, este parámetro de la URL se inscribe en el navegador del usuario a través de una cookie que nuestro propio sitio vinculado establece. Esta cookie es leída por Facebook Píxel y permite que los datos sean enviados a Facebook.
Con la ayuda de Facebook Pixel, es posible que Facebook determine los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, utilizamos Facebook Pixel para mostrar los anuncios de Facebook colocados por nosotros sólo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos determinados sobre la base de los sitios web visitados), que transmitimos a Facebook (los llamados "Públicos personalizados"). Con la ayuda de Facebook Pixel, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook se corresponden con el interés potencial de los usuarios y no tienen un efecto de acoso. Esto nos permite evaluar aún más la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado mediante el seguimiento de si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "conversión").
Los datos recogidos son anónimos para nosotros, por lo que no nos permiten sacar conclusiones sobre la identidad del usuario. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook para que sea posible una conexión con el respectivo perfil de usuario y Facebook pueda utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la política de uso de datos que Facebook (https://www.facebook.com
El tratamiento de datos asociado al uso del píxel de Facebook solo se lleva a cabo con su consentimiento expreso, de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. a de la DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" proporcionada en el sitio web.
9) Servicios de análisis web
9.1 Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto almacenados en tu ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie sobre tu uso del sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante su acortamiento y excluye la referencia personal directa. La extensión significa que tu dirección IP es acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC. en Estados Unidos y se acortará allí. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de evaluar tu uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. En el proceso, la dirección IP transmitida por tu navegador como parte de Google (Universal) Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Google Analytics también permite la creación de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio sobre la base de una evaluación de la publicidad basada en intereses y con la inclusión de información de terceros a través de una función especial, las llamadas "características demográficas". Esto permite definir y diferenciar los grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing. Sin embargo, los registros de datos recogidos a través de las "características demográficas" no pueden asignarse a una persona concreta.
Puedes encontrar más detalles sobre el tratamiento que realiza Google Analytics y el manejo que hace Google de los datos de los sitios web aquí: https://policies.google.com
Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies de Google Analytics para la lectura de la información en el dispositivo final utilizado, sólo se llevará a cabo si tú nos ha dado tu consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Analytics durante tu visita al sitio web.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu revocación, por favor desactiva este servicio en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" proporcionada en el sitio web.
En este sitio web, el servicio "Google Signals" también se puede utilizar como una extensión de Google Analytics. Con Google Signals, Google puede crear informes entre dispositivos (el denominado "seguimiento entre dispositivos"). Si ha activado los "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con acceso a Internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento de los usuarios en todos los dispositivos y crear modelos de bases de datos basados en ello, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6 (1) lit. a DSGVO (véase más arriba). Se tienen en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivo de todos los visitantes de la página que hayan iniciado sesión en una cuenta de Google y hayan realizado una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo se hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo tuvo lugar la conversión asociada. En la medida en que se utiliza Google Signals, no recibimos ningún dato personal de Google, sino sólo estadísticas recopiladas sobre la base de Google Signals. Tiene la posibilidad de desactivar la función de "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y, de este modo, desactivar el análisis entre dispositivos. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com
Para más información, pulse aquí: https://support.google.com
Como una extensión de Google Analytics, la función "UserIDs" también se puede utilizar en este sitio web. Mediante la asignación de UserIDs individuales, podemos hacer que Google cree informes entre dispositivos (el llamado "seguimiento entre dispositivos"). Esto significa que su comportamiento de uso también puede ser analizado a través de dispositivos si usted ha dado su correspondiente consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6 (1) a DSGVO, si ha creado una cuenta personal registrándose en este sitio web y ha iniciado sesión en su cuenta personal en diferentes dispositivos finales con sus datos de acceso correspondientes. Los datos recopilados de este modo muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo final hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo final se produjo la conversión correspondiente.
Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con Google para el uso de Google Analytics, que obliga a Google a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y a no transmitirlos a terceros.
Para la transferencia de datos de la UE a EE.UU., Google se remite a las llamadas cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, que se supone que garantizan el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE.UU.
Puedes encontrar más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com
9.2 Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), para analizar el uso de los sitios web.
Al utilizar Google Analytics 4, se utilizan las llamadas "cookies" de forma estándar. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y permiten analizar el uso que haces de un sitio web. La información recopilada por las cookies sobre tu uso del sitio web (incluida la dirección IP transmitida por tu dispositivo, acortada por los últimos dígitos; véase más abajo) se transmite normalmente a un servidor de Google y se almacena y procesa allí. Esto también puede dar lugar a la transmisión de información a los servidores de Google LLC, con sede en los EE.UU., donde la información puede ser procesada.
Al utilizar Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por tu dispositivo terminal cuando utilizas el sitio web siempre se recoge y se procesa automáticamente y por defecto sólo de forma anónima, de modo que la información recogida no puede relacionarse directamente con una persona. Esta anonimización automática se lleva a cabo mediante el acortamiento por parte de Google de la dirección IP transmitida por tu dispositivo dentro de los estados miembros de la Unión Europea (UE) u otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE) por los últimos dígitos.
Google utiliza esta y otra información en nuestro nombre para evaluar tu uso del sitio web, para recopilar informes sobre tus actividades en el sitio web y tu comportamiento de uso y para proporcionarnos otros servicios relacionados con tu uso del sitio web y de Internet. En este contexto, la dirección IP transmitida y acortada por tu dispositivo en el ámbito de Google Analytics 4 no se fusionará con otros datos de Google. Los datos recogidos en el contexto del uso de Google Analytics 4 se almacenarán durante 2 meses y luego se eliminarán.
Google Analytics 4 también permite crear estadísticas con declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los usuarios del sitio web sobre la base de una evaluación de la publicidad basada en intereses y con la inclusión de información de terceros a través de una función especial, las denominadas "características demográficas". Esto permite determinar y distinguir grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing. Sin embargo, los datos recogidos a través de las "características demográficas" no pueden asignarse a una persona concreta y, por tanto, tampoco a usted personalmente. Los datos recogidos a través de la función "características demográficas" se conservan durante dos meses y luego se borran.
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies de Google Analytics para el almacenamiento y la lectura de la información en el dispositivo final utilizado por tu persona para el uso del sitio web, sólo se llevará a cabo si tú nos ha dado tu consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 (1) lit. a del RGPD. Sin tu consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante tu uso del sitio web. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu revocación, por favor desactiva este servicio a través de la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" proporcionada en el sitio web.
Como ampliación de Google Analytics 4, en este sitio web también se puede utilizar el servicio Google Signals. Con Google Signals, podemos hacer que Google cree informes entre dispositivos (el llamado "seguimiento entre dispositivos"). Si ha activado los "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos finales con conexión a Internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento de uso en todos los dispositivos y crear modelos de bases de datos basados en ello si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el art. 6 (1) lit. a DSGVO. Esto tiene en cuenta los inicios de sesión y los tipos de dispositivos de todos los usuarios del sitio web que iniciaron sesión en una cuenta de Google y realizaron una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo se hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo tuvo lugar la conversión correspondiente. En el caso del uso de las señales de Google, no recibimos ningún dato personal de Google, sino únicamente estadísticas recopiladas sobre la base de las señales de Google. Tiene la opción de desactivar la función de "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y, de este modo, desactivar el análisis entre dispositivos en relación con Google Signals. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com
Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com
Como una extensión de Google Analytics, la función "UserIDs" también se puede utilizar en este sitio web. Mediante la asignación de UserIDs individuales, podemos hacer que Google cree informes entre dispositivos (el llamado "seguimiento entre dispositivos"). Esto significa que su comportamiento de uso también puede ser analizado a través de dispositivos si usted ha dado su correspondiente consentimiento para el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el art. 6 (1) lit. a DSGVO, si ha creado una cuenta personal registrándose en este sitio web y ha iniciado sesión en su cuenta personal en diferentes dispositivos finales con sus datos de acceso correspondientes. Los datos recopilados de este modo muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo final hizo clic en un anuncio por primera vez y en qué dispositivo final se produjo la conversión correspondiente.
Para el uso de Google Analytics 4 hemos suscrito con Google el denominado contrato de procesamiento de pedidos, que obliga a Google a proteger los datos de los usuarios de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.
Para garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos, también en el caso de cualquier transferencia de datos desde la UE o el EEE a los EE.UU. y su posible procesamiento posterior allí, Google se remite a las llamadas cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que hemos acordado contractualmente con Google.
Puede encontrar más información legal sobre Google Analytics 4, incluida una copia de las cláusulas contractuales estándar mencionadas anteriormente, en https://policies.google.com
9.3 - Mouseflow (Mouseflow ApS)
Este sitio web utiliza Mouseflow, una herramienta de análisis web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca, para registrar visitas individuales seleccionadas aleatoriamente (sólo con dirección IP seudonimizada). De este modo se crea un registro de los movimientos y clics del ratón con la intención de reproducir aleatoriamente las visitas individuales al sitio web y deducir posibles mejoras para el sitio web. La información procesada no se transmite a terceros.
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, sólo se lleva a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
10) Retargeting/ Remarketing/ Publicidad de referencia
Google Ads Remarketing
Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing, que utilizamos para anunciar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo terminal, lo que permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante una ID de cookie seudónima y en función de las páginas que visite. El tratamiento posterior de los datos sólo tendrá lugar si ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación por Internet y por aplicaciones a su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, sus datos personales serán vinculados temporalmente por Google con los datos de Google Analytics con el fin de formar grupos objetivo. El uso de Google Ads Remarketing también puede implicar la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los EE.UU..
Puedes encontrar detalles sobre el procesamiento activado por Google Ads Remarketing y el tratamiento de los datos de los sitios web por parte de Google aquí: https://policies.google.com
Puedes oponerte permanentemente a la instalación de cookies por parte de Google Ads Remarketing descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://support.google.com
Puedes consultar más información y las normas de protección de datos relativas a la publicidad y a Google aquí:
https://www.google.com
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, sólo se lleva a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el art. 6 (1) lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro desactivando este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.
11) Funcionalidades de la página
Uso de vídeos de Youtube
Este sitio web utiliza la función de incrustación de Youtube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor "Youtube", que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
En este caso se utiliza el modo de protección de datos ampliado, que, según el proveedor, sólo activa el almacenamiento de la información del usuario cuando se reproducen los vídeos. Si se inicia la reproducción de los vídeos incrustados de Youtube, el proveedor "Youtube" utiliza cookies para recoger información sobre el comportamiento del usuario. Según la información de "Youtube", se utilizan, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de los vídeos, para mejorar la facilidad de uso y para evitar comportamientos abusivos. Si has iniciado sesión en Google, tus datos se asignarán directamente a tu cuenta cuando hagas clic en un vídeo. Si no desea que sus datos se asocien a su perfil de YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho. Al utilizar YouTube, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.
Independientemente de la reproducción de los vídeos incrustados, cada vez que se accede a este sitio web se establece una conexión con la red de Google, que puede desencadenar otras operaciones de procesamiento de datos sin nuestra influencia.
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la lectura de la información en el dispositivo final utilizado a través del píxel de seguimiento, sólo se lleva a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO. Sin este consentimiento, los vídeos de Youtube no se utilizarán durante su visita al sitio.
Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, le rogamos que desactive este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web a través de las opciones alternativas que se le comunican en el sitio web.
Para más información sobre la protección de datos en "Youtube", consulta las condiciones de uso de Youtube en https://www.youtube.com
12) Herramientas y otros elementos
Herramienta de consentimiento de cookies
Este sitio web utiliza la denominada "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que requieren consentimiento. La "herramienta de consentimiento de cookies" se muestra a los usuarios en forma de interfaz de usuario interactiva cuando acceden a la página, en la que se puede dar el consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla correspondiente. Mediante el uso de la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento sólo se cargan si el usuario respectivo da el consentimiento correspondiente marcando la casilla correspondiente. Esto garantiza que dichas cookies sólo se instalen en el dispositivo final del usuario si ha dado su consentimiento.
La herramienta instala las cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. Por lo general, no se procesan datos personales del usuario.
Si, en casos individuales, se procesan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de las cookies, esto se hace de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento legalmente compatible, específica y fácil de usar para las cookies y, por lo tanto, en un diseño legalmente compatible de nuestro sitio web.
Otra base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c del DSGVO. Como parte responsable, estamos sujetos a la obligación legal de hacer que el uso de cookies técnicamente innecesarias dependa del respectivo consentimiento del usuario.
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.
Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.
13) Derechos del interesado
13.1 La ley de protección de datos aplicable le concede los siguientes derechos del interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, para lo cual se hace referencia a la base jurídica indicada para los respectivos requisitos de ejercicio:
- Derecho a la información según el artículo 15 del RGPD;
- Derecho de rectificación según el artículo 16 del RGPD;
- Derecho de supresión de conformidad con el artículo 17 del RGPD;
- Derecho a la restricción del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD;
- Derecho a la información en virtud del artículo 19 del RGPD;
- Derecho a la portabilidad de los datos según el artículo 20 del RGPD;
- Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7 (3) del RGPD;
- Derecho a presentar una reclamación con arreglo al artículo 77 del RGPD.
13.2 DERECHO DE OBJECIÓN
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO EN CUALQUIER MOMENTO POR RAZONES DERIVADAS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO TIENE POR OBJETO HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.
SI TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TÚ TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHO MARKETING. PUEDES EJERCER LA OBJECIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.
SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.
14) Duración del almacenamiento de los datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica respectiva, de la finalidad del tratamiento y, si procede, también en función del período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).
Cuando se traten datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de conformidad con el art. 6 (1) a DSGVO, los datos en cuestión se almacenarán hasta que usted revoque su consentimiento.
Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 lit. b del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez que hayan expirado los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del mismo y/o no exista un interés justificado por nuestra parte para seguir almacenándolos.
Cuando se traten datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO, estos datos se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1 de la DSGVO, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Cuando se traten datos personales con fines de mercadotecnia directa basada en el art. 6 (1) lit. f DSGVO, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 (2) DSGVO.
Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminan cuando ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otra manera.
