1) Introduzione e dati di contatto della persona responsabile
1.1 Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informeremo su come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con i quali è possibile identificare personalmente l'utente.
1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è sonoro audio GmbH, Hammer Landstraße 45, 41460 Neuss, Germania, Tel.: +49 (0) 2131 / 88 34 141, Fax: +49 (0) 2131 / 7517 599, E-Mail: info@sonoro.de. Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
1.3 Il Titolare ha nominato un responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato come segue: "Responsabile della protezione dei dati di sonoro audio GmbH, Hammer Landstraße 45, 41460 Neuss, Germania, Tel: +49 (0) 2131 / 88 34 141, Fax: +49 (0) 2131 / 7517 599, E-Mail: info@sonoro.de".
1.4 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste di informazioni al responsabile). Una connessione criptata si riconosce dalla stringa "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web
Durante l'utilizzo puramente informativo del nostro sito web, vale a dire se non vi registrate o non ci trasmettete informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di log del server"). Quando richiamate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito web:
- Quando avete visitato il nostro sito
- Data e ora al momento dell'accesso
- Quantità di dati inviati in byte
- Fonte/riferimento da cui si è arrivati alla pagina
- Browser utilizzato
- Sistema operativo utilizzato
- Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)
Il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare a posteriori i file di log del server qualora vi siano indicazioni concrete di un utilizzo illegale.
3) Cookies
Per rendere più interessante la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro terminale. In alcuni casi, questi cookie vengono automaticamente cancellati dopo la chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), in altri casi, questi cookie rimangono più a lungo sul vostro dispositivo finale e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, il periodo di memorizzazione è indicato nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web.
Se i dati personali vengono elaborati anche da singoli cookie da noi utilizzati, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO in caso di consenso prestato o ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO per tutelare i nostri interessi legittimi alla migliore funzionalità possibile del sito web nonché a un design efficace e di facile utilizzo per il cliente.
Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.
Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.
4) Presa di contatto
4.1 - Zendesk (ex Zopim)
Questo sito web utilizza un sistema di live chat fornito dal seguente fornitore: Zendesk International Ltd, 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Ireland.
Il trattamento dei dati personali trasmessi tramite la chat avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO in quanto necessario per l'avvio o l'esecuzione del contratto, oppure ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f DSGVO per il nostro legittimo interesse ad assistere efficacemente i visitatori del nostro sito.
Fatti salvi eventuali periodi di conservazione previsti dalla legge, i vostri dati così trasmessi saranno cancellati una volta chiarita definitivamente la questione.
Inoltre, ai fini della creazione di profili utente pseudonimizzati, possono essere raccolte e valutate ulteriori informazioni con l'ausilio di cookie, anche se queste informazioni non servono a identificare personalmente l'utente e non vengono unite ad altri record di dati. Se queste informazioni hanno un riferimento personale, l'elaborazione avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse all'analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione.
L'impostazione dei cookie può essere impedita mediante opportune impostazioni del browser. In questo caso, tuttavia, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata. È possibile opporsi in qualsiasi momento alla raccolta e alla memorizzazione dei dati per la creazione di un profilo utente pseudonimizzato, con effetto per il futuro.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
4.2 Zendesk
Per elaborare le richieste dei clienti utilizziamo il sistema di ticketing via e-mail del seguente fornitore: Zendesk International Ltd, 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Ireland.
Le richieste di contatto inviate via e-mail tramite il nostro sito web vengono memorizzate e organizzate nel sistema di ticket per consentire l'elaborazione cronologica e migliorare l'esperienza di servizio. È sempre possibile vedere lo stato attuale dell'elaborazione della richiesta tramite il numero di ticket assegnato individualmente.
Per l'organizzazione e l'elaborazione delle richieste di informazioni, i dati personali vengono raccolti in base all'ambito di fornitura, ma in ogni caso cognome, nome e indirizzo e-mail, trasmessi al provider, ivi memorizzati e letti.
Il fondamento giuridico per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a realizzare in modo efficiente il nostro servizio clienti, a rispondere alle vostre richieste nel più breve tempo possibile e a ottimizzare la nostra offerta di servizi ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f DSGVO.
Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
4.3 Quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), i dati personali vengono elaborati esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tale scopo. La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Se il vostro contatto è finalizzato a un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'Art. 6 (1) lit. b DSGVO. I vostri dati saranno cancellati quando le circostanze indicano che la questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.
5) Trattamento dei dati per l'apertura di un conto cliente
Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO, i dati personali continueranno a essere raccolti e trattati nella misura necessaria in ogni caso se ci fornite questi dati al momento dell'apertura di un conto cliente. I dati necessari per l'apertura di un conto sono riportati nella maschera di inserimento del modulo corrispondente sul nostro sito web. La cancellazione del proprio account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'indirizzo sopra indicato della persona responsabile. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno cancellati, a condizione che tutti i contratti stipulati attraverso di esso siano stati completamente elaborati, che non si oppongano periodi di conservazione legali e che non esista alcun interesse legittimo da parte nostra a continuare a conservarli.
6) Utilizzo dei dati dei clienti per la pubblicità diretta
6.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail
Se vi registrate alla nostra newsletter, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. Per l'invio della newsletter è necessario solo il vostro indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è volontario e viene utilizzato per indirizzarvi personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che l'utente riceva la newsletter solo se ha espressamente confermato il proprio consenso a ricevere la newsletter facendo clic su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail specificato.
Attivando il link di conferma, ci date il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Memorizziamo l'indirizzo IP inserito dal vostro provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora di registrazione, per poter risalire in un secondo momento a un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati raccolti al momento della registrazione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite l'apposito link presente nella newsletter o inviando un messaggio corrispondente alla persona responsabile indicata all'inizio. Dopo aver annullato l'iscrizione, il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati in un modo che va oltre e che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.
6.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti
Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di prodotti o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarvi regolarmente via e-mail offerte di prodotti o servizi simili a quelli già acquistati nel nostro assortimento. Ai sensi dell'articolo 7 (3) della legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG), non abbiamo bisogno di ottenere il vostro consenso separato per questo. A tal proposito, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f RGPD. Se inizialmente vi siete opposti all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per questo scopo, non vi invieremo alcuna e-mail. Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per i suddetti scopi pubblicitari, con effetto per il futuro, comunicandolo alla persona responsabile indicata all'inizio. Questo comporterà per voi solo costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Dopo aver ricevuto la vostra obiezione, l'utilizzo del vostro indirizzo e-mail a fini pubblicitari cesserà immediatamente.
6.3 Notifica di disponibilità della merce via e-mail
Per gli articoli temporaneamente non disponibili, è possibile iscriversi per ricevere via e-mail le notifiche di disponibilità in magazzino. In questo caso, vi invieremo un messaggio di posta elettronica una tantum sulla disponibilità dell'articolo selezionato. Per l'invio di questa notifica è necessario solo il vostro indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è volontario e può essere utilizzato per indirizzarvi personalmente. Per l'invio di e-mail utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che l'utente riceva una notifica solo se ha espressamente confermato il proprio consenso cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail fornito.
Attivando il link di conferma, ci date il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO. Memorizziamo l'indirizzo IP inserito dal vostro provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter risalire in seguito a un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati che raccogliamo quando vi registrate al nostro servizio di notifica della disponibilità di merci via e-mail sono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto. È possibile annullare l'iscrizione alle notifiche di disponibilità in qualsiasi momento inviando un messaggio alla persona responsabile indicata all'inizio. Dopo aver annullato l'iscrizione, il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione creata a tale scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in un modo che va oltre, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.
7) Trattamento dei dati per la gestione degli ordini
7.1 Nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'impresa di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b RGPD.
Se vi dobbiamo aggiornamenti per merci con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, tratteremo i dati di contatto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) da voi forniti al momento dell'ordine per informarvi personalmente sugli aggiornamenti imminenti entro il termine legalmente stabilito nell'ambito del nostro obbligo legale di informazione ai sensi dell'art. 6 (1) lit. c RGPD con mezzi di comunicazione adeguati (ad es. per posta o e-mail). I vostri dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per informarvi sugli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi trattati a tal fine solo nella misura necessaria per le rispettive informazioni.
Per l'elaborazione del vostro ordine collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in base alle seguenti informazioni.
7.2 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)
- Amazon Pay
Se si seleziona il metodo di pagamento "Amazon Pay", il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito: "Amazon Payments"), al quale trasmetteremo le informazioni fornite durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative all'ordine, ai sensi dell'art. 6 (1) lit. b DSGVO. I vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione dei pagamenti con il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo. Se durante l'utilizzo di Amazon Pay vengono impostati dei cookie, ovvero dei piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale, ciò avviene esclusivamente sulla base del consenso esplicito dell'utente ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite lo "strumento di consenso ai cookie" implementato sul sito web. È possibile ottenere ulteriori informazioni sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di Amazon Payments al seguente indirizzo Internet: https://pay.amazon.de
- Apple Pay
Se scegliete il metodo di pagamento "Apple Pay" di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l'elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione "Apple Pay" del vostro dispositivo terminale funzionante con iOS, watchOS o macOS mediante l'addebito di una carta di pagamento depositata con "Apple Pay". Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del dispositivo per proteggere le transazioni. Per sbloccare un pagamento, è necessario inserire un codice definito in precedenza e verificarlo utilizzando la funzione Face ID o Touch ID del dispositivo.
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni fornite dall'utente durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative all'ordine, saranno trasmesse ad Apple in forma criptata. Apple cripta nuovamente questi dati con una chiave specifica per gli sviluppatori prima di trasmetterli al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay per effettuare il pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web da cui è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo aver effettuato il pagamento, Apple invia il numero di conto del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione al sito web di origine per confermare il successo del pagamento.
Nella misura in cui i dati personali vengono trattati durante i trasferimenti descritti, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione dei pagamenti ai sensi dell'art. 6 (1) lett. b DSGVO.
Apple conserva i dati anonimi delle transazioni, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative e se la transazione è stata completata con successo. L'anonimizzazione elimina completamente la possibilità di qualsiasi riferimento personale. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare Apple Pay e altri prodotti e servizi Apple.
Quando si utilizza Apple Pay sull'iPhone o sull'Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari sul Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano attraverso un canale crittografato sui server di Apple. Apple non elabora né memorizza alcuna di queste informazioni in un formato che possa identificare l'utente personalmente. È possibile disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Mac nelle impostazioni dell'iPhone. Andate su "Wallet e Apple Pay" e disattivate "Consenti pagamenti su Mac".
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://support.apple.com
- Google Pay
Se scegliete il metodo di pagamento "Google Pay" di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), il pagamento verrà elaborato tramite l'applicazione "Google Pay" del vostro dispositivo mobile con almeno Android 4.4 ("KitKat") e dotato di funzione NFC mediante l'addebito di una carta di pagamento depositata presso Google Pay o un sistema di pagamento ivi verificato (ad es. PayPal). Per il rilascio di un pagamento tramite Google Pay di importo superiore a 25 euro, è necessario lo sblocco preventivo del dispositivo mobile finale tramite la rispettiva misura di verifica impostata (ad esempio riconoscimento facciale, password, impronta digitale o modello).
Ai fini dell'elaborazione del pagamento, i dati forniti dall'utente durante il processo di ordinazione e le informazioni relative all'ordine vengono trasmessi a Google. Google trasmette quindi le informazioni di pagamento memorizzate in Google Pay sotto forma di un numero di transazione assegnato in modo univoco al sito web di origine, che viene utilizzato per verificare il pagamento effettuato. Questo numero di transazione non contiene informazioni sui dati di pagamento reali del vostro mezzo di pagamento depositato con Google Pay, ma viene creato e trasmesso come token numerico valido una sola volta. Per tutte le transazioni effettuate tramite Google Pay, Google funge solo da intermediario per l'elaborazione del pagamento. La transazione viene effettuata esclusivamente nel rapporto tra l'utente e il sito web di origine mediante addebito sul mezzo di pagamento depositato con Google Pay.
Nella misura in cui i dati personali vengono trattati durante i trasferimenti descritti, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione dei pagamenti ai sensi dell'art. 6 (1) lett. b DSGVO.
Google si riserva il diritto di raccogliere, memorizzare e analizzare determinate informazioni specifiche della transazione per ogni transazione effettuata tramite Google Pay. Ciò include la data, l'ora e l'importo della transazione, la posizione e la descrizione dell'esercente, una descrizione fornita dall'esercente dei beni o servizi acquistati, le foto allegate alla transazione, il nome e l'indirizzo e-mail del venditore e dell'acquirente o del mittente e del destinatario, il metodo di pagamento utilizzato, la descrizione del motivo della transazione e, se del caso, l'offerta associata alla transazione.
Secondo Google, questo trattamento avviene esclusivamente ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO sulla base del legittimo interesse alla corretta fatturazione, alla verifica dei dati delle transazioni e all'ottimizzazione e al mantenimento funzionale del servizio Google Pay.
Google si riserva inoltre il diritto di unire i dati della transazione elaborati con altre informazioni raccolte e memorizzate da Google durante l'utilizzo di altri servizi di Google.
Le condizioni di utilizzo di Google Pay sono disponibili qui:
https://payments.google.com
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Google Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet:
https://payments.google.com
- Klarna
Se si seleziona un servizio di pagamento Klarna, il pagamento verrà elaborato tramite Klarna Bank AB (publ), https://www.klarna.com
https://cdn.klarna.com
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori del punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori del punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo. Klarna utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all'instaurazione, all'attuazione o alla cessazione del rapporto contrattuale.
È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento o a Klarna. Tuttavia, Klarna può ancora avere il diritto di trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti in conformità al contratto.
Le vostre informazioni personali saranno trattate in conformità con la legislazione vigente in materia di protezione dei dati e come indicato nell'Informativa sulla privacy di Klarna per i soggetti interessati situati in Germania https://cdn.klarna.com
o per le persone interessate domiciliate in Austria. https://cdn.klarna.com
- Payever
Se scegliete un metodo di pagamento dal fornitore di servizi di pagamento payever, il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento payever GmbH, Simon-von-Utrecht Straße 1, 20359 Amburgo, al quale trasmetteremo i dati da voi forniti durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative al vostro ordine, ai sensi dell'art. 6 (1) lit. b RGPD. I vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento payever e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di payever, consultare l'informativa sulla privacy di payever: https://www.payever.de
- Paypal
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto su conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal, trasmettiamo i dati di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal") come parte dell'elaborazione del pagamento. Il trasferimento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO e solo nella misura in cui è necessario per l'elaborazione del pagamento.
PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica del credito per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto su conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal. A tal fine, i dati di pagamento dell'utente possono essere trasmessi ad agenzie di credito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO sulla base del legittimo interesse di PayPal a determinare la solvibilità dell'utente. PayPal utilizza il risultato della verifica del credito in termini di probabilità statistica di mancato pagamento per decidere la fornitura del relativo metodo di pagamento. Le informazioni sul merito creditizio possono contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori del punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori del punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo. Per ulteriori informazioni sulla legge sulla protezione dei dati, comprese le informazioni sulle agenzie di credito utilizzate, consultare l'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com
È possibile opporsi a questo trattamento dei dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal può ancora avere il diritto di trattare i dati personali dell'utente se ciò è necessario per l'elaborazione contrattuale dei pagamenti.
- Pagamento con Paypal
Questo sito web utilizza PayPal Checkout, un sistema di pagamento online di PayPal, composto da metodi di pagamento propri di PayPal e da metodi di pagamento locali di terzi.
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "Paga più tardi" tramite PayPal, trasmettiamo i dati di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal") come parte dell'elaborazione del pagamento. Il trasferimento avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO e solo nella misura in cui è necessario per l'elaborazione del pagamento.
Per le modalità di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "Paga più tardi" tramite PayPal - PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica del credito. A tal fine, i dati di pagamento dell'utente possono essere trasmessi ad agenzie di credito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO sulla base del legittimo interesse di PayPal a determinare la solvibilità dell'utente. PayPal utilizza il risultato della verifica del credito in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento per decidere la fornitura del rispettivo metodo di pagamento. Le informazioni sul merito creditizio possono contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori del punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori del punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo. È possibile opporsi a questo trattamento dei dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal può ancora avere il diritto di trattare i dati personali dell'utente se ciò è necessario per l'elaborazione contrattuale dei pagamenti.
Se selezionate il metodo di pagamento PayPal "acquisto su conto", i vostri dati di pagamento saranno prima trasmessi a PayPal in preparazione del pagamento, dopodiché PayPal li inoltrerà a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino ("Ratepay") per effettuare il pagamento. La base giuridica in ogni caso è l'art. 6 comma 1 lett. b DSGVO. In questo caso, RatePay esegue per proprio conto un controllo dell'identità e della solvibilità per determinare la solvibilità in conformità al principio già citato e trasmette i vostri dati di pagamento alle agenzie di credito sulla base del legittimo interesse a determinare la solvibilità ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Un elenco delle agenzie di credito che Ratepay può utilizzare è disponibile qui: https://www.ratepay.com
Quando si utilizza il metodo di pagamento di un fornitore terzo locale, i dati di pagamento dell'utente vengono prima trasmessi a PayPal per la preparazione del pagamento ai sensi dell'art. 6 (1) lett. b DSGVO. In base alla selezione di un metodo di pagamento locale disponibile, PayPal trasmetterà i dati di pagamento dell'utente al fornitore corrispondente per effettuare il pagamento ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO:
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Paesi Bassi)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francoforte sul Meno, Germania)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgio)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsavia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2).
1200 Vienna, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parigi, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, consultare l'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com
- Santander
Quando si selezionano le modalità di pagamento "consegna in conto" e/o "acquisto a rate" tramite Santander, durante il processo d'ordine verrà richiesto di fornire i propri dati personali (titolo, nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo di fatturazione e di consegna del cliente, importo della fattura, composizione del carrello). Al fine di salvaguardare il nostro legittimo interesse a determinare la solvibilità dei nostri clienti, questi dati vengono da noi trasmessi a Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach ("Santander") ai sensi dell'Art. 6 Para. 1 lit. f RGPD ai fini di un controllo del credito e per verificare se è stata rilasciata una garanzia di pagamento al commerciante. Sulla base dei dati personali forniti dall'utente e di altri dati (come il carrello della spesa, l'importo della fattura, lo storico degli ordini, l'esperienza di pagamento), Santander verifica se l'opzione di pagamento selezionata dall'utente può essere concessa in relazione ai rischi statistici di pagamento e/o di insolvenza. Oltre ai criteri interni di Santander, nel processo decisionale possono essere incluse le informazioni sull'identità e sulla solvibilità fornite dalle seguenti agenzie di credito nell'ambito dell'esame della domanda, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f RGPD:
- CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Monaco, Germania
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden
Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori del punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta; nel calcolo dei valori del punteggio sono inclusi, tra l'altro, i dati relativi all'indirizzo.
Per ulteriori informazioni sulla politica di Santander in materia di privacy, è possibile consultare l'indirizzo web riportato di seguito: https://www.santander.de
L'utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati comunicandolo al titolare del trattamento o a Santander. Tuttavia, Santander può continuare a trattare i dati personali dell'utente nella misura in cui ciò sia necessario per elaborare i pagamenti in conformità al contratto.
- Striscia
Se scegliete un metodo di pagamento dal fornitore di servizi di pagamento Stripe, il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, al quale trasmetteremo le informazioni da voi fornite durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni sul vostro ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice di selezione bancaria, numero di carta di credito, se applicabile, importo della fattura, valuta e numero di transazione) in conformità con l'art. 6 (1) lit. b RGPD. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Stripe sono disponibili all'URL https://stripe.com
Stripe si riserva il diritto di effettuare un controllo del credito sulla base di procedure matematico-statistiche al fine di salvaguardare il legittimo interesse a determinare la capacità di pagamento dell'utente. I dati personali necessari per il controllo del credito e ottenuti nel corso dell'elaborazione del pagamento possono essere trasmessi da Stripe ad agenzie di credito selezionate, che Stripe comunica agli utenti su richiesta. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). I valori di punteggio inclusi nel risultato del rapporto di credito si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori del punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo. Stripe utilizza il risultato della verifica del credito in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento al fine di decidere l'autorizzazione all'utilizzo del metodo di pagamento selezionato.
Potete opporvi a questo trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a Stripe o alle agenzie di credito incaricate.
Tuttavia, Stripe può ancora avere il diritto di trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti in conformità al contratto.
8) Marketing online
Pixel di Facebook per la creazione di pubblici personalizzati (con strumento di consenso per i cookie)
Nell'ambito della nostra offerta online viene utilizzato il cosiddetto "pixel di Facebook" del social network Facebook, gestito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublino 2, Irlanda ("Facebook").
Se un utente clicca su un'inserzione da noi pubblicata su Facebook, il Pixel di Facebook aggiunge un'aggiunta all'URL della nostra pagina collegata. Se il nostro sito consente la condivisione di dati con Facebook tramite Pixel, questo parametro URL viene inserito nel browser dell'utente tramite un cookie che il nostro sito collegato imposta autonomamente. Questo cookie viene letto da Facebook Pixel e consente di trasmettere i dati a Facebook.
Con l'aiuto del pixel di Facebook, Facebook può determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "Facebook ads"). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci pubblicitari di Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad esempio, interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "Custom Audiences"). Con l'aiuto del pixel di Facebook, vogliamo anche garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non abbiano un effetto molesto. Questo ci permette di valutare ulteriormente l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, monitorando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook (la cosiddetta "conversione").
I dati raccolti sono per noi anonimi, quindi non ci permettono di trarre conclusioni sull'identità dell'utente. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e che Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari in conformità con l'informativa sull'utilizzo dei dati di Facebook (https://www.facebook.com
Il trattamento dei dati associato all'utilizzo del Pixel di Facebook avviene solo con il vostro consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nel "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web.
9) Servizi di analisi web
9.1 Google (Universal) Analytics
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utilizza dei "cookie", ovvero dei file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente (compreso il suo indirizzo IP) verranno trasmesse e memorizzate da Google su un server negli Stati Uniti.
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics esclusivamente con l'estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l'anonimizzazione dell'indirizzo IP accorciandolo ed escludendo un riferimento personale diretto. L'estensione significa che il vostro indirizzo IP viene preventivamente abbreviato da Google negli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google LLC negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto allo scopo di valutare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google (Universal) Analytics non viene unito ad altri dati di Google.
Google Analytics consente inoltre la creazione di statistiche con dichiarazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e con l'inserimento di informazioni di terzi tramite una funzione speciale, le cosiddette "caratteristiche demografiche". Ciò consente di definire e differenziare i gruppi di utenti del sito web al fine di indirizzare le misure di marketing. Tuttavia, i record di dati raccolti tramite le "caratteristiche demografiche" non possono essere assegnati a una persona specifica.
I dettagli sul trattamento dei dati di Google Analytics e sul trattamento dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com
Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare l'impostazione dei cookie di Google Analytics per la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono effettuate solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGPD. Senza questo consenso, Google Analytics non verrà utilizzato durante la vostra visita al sito web.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nel "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web.
Su questo sito web, il servizio "Google Signals" può essere utilizzato anche come estensione di Google Analytics. Con Google Signals, Google può creare rapporti su più dispositivi (il cosiddetto "cross-device tracking"). Se nelle impostazioni del vostro account Google avete attivato "annunci personalizzati" e avete collegato i vostri dispositivi abilitati a Internet al vostro account Google, Google può analizzare il comportamento degli utenti tra i vari dispositivi e creare modelli di database sulla base di questo, a condizione che abbiate dato il vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6 (1) lett. a DSGVO (vedi sopra). Vengono presi in considerazione i login e i tipi di dispositivi di tutti i visitatori della pagina che hanno effettuato l'accesso a un account Google e hanno effettuato una conversione. I dati mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo l'utente ha cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo è avvenuta la relativa conversione. Nella misura in cui viene utilizzato Google Signals, non riceviamo alcun dato personale da Google, ma solo statistiche compilate sulla base di Google Signals. Avete la possibilità di disattivare la funzione "annunci personalizzati" nelle impostazioni del vostro account Google, disattivando così l'analisi cross-device. Per farlo, seguite le istruzioni riportate in questa pagina: https://support.google.com
Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://support.google.com
Come estensione di Google Analytics, la funzione "UserIDs" può essere utilizzata anche su questo sito web. Assegnando UserID individuali, possiamo chiedere a Google di creare rapporti tra i dispositivi (il cosiddetto "cross-device tracking"). Ciò significa che il vostro comportamento d'uso può essere analizzato anche attraverso i vari dispositivi, se avete dato il vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6 (1) a DSGVO, se avete creato un account personale registrandosi su questo sito web e se avete effettuato l'accesso al vostro account personale su diversi dispositivi finali con i relativi dati di login. I dati così raccolti mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo finale avete cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo finale è avvenuta la relativa conversione.
Per l'utilizzo di Google Analytics abbiamo stipulato un accordo con Google per l'elaborazione degli ordini, che obbliga Google a proteggere i dati dei visitatori del nostro sito e a non trasmetterli a terzi.
Per il trasferimento dei dati dall'UE agli USA, Google fa riferimento alle cosiddette clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea, che dovrebbero garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati negli USA.
Ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics sono disponibili qui: https://policies.google.com
9.2 Google Analytics 4
Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), per analizzare l'utilizzo dei siti web.
Quando si utilizza Google Analytics 4, vengono utilizzati i cosiddetti "cookie" come standard. I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul vostro terminale e consentono di analizzare l'utilizzo di un sito web da parte vostra. Le informazioni raccolte dai cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente (compreso l'indirizzo IP trasmesso dal terminale dell'utente, abbreviato con le ultime cifre, vedi sotto) vengono solitamente trasmesse a un server di Google e lì memorizzate ed elaborate. Ciò può anche comportare la trasmissione di informazioni ai server di Google LLC, con sede negli Stati Uniti, dove le informazioni possono essere ulteriormente elaborate.
Quando si utilizza Google Analytics 4, l'indirizzo IP trasmesso dal vostro terminale durante l'utilizzo del sito web viene sempre raccolto ed elaborato automaticamente e per impostazione predefinita solo in modo anonimo, in modo che le informazioni raccolte non possano essere direttamente collegate a una persona. Questa anonimizzazione automatica viene effettuata da Google accorciando con le ultime cifre l'indirizzo IP trasmesso dal vostro terminale all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea (UE) o di altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo (SEE).
Google utilizza queste e altre informazioni per nostro conto per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per compilare report sulle attività del sito web e sul comportamento di utilizzo dell'utente e per fornirci altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. In questo contesto, l'indirizzo IP trasmesso e abbreviato dal vostro terminale nell'ambito di Google Analytics 4 non viene unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 saranno conservati per 2 mesi e poi cancellati.
Google Analytics 4 consente inoltre la creazione di statistiche con indicazioni sull'età, il sesso e gli interessi degli utenti del sito web sulla base di una valutazione della pubblicità basata sugli interessi e con l'inserimento di informazioni di terzi tramite una funzione speciale, le cosiddette "caratteristiche demografiche". In questo modo è possibile determinare e distinguere i gruppi di utenti del sito web ai fini di misure di marketing mirate. Tuttavia, i dati raccolti tramite le "caratteristiche demografiche" non possono essere assegnati a una persona specifica e quindi nemmeno a voi personalmente. I dati raccolti tramite la funzione "caratteristiche demografiche" vengono conservati per due mesi e poi cancellati.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie di Google Analytics per la memorizzazione e la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato dall'utente per l'utilizzo del sito web, avverranno solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 (1) lit. a RGPD. Senza il vostro consenso, Google Analytics 4 non verrà utilizzato durante l'utilizzo del sito web. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio tramite lo "Strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web è possibile utilizzare anche il servizio Google Signals. Con Google Signals possiamo chiedere a Google di creare rapporti su più dispositivi (il cosiddetto "cross-device tracking"). Se avete attivato "annunci personalizzati" nelle impostazioni del vostro account Google e avete collegato i vostri dispositivi finali abilitati a Internet al vostro account Google, Google può analizzare il comportamento di utilizzo tra i vari dispositivi e creare modelli di database basati su questo, se avete dato il vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6 (1) lit. a DSGVO. In questo modo vengono presi in considerazione i login e i tipi di dispositivi di tutti gli utenti del sito web che hanno effettuato l'accesso a un account Google e hanno effettuato una conversione. I dati mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo l'utente ha cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo è avvenuta la relativa conversione. In caso di utilizzo dei segnali di Google, non riceviamo da Google alcun dato personale, ma solo statistiche elaborate sulla base dei segnali di Google. Avete la possibilità di disattivare la funzione "annunci personalizzati" nelle impostazioni del vostro account Google e quindi di disattivare l'analisi cross-device in relazione ai Google Signals. A tal fine, seguire le istruzioni riportate in questa pagina: https://support.google.com
Ulteriori informazioni sui segnali di Google sono disponibili al seguente link: https://support.google.com
Come estensione di Google Analytics, la funzione "UserIDs" può essere utilizzata anche su questo sito web. Con l'assegnazione di UserID individuali, Google può creare rapporti su più dispositivi (il cosiddetto "cross-device tracking"). Ciò significa che il vostro comportamento d'uso può essere analizzato anche attraverso i vari dispositivi, se avete dato il vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6 (1) lett. a DSGVO, se avete creato un account personale registrandosi su questo sito web e se avete effettuato l'accesso al vostro account personale su diversi dispositivi finali con i vostri dati di login. I dati così raccolti mostrano, tra l'altro, su quale dispositivo finale avete cliccato per la prima volta su un annuncio e su quale dispositivo finale è avvenuta la relativa conversione.
Per l'utilizzo di Google Analytics 4 abbiamo stipulato con Google un cosiddetto accordo di elaborazione degli ordini, che obbliga Google a proteggere i dati degli utenti del nostro sito web e a non trasmetterli a terzi.
Per garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati, anche in caso di trasferimento dei dati dall'UE o dal SEE agli USA e di un eventuale ulteriore trattamento, Google fa riferimento alle cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione europea, che abbiamo concordato contrattualmente con Google.
Ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4, compresa una copia delle suddette clausole contrattuali standard, sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com
9.3 - Mouseflow (Mouseflow ApS)
Questo sito web utilizza Mouseflow, uno strumento di analisi web di Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenaghen, Danimarca, per registrare visite individuali selezionate a caso (solo con indirizzo IP pseudonimizzato). In questo modo si crea un registro dei movimenti del mouse e dei clic con l'intento di riprodurre casualmente le singole visite al sito web e ricavarne potenziali miglioramenti. Le informazioni trattate non vengono trasmesse a terzi.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono eseguiti solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nel "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web.
10) Pubblicità di retargeting/ Remarketing/ Referral
Remarketing di Google Ads
Il nostro sito web utilizza le funzioni di Google Ads Remarketing, con cui pubblicizziamo questo sito web nei risultati di ricerca di Google, nonché su siti web di terzi. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). A tal fine Google imposta un cookie nel browser del vostro terminale, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine che visitate. L'ulteriore elaborazione dei dati avverrà solo se l'utente ha acconsentito a che Google colleghi la cronologia di navigazione in Internet e nelle app al suo account Google e utilizzi le informazioni del suo account Google per personalizzare gli annunci pubblicitari che vede sul web. In questo caso, se l'utente ha effettuato l'accesso a Google durante la visita al nostro sito web, Google utilizzerà i suoi dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device. A tal fine, i vostri dati personali saranno temporaneamente collegati da Google con i dati di Google Analytics al fine di formare gruppi target. L'utilizzo di Google Ads Remarketing può comportare anche la trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
I dettagli relativi all'elaborazione attivata da Google Ads Remarketing e al trattamento dei dati dei siti web da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com
È possibile opporsi in modo permanente all'impostazione dei cookie da parte di Google Ads Remarketing scaricando e installando il plug-in del browser di Google disponibile al seguente link:
https://support.google.com
Ulteriori informazioni e le norme sulla protezione dei dati relative alla pubblicità e a Google possono essere consultate qui:
https://www.google.com
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono eseguiti solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso in conformità con l'art. 6 (1) lit. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello "Strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.
11) Funzionalità della pagina
Utilizzo dei video di Youtube
Questo sito web utilizza la funzione di incorporazione di Youtube per visualizzare e riprodurre i video del provider "Youtube", che appartiene a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google").
In questo caso viene utilizzata la modalità di protezione dei dati estesa che, secondo il fornitore, attiva la memorizzazione delle informazioni dell'utente solo quando i video vengono riprodotti. Se viene avviata la riproduzione dei video incorporati di Youtube, il provider "Youtube" utilizza i cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente. Secondo le informazioni di "Youtube", questi vengono utilizzati, tra l'altro, per raccogliere statistiche sui video, per migliorare la facilità d'uso e per prevenire comportamenti abusivi. Se avete effettuato l'accesso a Google, i vostri dati verranno assegnati direttamente al vostro account quando cliccherete su un video. Se non si desidera che i propri dati siano associati al proprio profilo YouTube, è necessario effettuare il logout prima di attivare il pulsante. L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente; per esercitare tale diritto deve contattare YouTube. Quando si utilizza YouTube, i dati personali possono anche essere trasmessi ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.
Indipendentemente dalla riproduzione dei video incorporati, ogni volta che si richiama questo sito web viene stabilita una connessione alla rete di Google, che può attivare ulteriori operazioni di elaborazione dei dati senza la nostra influenza.
Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato tramite il pixel di tracciamento, vengono eseguiti solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso in conformità con l'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO. Senza questo consenso, i video di Youtube non saranno utilizzati durante la vostra visita al sito.
Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nello "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web attraverso opzioni alternative comunicate all'utente sul sito web.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso "Youtube", si prega di consultare le condizioni d'uso di Youtube all'indirizzo https://www.youtube.com
12) Strumenti e varie
Strumento per il consenso dei cookie
Questo sito web utilizza il cosiddetto "strumento di consenso per i cookie" per ottenere il consenso effettivo degli utenti per i cookie e le applicazioni basate sui cookie che richiedono il consenso. Lo "strumento di consenso per i cookie" viene visualizzato dagli utenti sotto forma di un'interfaccia utente interattiva quando accedono alla pagina, in cui è possibile fornire il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate sui cookie selezionando la casella appropriata. Attraverso l'uso di questo strumento, tutti i cookie/servizi che richiedono il consenso vengono caricati solo se l'utente dà il consenso selezionando la casella corrispondente. In questo modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul dispositivo finale dell'utente solo se è stato concesso il consenso.
Lo strumento imposta i cookie tecnicamente necessari per salvare le preferenze dell'utente. I dati personali dell'utente non vengono generalmente elaborati.
Se, in singoli casi, vengono elaborati dati personali (come l'indirizzo IP) allo scopo di memorizzare, assegnare o registrare le impostazioni dei cookie, ciò avviene in conformità all'Art. 6 (1) lit. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso per i cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e di facile utilizzo, e quindi a un design del nostro sito web conforme alla legge.
Ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 comma 1 lett. c DSGVO. In qualità di responsabile, siamo soggetti all'obbligo legale di far dipendere l'utilizzo di cookie tecnicamente non necessari dal rispettivo consenso dell'utente.
Abbiamo stipulato un accordo di elaborazione degli ordini con il gestore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.
Ulteriori informazioni sull'operatore e sulle opzioni di impostazione dello strumento di consenso dei cookie sono disponibili direttamente nell'interfaccia utente corrispondente sul nostro sito web.
13) Diritti dell'interessato
13.1 La normativa vigente in materia di protezione dei dati vi conferisce i seguenti diritti dell'interessato (diritti di accesso e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento dei vostri dati personali, facendo riferimento alla base giuridica indicata per i rispettivi presupposti di esercizio:
- Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 15 RGPD;
- Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 RGPD;
- Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 RGPD;
- Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 RGPD;
- Diritto di informazione ai sensi dell'articolo 19 del RGPD;
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 RGPD;
- Diritto di revocare il consenso prestato ai sensi dell'art. 7 (3) RGPD;
- Diritto di presentare un reclamo ai sensi dell'articolo 77 del RGPD.
13.2 DIRITTO DI OBIEZIONE
SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DI INTERESSI SULLA BASE DI UN NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO FUTURO PER MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE.
SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTINUARE IL TRATTAMENTO SE POSSIAMO DIMOSTRARE L'ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUGLI INTERESSI, I DIRITTI E LE LIBERTÀ FONDAMENTALI DELL'UTENTE, O SE IL TRATTAMENTO È FINALIZZATO A FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE RIVENDICAZIONI LEGALI.
SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI A SCOPO DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI A SCOPO DI MARKETING. POTETE ESERCITARE L'OBIEZIONE COME DESCRITTO SOPRA.
SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.
14) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali è determinata in base alla rispettiva base giuridica, allo scopo del trattamento e, se del caso, anche in base al rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio, i periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).
In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 (1) a DSGVO, i dati in questione saranno conservati fino alla revoca del consenso.
Se per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o quasi legali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD esistono periodi di conservazione previsti dalla legge, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento del contratto o per l'avvio del contratto e/o che non vi sia un interesse giustificato da parte nostra a continuare a conservarli.
In caso di trattamento dei dati personali sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) DSGVO, tali dati vengono conservati fino all'esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 1 DSGVO, a meno che non si dimostrino motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'utente, oppure il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere diritti legali.
In caso di trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f DSGVO, tali dati saranno conservati fino all'esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 (2) DSGVO.
Se non diversamente indicato nelle altre informazioni contenute nella presente informativa su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati vengono altrimenti cancellati quando non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
