Informativa sulla privacy

1) Introduzione e dati di contatto della persona responsabile

1.1 Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse. Di seguito vi informeremo su come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti i dati con i quali è possibile identificare personalmente l'utente.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è sonoro audio GmbH, Hammer Landstraße 45, 41460 Neuss, Germania, Tel.: +49 (0) 2131 / 88 34 141, Fax: +49 (0) 2131 / 7517 599, E-Mail: info@sonoro.de. Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.3 Il Titolare ha nominato un responsabile della protezione dei dati, che può essere contattato come segue: "Responsabile della protezione dei dati di sonoro audio GmbH, Hammer Landstraße 45, 41460 Neuss, Germania, Tel: +49 (0) 2131 / 88 34 141, Fax: +49 (0) 2131 / 7517 599, E-Mail: info@sonoro.de".

2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web

2.1 Durante l'utilizzo puramente informativo del nostro sito web, vale a dire se non vi registrate o non ci trasmettete informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il vostro browser trasmette al server della pagina (i cosiddetti "file di log del server"). Quando richiamate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito web:

Quando avete visitato il nostro sito
Data e ora al momento dell'accesso
Quantità di dati inviati in byte
Fonte/riferimento da cui si è arrivati alla pagina
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)

Il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare a posteriori i file di log del server qualora vi siano indicazioni concrete di un utilizzo illegale.

2.2 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste di informazioni alla persona responsabile). Una connessione criptata è riconoscibile dalla stringa "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.

3) Cookies

Per rendere più interessante la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ossia piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro terminale. In alcuni casi, questi cookie vengono automaticamente cancellati dopo la chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"), in altri casi, questi cookie rimangono più a lungo sul vostro dispositivo finale e consentono di salvare le impostazioni della pagina (i cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, il periodo di memorizzazione è indicato nella panoramica delle impostazioni dei cookie del vostro browser web.

Se i dati personali vengono elaborati anche da singoli cookie da noi utilizzati, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO in caso di consenso prestato o ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO per tutelare i nostri interessi legittimi alla migliore funzionalità possibile del sito web nonché a un design efficace e di facile utilizzo per il cliente.

Potete impostare il vostro browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.

Si prega di notare che se non si accettano i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

4) Presa di contatto

4.1 Zendesk

Per elaborare le richieste dei clienti utilizziamo il sistema di ticketing via e-mail del seguente fornitore: Zendesk International Ltd, 55 Charlemont Place, Saint Kevin's, Dublin D02 F985, Ireland.

Le richieste di contatto inviate via e-mail tramite il nostro sito web vengono memorizzate e organizzate nel sistema di ticket per consentire l'elaborazione cronologica e migliorare l'esperienza di servizio. È sempre possibile vedere lo stato attuale dell'elaborazione della richiesta tramite il numero di ticket assegnato individualmente.

Per l'organizzazione e l'elaborazione delle richieste di informazioni, i dati personali vengono raccolti in base all'ambito di fornitura, ma in ogni caso cognome, nome e indirizzo e-mail, trasmessi al provider, ivi memorizzati e letti.

Il fondamento giuridico per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a realizzare in modo efficiente il nostro servizio clienti, a rispondere alle vostre richieste nel più breve tempo possibile e a ottimizzare la nostra offerta di servizi ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f DSGVO.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

4.2 Quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), i dati personali vengono elaborati - esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla vostra richiesta e solo nella misura necessaria a tale scopo.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla vostra richiesta ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Se il vostro contatto è finalizzato a un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'Art. 6 (1) lit. b DSGVO. I vostri dati saranno cancellati quando le circostanze indicano che la questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

5) Trattamento dei dati per l'apertura di un conto cliente

Ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO, i dati personali continueranno a essere raccolti e trattati nella misura necessaria in ogni caso se ci fornite questi dati al momento dell'apertura di un conto cliente. I dati necessari per l'apertura di un conto sono riportati nella maschera di inserimento del modulo corrispondente sul nostro sito web.

La cancellazione dell'account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'indirizzo sopra indicato della persona responsabile. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno cancellati, a condizione che tutti i contratti stipulati attraverso di esso siano stati completamente elaborati, che non vi siano periodi di conservazione legali opposti e che non esista alcun interesse legittimo da parte nostra a continuare a conservarli.

6) Utilizzo dei dati dei clienti per la pubblicità diretta

6.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Se vi registrate alla nostra newsletter, vi invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. Per l'invio della newsletter è necessario solo il vostro indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è volontario e viene utilizzato per indirizzarvi personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che l'utente riceva la newsletter solo se ha espressamente confermato il proprio consenso a ricevere la newsletter facendo clic su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail specificato.

Attivando il link di conferma, ci date il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO. Memorizziamo l'indirizzo IP inserito dal vostro provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, per poter risalire in un secondo momento a un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati raccolti al momento della registrazione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto.

È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite l'apposito link presente nella newsletter o inviando un messaggio corrispondente alla persona responsabile indicata all'inizio. Dopo la cancellazione, il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati in un modo che va oltre e che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

6.2 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti

Se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail al momento dell'acquisto di prodotti o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarvi regolarmente via e-mail offerte di prodotti o servizi simili a quelli già acquistati nel nostro assortimento. Ai sensi dell'articolo 7 (3) della legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG), non abbiamo bisogno di ottenere il vostro consenso separato per questo. A questo proposito, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Se inizialmente vi siete opposti all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per questo scopo, non vi invieremo alcuna e-mail.

Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per i suddetti scopi pubblicitari, con effetto per il futuro, comunicandolo alla persona responsabile indicata all'inizio. Ciò comporterà per voi solo costi di trasmissione secondo le tariffe di base. Dopo aver ricevuto la vostra obiezione, l'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per scopi pubblicitari cesserà immediatamente.

6.3 Notifica di disponibilità della merce via e-mail

Per gli articoli temporaneamente non disponibili, è possibile iscriversi per ricevere via e-mail le notifiche di disponibilità in magazzino. In questo caso, vi invieremo un messaggio di posta elettronica una tantum sulla disponibilità dell'articolo selezionato. Per l'invio di questa notifica è necessario solo il vostro indirizzo e-mail. Il conferimento di ulteriori dati è volontario e può essere utilizzato per indirizzarvi personalmente. Per l'invio di e-mail utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in, che garantisce che l'utente riceva una notifica solo se ha espressamente confermato il proprio consenso cliccando su un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail fornito.

Attivando il link di conferma, ci date il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO. Memorizziamo l'indirizzo IP inserito dal vostro provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione, al fine di poter risalire in un secondo momento a un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail. I dati da noi raccolti al momento della registrazione al nostro servizio di notifica via e-mail della disponibilità di merci vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto.

È possibile annullare l'iscrizione alle notifiche di disponibilità in qualsiasi momento inviando un messaggio corrispondente alla persona responsabile indicata all'inizio. Dopo aver annullato l'iscrizione, il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list creata a tale scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in un modo che va oltre, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

7) Trattamento dei dati per la gestione degli ordini

7.1 Nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'impresa di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b RGPD.

Se vi dobbiamo aggiornamenti per merci con elementi digitali o per prodotti digitali sulla base di un contratto corrispondente, tratteremo i dati di contatto (nome, indirizzo, indirizzo e-mail) da voi forniti al momento dell'ordine per informarvi personalmente sugli aggiornamenti imminenti entro il termine legalmente stabilito nell'ambito del nostro obbligo legale di informazione ai sensi dell'art. 6 (1) lit. c RGPD con mezzi di comunicazione adeguati (ad es. per posta o e-mail). I vostri dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per informarvi sugli aggiornamenti da noi dovuti e saranno da noi trattati a tal fine solo nella misura necessaria per le rispettive informazioni.

Per l'elaborazione del vostro ordine collaboriamo anche con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti stipulati. Alcuni dati personali vengono trasmessi a questi fornitori di servizi in base alle seguenti informazioni.

7.2 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

- Amazon Pay

Su questo sito sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo

Se scegliete un metodo di pagamento del fornitore per il quale effettuate un pagamento anticipato (ad es. pagamento con carta di credito), i vostri dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto del vostro ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 (1) lit. b DSGVO. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.
- Apple Pay

Se scegliete il metodo di pagamento "Apple Pay" di Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, l'elaborazione del pagamento avviene tramite la funzione "Apple Pay" del vostro dispositivo terminale funzionante con iOS, watchOS o macOS mediante l'addebito di una carta di pagamento depositata con "Apple Pay". Apple Pay utilizza funzioni di sicurezza integrate nell'hardware e nel software del dispositivo per proteggere le transazioni. Per sbloccare un pagamento, è necessario inserire un codice definito in precedenza e verificarlo utilizzando la funzione Face ID o Touch ID del dispositivo.

Ai fini dell'elaborazione del pagamento, le informazioni fornite dall'utente durante il processo di ordinazione, insieme alle informazioni relative all'ordine, saranno trasmesse ad Apple in forma criptata. Apple cripta nuovamente questi dati con una chiave specifica per gli sviluppatori prima di trasmetterli al fornitore di servizi di pagamento della carta di pagamento memorizzata in Apple Pay per effettuare il pagamento. La crittografia garantisce che solo il sito web da cui è stato effettuato l'acquisto possa accedere ai dati di pagamento. Dopo aver effettuato il pagamento, Apple invia il numero di conto del dispositivo e un codice di sicurezza dinamico specifico per la transazione al sito web di origine per confermare il successo del pagamento.

Nella misura in cui i dati personali vengono trattati durante i trasferimenti descritti, il trattamento avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione dei pagamenti ai sensi dell'art. 6 (1) lett. b DSGVO.

Apple conserva i dati anonimi delle transazioni, tra cui l'importo approssimativo dell'acquisto, la data e l'ora approssimative e se la transazione è stata completata con successo. L'anonimizzazione elimina completamente la possibilità di qualsiasi riferimento personale. Apple utilizza i dati anonimizzati per migliorare Apple Pay e altri prodotti e servizi Apple.

Quando si utilizza Apple Pay sull'iPhone o sull'Apple Watch per completare un acquisto effettuato tramite Safari sul Mac, il Mac e il dispositivo di autorizzazione comunicano attraverso un canale crittografato sui server di Apple. Apple non elabora né memorizza alcuna di queste informazioni in un formato che possa identificare l'utente personalmente. È possibile disattivare la possibilità di utilizzare Apple Pay sul Mac nelle impostazioni dell'iPhone. Andate su "Wallet e Apple Pay" e disattivate "Consenti pagamenti su Mac".

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati con Apple Pay sono disponibili al seguente indirizzo Internet: https://support.apple.com/it-it/HT203027
- Klarna

Su questo sito sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia

Se scegliete un metodo di pagamento del fornitore per il quale effettuate un pagamento anticipato (ad es. pagamento con carta di credito), i vostri dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto del vostro ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 (1) lit. b DSGVO. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo per l'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.

Se scegliete una modalità di pagamento per la quale il fornitore effettua un pagamento anticipato (ad es. fattura o acquisto rateale o addebito diretto), durante il processo di ordinazione vi verrà chiesto di fornire anche alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati su un mezzo di pagamento alternativo).

Per tutelare il nostro legittimo interesse a determinare la solvibilità dei nostri clienti, questi dati vengono da noi trasmessi all'offerente ai fini di un controllo della solvibilità ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. L'offerente verifica, sulla base dei dati personali forniti dall'utente e di altri dati (come il carrello, l'importo della fattura, lo storico degli ordini, le esperienze di pagamento), se l'opzione di pagamento selezionata dall'utente può essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.

Oltre ai criteri interni del fornitore, nel processo decisionale possono essere incluse anche informazioni sull'identità e sulla solvibilità provenienti dalle seguenti agenzie di credito nell'ambito dell'esame della domanda, ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/it_it/agenzie_di_rating_del_credito

Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Nella misura in cui i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo.

Potete opporvi a questo trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore può ancora essere autorizzato a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione contrattuale dei pagamenti.
- Paypal

Su questo sito sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Se scegliete un metodo di pagamento dell'offerente per il quale effettuate un pagamento anticipato, i vostri dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché le informazioni sul contenuto del vostro ordine saranno trasmessi all'offerente ai sensi dell'art. 6 (1) lett. b DSGVO. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo per l'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.

Se selezionate un metodo di pagamento per il quale effettuiamo pagamenti anticipati, durante il processo di ordinazione vi verrà chiesto di fornire alcuni dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono e, se applicabile, dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo).

Al fine di salvaguardare il nostro legittimo interesse a determinare la vostra solvibilità in tali casi, questi dati saranno da noi trasmessi all'offerente ai fini di un controllo della solvibilità ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Sulla base dei dati personali forniti dall'utente e di altri dati (come il carrello, l'importo della fattura, lo storico degli ordini, l'esperienza di pagamento), il fornitore verifica se l'opzione di pagamento selezionata dall'utente può essere concessa in relazione ai rischi di pagamento e/o di insolvenza.

Potete opporvi a questo trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a noi o al fornitore. Tuttavia, il fornitore può ancora essere autorizzato a trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per elaborare i pagamenti in conformità con il contratto.
- Stripe

Uno o più metodi di pagamento online sono disponibili su questo sito web dal seguente fornitore: Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda.

Se scegliete un metodo di pagamento del fornitore per il quale effettuate un pagamento anticipato (ad es. pagamento con carta di credito), i vostri dati di pagamento forniti durante il processo di ordinazione (tra cui nome, indirizzo, dati bancari e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) e le informazioni sul contenuto del vostro ordine saranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6 (1) lit. b DSGVO. In questo caso, i vostri dati saranno trasmessi solo per l'elaborazione del pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.

8) Servizi di analisi web

8.1 Google (Universal) Analytics

Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), che consente di analizzare l'utilizzo del nostro sito web.

Per impostazione predefinita, Google (Universal) Analytics imposta dei cookie quando visitate il sito web, che vengono memorizzati come piccoli moduli di testo sul vostro dispositivo finale e raccolgono determinate informazioni. L'ambito di queste informazioni comprende anche il vostro indirizzo IP, che tuttavia viene abbreviato da Google con le ultime cifre per escludere un riferimento personale diretto.

Le informazioni vengono trasmesse ai server di Google e lì elaborate. Nel corso del processo sono possibili anche trasferimenti a Google LLC, con sede negli Stati Uniti.

Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per compilare rapporti sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso e abbreviato dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google (Universal) Analytics vengono memorizzati per un periodo di due mesi e poi cancellati.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione dei cookie sul dispositivo finale utilizzato, avvengono solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO.
Senza il vostro consenso, Google (Universal) Analytics non verrà utilizzato durante la vostra visita al sito. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il diritto di revoca, si prega di disattivare questo servizio tramite lo "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Abbiamo stipulato un accordo per l'elaborazione degli ordini con Google, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni legali su Google (Universal) Analytics sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it e sotto https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caratteristiche demografiche
Google (Universal) Analytics utilizza la funzione speciale "caratteristiche demografiche" e può utilizzarla per creare statistiche che forniscono indicazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Ciò avviene attraverso l'analisi della pubblicità e delle informazioni provenienti da fornitori terzi. In questo modo è possibile identificare gruppi target per le attività di marketing. Tuttavia, i dati raccolti non possono essere assegnati a una persona specifica e vengono cancellati dopo essere stati conservati per un periodo di due mesi.

Segnali di Google
Come estensione di Google (Universal) Analytics, su questo sito web è possibile utilizzare i segnali di Google per generare rapporti su più dispositivi. Se avete attivato annunci personalizzati e collegato i vostri dispositivi al vostro account Google, Google può, previo vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6 (1) lett. a DSGVO, analizzare il vostro comportamento d'uso tra i dispositivi e creare modelli di database, anche sulle conversioni tra dispositivi. Non riceviamo da Google alcun dato personale, ma solo statistiche. Se desiderate interrompere l'analisi cross-device, potete disattivare la funzione "Pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del vostro account Google. Per farlo, seguite le istruzioni riportate in questa pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=it Ulteriori informazioni sui segnali di Google sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analitica/answer/7532985?hl=it

ID utente
Come estensione di Google (Universal) Analytics, su questo sito web è possibile utilizzare la funzione "UserIDs". Se avete acconsentito all'utilizzo di Google (Universal) Analytics ai sensi dell'art. 6 (1) lett. a DSGVO, avete creato un account su questo sito web e accedete con questo account su diversi dispositivi, le vostre attività, comprese le conversioni, possono essere analizzate tra i vari dispositivi.

Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, il fornitore ha aderito al Data Privacy Framework UE-USA, che garantisce il rispetto del livello europeo di protezione dei dati sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

8.2 Google Analytics 4

Questo sito web utilizza Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), che consente di analizzare l'utilizzo del nostro sito web.

Per impostazione predefinita, Google Analytics imposta 4 cookie quando visitate il sito web, che vengono memorizzati come piccoli moduli di testo sul vostro dispositivo finale e raccolgono determinate informazioni. L'ambito di queste informazioni comprende anche il vostro indirizzo IP, che tuttavia viene abbreviato da Google con le ultime cifre per escludere un riferimento personale diretto.

Le informazioni vengono trasmesse ai server di Google e lì elaborate. Nel corso del processo sono possibili anche trasferimenti a Google LLC, con sede negli Stati Uniti.

Google utilizza le informazioni raccolte per nostro conto per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per compilare rapporti sulle attività del sito web e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso e abbreviato dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. I dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo di Google Analytics 4 vengono memorizzati per un periodo di due mesi e poi cancellati.

Tutte le elaborazioni sopra descritte, in particolare l'impostazione dei cookie sul dispositivo finale utilizzato, avvengono solo con il vostro esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO.
Senza il vostro consenso, Google Analytics 4 non verrà utilizzato durante la vostra visita al sito. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il vostro diritto di revoca, vi preghiamo di disattivare questo servizio tramite lo "strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Abbiamo stipulato un accordo per l'elaborazione degli ordini con Google, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni legali su Google Analytics 4 sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it e sotto https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caratteristiche demografiche
Google Analytics 4 utilizza la speciale funzione "caratteristiche demografiche" e può utilizzarla per creare statistiche che forniscono indicazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Ciò avviene attraverso l'analisi della pubblicità e delle informazioni provenienti da fornitori terzi. In questo modo è possibile identificare gruppi target per le attività di marketing. Tuttavia, i dati raccolti non possono essere assegnati a una persona specifica e vengono cancellati dopo essere stati conservati per un periodo di due mesi.

Segnali di Google
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web è possibile utilizzare i segnali di Google per generare rapporti su più dispositivi. Se avete attivato annunci personalizzati e collegato i vostri dispositivi al vostro account Google, Google può, previo vostro consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'art. 6 (1) lett. a DSGVO, analizzare il vostro comportamento d'uso tra i dispositivi e creare modelli di database, anche sulle conversioni tra dispositivi. Non riceviamo da Google alcun dato personale, ma solo statistiche. Se desiderate interrompere l'analisi cross-device, potete disattivare la funzione "Pubblicità personalizzata" nelle impostazioni del vostro account Google. Per farlo, seguite le istruzioni riportate in questa pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=it Ulteriori informazioni sui segnali di Google sono disponibili al seguente link: https://support.google.com/analitica/answer/7532985?hl=it

ID utente
Come estensione di Google Analytics 4, su questo sito web è possibile utilizzare la funzione "UserIDs". Se l'utente ha acconsentito all'utilizzo di Google Analytics 4 ai sensi dell'art. 6 (1) lett. a DSGVO, ha creato un account su questo sito web e accede con questo account su diversi dispositivi, le sue attività, comprese le conversioni, possono essere analizzate tra i vari dispositivi.

8.3 Mouseflow

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web del seguente fornitore: Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Danimarca.

Con l'ausilio di cookie e/o tecnologie analoghe (pixel di tracciamento, web beacon, algoritmi di lettura delle informazioni sul dispositivo terminale e sul browser), il servizio raccoglie e memorizza i dati pseudonimizzati dei visitatori, comprese le informazioni sul dispositivo terminale utilizzato, come l'indirizzo IP e le informazioni sul browser, al fine di valutarli per le analisi statistiche del comportamento degli utenti sul nostro sito web e per creare profili utente pseudonimizzati. Ciò consente, tra l'altro, di valutare i modelli di movimento (le cosiddette mappe di calore), che mostrano la durata delle visite alle pagine e le interazioni con i contenuti delle pagine (ad es. inserimenti di testo, scorrimento, clic e passaggio del mouse). La pseudonimizzazione esclude fondamentalmente la possibilità di un riferimento personale diretto. La combinazione con dati personali chiari raccolti in altro modo non ha luogo.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura o il salvataggio di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, saranno effettuati solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in conformità all'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, disattivando questo servizio nel "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

9) Retargeting/ Remarketing e monitoraggio delle conversioni

9.1 Pixel di Facebook per la creazione di pubblici personalizzati

Nell'ambito della nostra offerta online, utilizziamo il servizio "Facebook Pixel" del seguente fornitore: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublino 2, Irlanda ("Facebook").

Se un utente clicca su un'inserzione da noi pubblicata su Facebook, un parametro viene aggiunto all'URL della nostra pagina collegata con l'aiuto del "Pixel di Facebook". Questo parametro dell'URL viene poi inserito nel browser dell'utente dopo il reindirizzamento da un cookie che la nostra pagina collegata imposta autonomamente.

Da un lato, ciò consente a Facebook di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "annunci Facebook"). Di conseguenza, utilizziamo il servizio per mostrare gli annunci pubblicitari di Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che hanno determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "Custom Audiences").

D'altra parte, il "Pixel di Facebook" può essere utilizzato per verificare se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook e quali azioni di esecuzione compiono lì (il cosiddetto "conversion tracking").

I dati raccolti sono per noi anonimi e non ci permettono di trarre conclusioni sull'identità dell'utente. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e che Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, vengono eseguiti solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso in conformità con l'art. 6 (1) lit. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro disattivando questo servizio nello "Strumento di consenso ai cookie" fornito sul sito web.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Le informazioni generate da Facebook vengono solitamente trasmesse a un server di Facebook e lì memorizzate; in questo contesto, possono anche essere trasmesse ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.

9.2 Remarketing di Google Ads

Questo sito web utilizza la tecnologia di retargeting del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

A tal fine, Google imposta un cookie nel browser del vostro terminale, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine che avete visitato. L'ulteriore elaborazione dei dati avviene solo se avete acconsentito a che Google colleghi la vostra cronologia di navigazione in Internet e nelle app al vostro account Google e utilizzi le informazioni del vostro account Google per personalizzare gli annunci che vedete sul web. In questo caso, se avete effettuato l'accesso a Google mentre visitate il nostro sito web, Google utilizzerà i vostri dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device. A tal fine, i vostri dati personali saranno temporaneamente collegati da Google con i dati di Google Analytics al fine di formare gruppi target. L'utilizzo di Google Ads Remarketing può comportare anche la trasmissione di dati personali ai server di Google LLC. negli USA.

Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, saranno eseguiti solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in tal senso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Senza tale consenso, la tecnologia di retargeting non verrà utilizzata durante la vostra visita al sito web.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la revoca, si prega di disattivare questo servizio nel "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web.

10) Funzionalità della pagina

Youtube

Questo sito web utilizza plugin per la visualizzazione e la riproduzione di video del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland.

I dati possono essere trasmessi anche a: Google LLC., USA

Quando si richiama una pagina del nostro sito web che contiene un plugin di questo tipo, il browser stabilisce una connessione diretta ai server del provider per caricare il plugin. In questo processo, alcune informazioni, tra cui il vostro indirizzo IP, vengono trasmesse al provider.

Se la riproduzione dei video incorporati viene avviata tramite il plugin, il provider utilizza anche i cookie per raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti, creare statistiche sulla riproduzione e prevenire comportamenti abusivi.

Se durante la visita al sito l'utente ha effettuato l'accesso a un account utente presso il provider, i suoi dati verranno assegnati direttamente al suo account quando clicca su un video. Se non si desidera che i dati vengano assegnati al proprio account, è necessario effettuare il logout prima di cliccare sul pulsante play.

Tutti i trattamenti di cui sopra, in particolare l'impostazione di cookie per la lettura di informazioni sul dispositivo finale utilizzato, avvengono solo se l'utente ci ha dato il suo esplicito consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, disattivando questo servizio tramite il "Cookie Consent Tool" fornito sul sito web.

11) Strumenti e varie

Strumento per il consenso dei cookie

Questo sito web utilizza il cosiddetto "strumento di consenso per i cookie" per ottenere il consenso effettivo degli utenti per i cookie e le applicazioni basate sui cookie che richiedono il consenso. Lo "strumento di consenso per i cookie" viene visualizzato dagli utenti sotto forma di un'interfaccia utente interattiva quando accedono alla pagina, in cui è possibile fornire il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate sui cookie selezionando la casella appropriata. Attraverso l'uso di questo strumento, tutti i cookie/servizi che richiedono il consenso vengono caricati solo se l'utente dà il consenso selezionando la casella corrispondente. In questo modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul dispositivo finale dell'utente solo se è stato concesso il consenso.

Lo strumento imposta i cookie tecnicamente necessari per salvare le preferenze dell'utente. I dati personali dell'utente non vengono elaborati in questo processo.

Se in singoli casi vengono elaborati dati personali (come l'indirizzo IP) allo scopo di memorizzare, assegnare o registrare le impostazioni dei cookie, ciò avviene in conformità all'art. 6 (1) lit. f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione del consenso per i cookie conforme alla legge, specifica per l'utente e di facile utilizzo, e quindi a un design del nostro sito web conforme alla legge.

Ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 comma 1 lett. c DSGVO. In qualità di responsabile, siamo soggetti all'obbligo legale di subordinare l'utilizzo di cookie tecnicamente non necessari al consenso dell'utente.

Ove necessario, abbiamo stipulato un accordo di elaborazione degli ordini con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori del sito e ne vieta la divulgazione non autorizzata a terzi.

Potete trovare ulteriori informazioni sull'operatore e sulle opzioni di impostazione dello strumento di consenso ai cookie direttamente nell'interfaccia utente corrispondente sul nostro sito web.

12) Diritti dell'interessato

12.1 La legge applicabile in materia di protezione dei dati vi conferisce i seguenti diritti dell'interessato (diritti di informazione e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento dei vostri dati personali, facendo riferimento alla base giuridica indicata per i rispettivi presupposti di esercizio:

Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 15 RGPD;
Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 RGPD;
Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 RGPD;
Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 RGPD;
Diritto di informazione ai sensi dell'articolo 19 del RGPD;
Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 RGPD;
Diritto di revocare il consenso prestato ai sensi dell'art. 7 (3) RGPD;
Diritto di presentare un reclamo ai sensi dell'articolo 77 del RGPD.

12.2 DIRITTO DI OBIEZIONE

SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DI INTERESSI SULLA BASE DI UN NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO A TALE TRATTAMENTO CON EFFETTO FUTURO PER MOTIVI DERIVANTI DALLA VOSTRA SITUAZIONE PARTICOLARE.

SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTINUARE L'ELABORAZIONE SE POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER L'ELABORAZIONE CHE PREVALGONO SUI VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE L'ELABORAZIONE È FINALIZZATA A FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE RIVENDICAZIONI LEGALI.

SE TRATTIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI A SCOPO DI MARKETING DIRETTO, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI A SCOPO DI MARKETING. POTETE ESERCITARE L'OBIEZIONE COME DESCRITTO SOPRA.

SE ESERCITATE IL VOSTRO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.

13) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali è determinata in base alla rispettiva base giuridica, allo scopo del trattamento e, se del caso, anche in base al rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio, i periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e fiscale).

In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6 (1) a DSGVO, i dati in questione saranno conservati fino alla revoca del consenso.

Se per i dati trattati nell'ambito di obblighi legali o quasi legali sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b RGPD esistono periodi di conservazione previsti dalla legge, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento del contratto o per l'avvio del contratto e/o che non vi sia un interesse giustificato da parte nostra a continuare a conservarli.

In caso di trattamento dei dati personali sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) DSGVO, tali dati vengono conservati fino all'esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 1 DSGVO, a meno che non si dimostrino motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'utente, oppure il trattamento serva a far valere, esercitare o difendere diritti legali.

In caso di trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f DSGVO, tali dati saranno conservati fino all'esercizio del diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 (2) DSGVO.

Se non diversamente indicato nelle altre informazioni contenute nella presente informativa su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati vengono altrimenti cancellati quando non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.

Stato: 03.10.2023, 10:50:39 Uhr