Algemene voorwaarden van fallerCARE

Algemene voorwaarden, stand: april 2026

Voorwaarden voor het gebruik van de vrijwillige fabrieksgarantie van faller fallerCARE)

De aanbieder van de fabrieksgarantiefaller (hierna: fabrieksgarantie) is: faller GmbH, Hammer Landstraße 45, D-41460 Neuss (hierna: faller).
De fabrieksgarantie van falleroro care geldt voor aankopen van faller een erkende dealer of via de onlinewinkel van faller faller. faller het recht faller om de uitvoering van de fabrieksgarantie afhankelijk te stellen van het overleggen van een aankoopbewijs.
De garantieperiode gaat in op de aankoopdatum en loopt af twee jaar na de aankoopdatum (één jaar in Noord-Amerika en Australië). Bij reparatie of vervanging van een aangekocht product gaat geen nieuwe fabrieksgarantieperiode in.
Binnen de garantieperiode voert sonoro garantieverplichting uit naar keuze van faller door reparatie, hetzij door vervanging.
Reparaties worden uitgevoerd door faller of door een door faller dealer. Wanneer een gekocht artikel naar faller wordt opgestuurd faller het oog op vervanging of reparatie, neemt faller verzendkosten voor zijn rekening (alleen binnen het Europese vasteland), waarbij de instructies van faller het terugsturen moeten worden opgevolgd.
De prijzen voor de fabrieksgarantie zijn altijd inclusief btw. Tenzij anders bepaald, dient de klant de prijs voor de garantie uiterlijk 10 dagen na de bestelling te betalen.
De fabrieksgarantie is niet van toepassing

- bij oneigenlijk gebruik of misbruik, met inbegrip van – maar niet beperkt tot – het nalaten om het gekochte product voor zijn normale doel of in overeenstemming met de gebruiks- en onderhoudsinstructies van sonoro gebruiken.

- bij gebruik van het gekochte artikel in combinatie met accessoires die niet zijn goedgekeurd voor gebruik met dit product.

- voor noodzakelijke onderhouds-, reparatie- of vervangingswerkzaamheden als gevolg van normale slijtage.

- bij beschadiging van accu’s door overladen of het niet opvolgen van de speciale instructies voor het omgaan met accu’s in de gebruiksaanwijzing.

- voor reparaties die niet door faller door erkende vakhandelaren zijn uitgevoerd.

- voor schade die is veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, bijvoorbeeld door vernieling of beschadiging als gevolg van grove nalatigheid of opzet.

De aanspraken uit hoofde van de wettelijke garantie of aansprakelijkheid voor materiële gebreken gelden altijd naast de fabrieksgarantie en worden hierdoor niet aangetast.
Daarnaast is het Duitse recht van toepassing. De Duitse tekst van de fabrieksgarantie blijft bindend, ook als deze voorwaarden in andere talen worden vertaald.