Disattivare gli altoparlanti interni della TV

L'impostazione nel menu Audio

Il modo corretto di procedere passa quasi sempre dalle impostazioni del televisore, non dal tasto del volume. Bisogna cercare una voce di menu che determini dove viene indirizzato l'audio. Questa voce ha un nome diverso a seconda del dispositivo e spesso non si trova nella stessa posizione.

La voce di menu nelle impostazioni

Nelle impostazioni, si accede alla sezione “Suono” o “Audio”. Qui è presente una voce secondaria dedicata all’uscita audio, denominata anche “Uscita audio”, “Altoparlanti” o “Uscita sonora”. Questa voce elenca le opzioni di impostazione disponibili sul televisore, ovvero: i propri altoparlanti, un dispositivo collegato all’uscita ottica, un dispositivo collegato via HDMI o delle cuffie accoppiate.

A questo punto si seleziona il dispositivo esterno. Di norma, gli altoparlanti interni si spengono immediatamente. In alcuni televisori l'impostazione corrispondente si chiama semplicemente "Off", in altri "Sistema audio esterno" o "Ricevitore audio".

Comportamento a seconda del collegamento

Non è necessario intervenire ogni volta che si effettua un collegamento. Se si collegano delle cuffie alla presa jack, il televisore disattiva solitamente gli altoparlanti in modo automatico. Anche tramite HDMI ARC o eARC il passaggio può avvenire automaticamente, purché il televisore e l’apparecchio audio si riconoscano correttamente e il controllo HDMI sia attivo.

Per quanto riguarda l'uscita video, la situazione è diversa. Tramite Toslink viene trasmesso un segnale audio digitale, ma non vengono inviati comandi di controllo come nel caso dell'HDMI CEC. Il televisore, quindi, non rileva in modo affidabile la presenza di un dispositivo audio collegato all'altra estremità. In questo caso, spesso è necessario effettuare la commutazione manualmente dal menu audio.

Dall'uscita ottica vengono trasmessi solo dati audio e nessun segnale di controllo. Per questo motivo, il televisore non rileva automaticamente il dispositivo collegato a tale uscita.

Opzione di menu mancante

Alcuni televisori non offrono alcuna opzione di scelta. In tal caso, si spengono o cambiano canale automaticamente. Se poi si sente l’audio provenire da due direzioni diverse, è necessario ricorrere a un altro metodo. Di seguito sono riportati i due metodi standard che funzionano sulla maggior parte dei dispositivi.

Volume a zero invece che in modalità silenziosa

È possibile impostare il volume degli altoparlanti interni su zero a titolo di prova. È importante non utilizzare prima il tasto di silenziamento. A seconda del televisore, questo può controllare solo gli altoparlanti interni oppure anche le uscite esterne. Il regolatore del volume è quindi il metodo di prova più affidabile.

Se si abbassa gradualmente il volume, prestando attenzione al dispositivo esterno, si nota subito una differenza oppure non se ne nota affatto. Se il suono rimane costante, la regolazione è disgiunta.

Verifica il menu sull'accessibilità

In alcuni televisori, nelle impostazioni relative all’accessibilità o agli aiuti all’uso è nascosta una seconda opzione. Spesso lì è presente un’opzione che consente la riproduzione simultanea tramite altoparlanti e cuffie. Se questa opzione è attiva, gli altoparlanti interni rimangono accesi, anche se nel menu dell’audio tutte le impostazioni sono corrette.

Ritorno agli altoparlanti interni

Un fenomeno che si verifica spesso è che la configurazione funzioni, ma venga mantenuta solo fino al successivo accensione. Dopodiché l'audio torna a provenire dal televisore. La causa potrebbe essere che il dispositivo audio esterno non venga ancora riconosciuto all'avvio, oppure che il televisore non memorizzi in modo permanente l'uscita selezionata per ultima.

Possibili cause

All'accensione, il televisore cerca l' dispositivo di uscita selezionato per ultimo. Se questo non risponde abbastanza rapidamente, ad esempio perché la soundbar è ancora in fase di avvio, il televisore ricorre agli altoparlanti interni. Dal punto di vista del televisore, questa è l'opzione più sicura, poiché in assenza di risposta non ci sarebbe alcun suono.

Porre rimedio alla situazione

Un primo test possibile per verificarlo è l'ordine di accensione. Accendere prima l'apparecchio audio, poi il televisore. In questo modo il ricevitore è già attivo quando il televisore cerca un dispositivo di uscita esterno. Se entrambi gli apparecchi sono collegati a una ciabatta, è difficile gestire la situazione. Suggerimento: in molti casi, il problema si risolve assicurando un'alimentazione elettrica separata.

Se il problema persiste, spesso è utile ripristinare la connessione. A tal fine, è necessario scollegare tutti i dispositivi dall’alimentazione per alcuni minuti. Successivamente, occorre accendere prima l’apparecchio audio e poi il televisore. In caso di connessione HDMI, si consiglia inoltre di spegnere e riaccendere il controllo dei dispositivi su entrambi i lati.

Suoni doppi, eco e voci estranee

Se il suono proviene da due fonti, spesso risulta cavernoso o riverberante. A volte si sentono anche due voci in parallelo.

Differenza temporale tra due sorgenti

I dispositivi esterni richiedono tempo per l'elaborazione. Una soundbar decodifica il segnale, mentre un altoparlante wireless lo trasmette in aggiunta. Nel frattempo, gli altoparlanti interni sono già pronti all’uso. Il ritardo è spesso di pochi millisecondi, ma è sufficiente a rendere il suono confuso. Per questo motivo, non serve a nulla abbassare semplicemente il volume degli altoparlanti interni. Finché rimangono accesi, il ritardo rimane udibile. Devono essere spenti.

L'audiodescrizione come causa

Se si sente anche una voce che descrive le scene e le azioni, non è un problema degli altoparlanti. Significa che è attiva una seconda traccia audio, la cosiddetta “audiodescrizione”. Fa parte dei servizi per l’accessibilità offerti dall’emittente e può essere disattivata tramite il tasto della traccia audio o nel menu alla voce “Accessibilità”.

Spesso viene confusa con la funzione di lettura ad alta voce del televisore, che pronuncia le voci del menu. Si tratta però di due funzioni distinte, che possono essere regolate in due punti diversi del menu.

Audio su due canali contemporaneamente

A volte è necessario che gli altoparlanti rimangano accesi. Ad esempio, quando una persona ascolta con le cuffie e l'altra desidera continuare a sentire l'audio in uscita normalmente. A tal fine sono disponibili diverse opzioni di impostazione.

Visualizzazione parallela nel menu

Alcuni televisori consentono la riproduzione simultanea tramite gli altoparlanti interni e una seconda uscita. Questa opzione si trova solitamente nel menu “Audio”, proprio accanto alla selezione dell’uscita o nella sezione “Accessibilità”. Se non è presente, significa che non è disponibile e, purtroppo, non è possibile aggiungerla in un secondo momento.

Utilizzare due uscite separate

Un'altra opzione di configurazione può prevedere l'utilizzo di due uscite separate. Ad esempio, un dispositivo può essere collegato al canale di ritorno HDMI, mentre un secondo dispositivo può essere collegato all'uscita ottica o a quella jack. Tuttavia, il fatto che entrambe le uscite rimangano attive in parallelo dipende dal televisore. Alcuni dispositivi consentono questa combinazione, mentre altri disattivano singole uscite quando si cambia l'uscita audio. Il ritardo rimane comunque presente.

Presa davanti alla TV

Se il televisore non dispone di una seconda uscita, è possibile derivare il segnale anche a monte. Un estrattore audio HDMI viene inserito tra il dispositivo di riproduzione e il televisore. Lascia passare l'immagine e trasmette l'audio tramite jack, RCA o Toslink. Questo funziona indipendentemente dal menu del televisore, ma solo per l'audio del dispositivo di riproduzione collegato. I normali programmi televisivi trasmessi tramite il sintonizzatore e le app direttamente sulla smart TV non vengono influenzati.