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Preguntas frecuentes sobre OSKAR
Opciones de conexión
También puede conectarse a cualquier otro dispositivo que disponga de una de estas conexiones (por ejemplo, un PC, una tableta o un reproductor de CD), haciendo posible la reproducción optimizada por voz.
Para disfrutar de un sonido de mayor calidad, se recomienda la conexión mediante un cable de audio óptico. Si tu televisor no tiene una salida de audio digital o si ya está ocupada por otro dispositivo, conecta el cable de audio de 3,5 mm a través de la toma de auriculares de tu televisor.
Sonido y reproducción del sonido
A1: Cuando se conecta a través de la toma de auriculares (3,5 mm):
Algunos televisores requieren que se active la reproducción de audio a través de la toma de auriculares. Utiliza el mando a distancia del televisor para acceder al menú de configuración del mismo, selecciona Audio y sigue las instrucciones del manual de instrucciones del televisor.
A2: Cuando se conecta a través de las salidas de audio del televisor:
Algunos televisores requieren que se activen las conexiones de salida de audio para reproducir el sonido. Utiliza el mando a distancia del televisor para acceder al menú de configuración del televisor, selecciona Audio y sigue las instrucciones del manual de instrucciones de tu televisor.
A3: Cuando se conecta a través de una conexión de audio digital óptica:
En algunos televisores hay que activar "PCM" para la reproducción del sonido. Si no se ajusta la conexión de audio digital a la salida PCM, es posible que no se emita el sonido. Utiliza el mando a distancia de tu televisor para acceder al menú de ajustes de tu televisor, selecciona Audio y sigue las instrucciones del manual de instrucciones de tu televisor para activar el PCM.
Si escuchas un silbido en el amplificador de voz del televisor, el problema puede deberse a las siguientes causas:
- El cable de audio de 3,5 mm no está bien conectado o tiene polvo. Asegúrate de que el cable de audio está firmemente conectado a la toma de auriculares de tu televisor y al amplificador de voz del mismo. De igual manera, si la salida de los auriculares está sucia, puede producirse una mala conexión. Desconecta y vuelve a conectar el cable de audio varias veces o límpialo con un bastoncillo de algodón o algo similar. Esto puede mejorar la conexión.
- Los teléfonos móviles, los puntos de acceso Wi-Fi, los hornos microondas u otros dispositivos que transmiten ondas de radio causan interferencias. A veces, el ruido puede ser generado por las ondas de radio causando interferencias. Por ejemplo, inmediatamente antes y/o después de utilizar un teléfono móvil, y al hacer y recibir llamadas. Se recomienda colocar el OSKAR y la estación base (parte transmisora) a una distancia suficiente de tales dispositivos o no utilices estos dispositivos cerca del amplificador de voz de TV.
- Efecto de silencio: Cuando OSKAR está encendido y no recibe sonido a través del televisor, se puede escuchar un silbido. El ruido está relacionado con el volumen. Si te molesta, baja el volumen.
- Problema de conexión a tierra con el televisor: Los cables mal apantallados de otros dispositivos conectados al televisor, como los cables scart de sistemas de satélite, receptores, descodificadores, etc., pueden causar interferencias. El único remedio es utilizar cables bien apantallados.
A1: Si la estación base y/o el OSKAR están demasiado cerca de dispositivos inalámbricos con una banda de frecuencia de 2,4 GHz (por ejemplo: teclados inalámbricos, hornos microondas, dispositivos WLAN, radios y otros), el sonido puede interrumpirse. Si el sonido se interrumpe con frecuencia, apaga previamente los dispositivos inalámbricos o utiliza OSKAR lo más lejos posible de estos dispositivos.
A2: El sonido también puede interrumpirse si la estación base (transmisor) y el televisor están conectados mediante un cable de audio óptico y si el cable no está bien conectado. Enchufa el cable firmemente en el televisor y en la estación base (transmisor) hasta que oigas un clic.
Batería y tiempos de carga
El tiempo de carga para una carga completa de una batería vacía es de aproximadamente 4 horas. Durante el proceso de carga, el indicador de nivel de batería/estado de carga se ilumina en rojo. En cuanto la batería está completamente cargada, el indicador de nivel de batería/estado de carga se ilumina en verde.
El tiempo de carga para un 20% de carga de la batería es de unos 50 minutos.
Alcance
Causa de la avería y solución
(El indicador de conexión de la estación base y/o en el OSKAR está apagado o parpadea)
- Tu OSKAR está apagado
- Enciende OSKAR girando la perilla de volumen de encendido/apagado.
- La estación base y/o OSKAR se ha apagado automáticamente porque el televisor está apagado o no se ha reproducido ningún sonido durante más de 5 minutos.
- Apaga el televisor y, si es necesario, el OSKAR y vuelve a encenderlo.
- La conexión no es correcta.
- Asegúrate de que el cable USB está firmemente conectado a la estación base y a la fuente de alimentación USB.
- Asegúrate de que el cable óptico o el cable de audio 3,5 mm estén firmemente conectados a la estación base y al televisor.
- Tu OSKAR y la estación base se han desacoplado. Para restablecer la estación base, procede como se indica a continuación:
- Apagar el OSKAR.
- Desconecta el cable USB de la estación base y espera unos 30 segundos antes de volver a conectar el cable USB.
- La estación base se reinicia y repara automáticamente la conexión con tu OSKAR.
- Enciende OSKAR de nuevo. Cuando la estación base está emparejada, el indicador de conexión se ilumina continuamente.
- Sigue los siguientes pasos para emparejar OSKAR nuevamente:
- Coloca el OSKAR cerca de la estación base.
- Pulsa el botón de emparejamiento con un objeto puntiagudo. El indicador de emparejamiento de la estación base empiezará a parpadear.
- Enciende el OSKAR y mantén pulsado el botón del filtro de voz durante unos 5 segundos. El indicador de conexión en el OSKAR comenzará a parpadear. Los dos indicadores de conexión se iluminan cuando estén emparejados.
(El indicador de conexión de la estación base y/o en el OSKAR se enciende o parpadea)
- El sonido del televisor está silenciado.
- Sube el volumen de tu televisor o desactívalo.
- La distancia entre OSKAR y la estación base es demasiado grande.
- Acerca el OSKAR a la estación base.
- La batería está baja
- Pon a cargar la batería de tu OSKAR.
- El ajuste de sonido digital no está configurado en PCM.
- Ajusta el sonido digital de tu televisor a PCM. Consulta el manual de instrucciones de tu televisor.
- La conexión entre la estación base y OSKAR se interrumpe frecuentemente.
- Vuelve a conectar la estación base y el OSKAR.
Cuando se conecta a través de la toma de auriculares del televisor, normalmente no hay sonido del televisor.
- Realiza los ajustes en tu televisor. Consulta el manual de instrucciones de tu televisor
El volumen de los auriculares del televisor es bajo.
- Sube el volumen de los auriculares del televisor. Consulta el manual de instrucciones de tu televisor.
Dispositivos como los teléfonos inteligentes, los puntos de acceso Wi-Fi o los hornos microondas generan ondas de radio y pueden causar interferencias.
- Coloca el OSKAR y la estación base a una distancia suficiente de dichos dispositivos.
La conexión al conector de audio 3,5 mm no está bien hecha, está mal conectada o tiene polvo.
- Conecta el cable de audio firmemente a la toma de auriculares del televisor y a la estación base. Desenchufar y enchufar repetidamente podría mejorar la conexión.
La conexión de la estación base con el amplificador de voz del televisor es deficiente.
- Limpia la superficie con un paño suave. Esto podría mejorar el contacto. No presiones con demasiada fuerza el acceso de los puntos de carga para evitar fallos de funcionamiento.