Privacybeleid

1. Inleiding

Hieronder informeren wij u over de verwerking van persoonsgegevens bij gebruik van

onze website faller -audio.com
onze sociale mediaprofielen.

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot een bepaalde natuurlijke persoon, bijvoorbeeld: B. Uw naam of uw IP-adres.

1.1. Contactgegevens

De verantwoordelijke partij volgens art. 4 lid. 7 Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU is sonoro audio GmbH, Hammer Landstraße 45, 41460 Neuss, Duitsland, E-mail: info@ sonoro .com. Wij worden juridisch vertegenwoordigd door Marcell Faller .

Onze functionaris voor gegevensbescherming kunt u bereiken via heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlijn, www.heydata.eu , e-mail: datenschutz@heydata.eu.

1.2. Omvang van de gegevensverwerking, verwerkingsdoeleinden en rechtsgrondslagen

Hieronder worden de omvang van de gegevensverwerking, de verwerkingsdoeleinden en de rechtsgrondslagen gedetailleerd toegelicht. Over het algemeen worden de volgende gegevens als wettelijke grondslagen voor gegevensverwerking beschouwd:

Kunst. Voor verwerkingen waarvoor wij toestemming verkrijgen, dient artikel 6 (1) (a) AVG als wettelijke basis.
Kunst. 6 (1) (b) AVG is de wettelijke basis als de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld: als een websitebezoeker een product bij ons koopt of wij een dienst voor hem verlenen. Deze wettelijke basis geldt ook voor verwerkingen die noodzakelijk zijn voor precontractuele maatregelen, zoals vragen over onze producten of diensten.
Kunst. 6 (1) (c) AVG is van toepassing indien wij door middel van de verwerking van persoonsgegevens aan een wettelijke verplichting voldoen, zoals bijvoorbeeld het geval kan zijn in het belastingrecht.
Kunst. Indien wij ons kunnen beroepen op gerechtvaardigde belangen om persoonsgegevens te verwerken, bijvoorbeeld: voor cookies die noodzakelijk zijn voor de technische werking van onze website.

1.3. Gegevensverwerking buiten de EER

Voor zover wij gegevens doorgeven aan dienstverleners of andere derden buiten de EER, gelden de adequaatheidsbesluiten van de EU-Commissie overeenkomstig art. 45 lid. 3 AVG garandeert de veiligheid van de gegevens tijdens de overdracht, indien aanwezig, zoals bijvoorbeeld het geval is voor Groot-Brittannië, Canada en Israël.

Bij de overdracht van gegevens aan dienstverleners in de VS is de wettelijke basis voor de gegevensoverdracht een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie, indien de dienstverlener eveneens is gecertificeerd onder het EU-VS-gegevensbeschermingskader.

In andere gevallen (bijvoorbeeld indien er geen adequaatheidsbesluit bestaat) zijn de standaard contractuele bepalingen doorgaans de wettelijke basis voor de gegevensoverdracht, tenzij wij andersluidende bepalingen vermelden. Dit zijn een aantal regels die door de Europese Commissie zijn vastgesteld en die deel uitmaken van het contract met de betreffende derde partij. Volgens art. 46 (2) (b) AVG zorgen zij voor de veiligheid van de gegevensoverdracht. Veel aanbieders hebben contractuele garanties afgegeven die verder gaan dan de standaard contractbepalingen en die de gegevens beter beschermen dan de standaard contractbepalingen. Hierbij valt bijvoorbeeld te denken aan garanties met betrekking tot de encryptie van gegevens of de verplichting voor derden om betrokkenen te informeren als rechtshandhavingsinstanties toegang tot gegevens willen krijgen.

1.4. Bewaartermijn

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in dit privacybeleid, worden de door ons opgeslagen gegevens verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor het beoogde doel en er geen wettelijke bewaartermijnen zijn die het verwijderen verhinderen. Indien de gegevens niet worden verwijderd omdat ze voor andere wettelijk toegestane doeleinden nodig zijn, wordt de verwerking ervan beperkt. Dat wil zeggen dat de gegevens worden geblokkeerd en niet voor andere doeleinden worden verwerkt. Dit geldt bijvoorbeeld voor gegevens die wij om commerciële of fiscaalrechtelijke redenen moeten bewaren.

1.5. Rechten van de betrokkenen

Betrokkenen hebben de volgende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens:

Recht op informatie,
Recht op rectificatie of verwijdering,
Recht op beperking van de verwerking,
Recht om bezwaar te maken tegen verwerking ,
Recht op gegevensportabiliteit,
Recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken .

Betrokkenen hebben ook het recht om bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming een klacht in te dienen over de verwerking van hun persoonsgegevens. Contactgegevens van de toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming vindt u op https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.

1.6. Verplichting tot het verstrekken van gegevens

Klanten, geïnteresseerden of derden mogen ons in het kader van een zakelijke relatie of een andere relatie uitsluitend de persoonsgegevens verstrekken die noodzakelijk zijn voor de totstandkoming, uitvoering en beëindiging van de zakelijke relatie of een andere relatie of die wij wettelijk verplicht zijn te verzamelen. Zonder deze gegevens zullen wij in de regel de overeenkomst moeten weigeren of de dienstverlening moeten weigeren, of een bestaand contract of andere relatie niet meer kunnen uitvoeren.

Verplichte gegevens zijn als zodanig gemarkeerd.

1.7. Geen automatische besluitvorming in individuele gevallen

In de regel maken wij geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming conform artikel 22 AVG voor het aangaan en onderhouden van een zakelijke of andere relatie. Mochten wij in individuele gevallen van deze procedures gebruik maken, dan informeren wij u hierover apart, voor zover dit wettelijk is vereist.

1.8. Neem contact met ons op

Wanneer u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld Als u ons bijvoorbeeld per e-mail of telefoon contacteert, worden de door u verstrekte gegevens (bijvoorbeeld naam en e-mailadres) door ons opgeslagen om uw vragen te kunnen beantwoorden. De wettelijke basis voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG) om aan ons gerichte vragen te beantwoorden. Wij verwijderen de in dit kader verzamelde gegevens zodra opslag niet meer noodzakelijk is, of beperken de verwerking indien er wettelijke bewaartermijnen gelden.

1.9. Competities

Soms bieden wij via onze website of andere kanalen wedstrijden aan. Wij verwerken de gevraagde gegevens om de winnaars te bepalen en op de hoogte te stellen. Daarna verwijderen wij de gegevens. Het kan ook zijn dat wij wedstrijden alleen aan bestaande klanten aanbieden. Wij verwerken dan alleen de naam om de winnaars te bepalen en de contactgegevens om de winnaars op de hoogte te stellen. Het is in ons gerechtvaardigd belang om wedstrijden aan te bieden om klanten te werven of om met onze bestaande klanten in contact te komen. De wettelijke basis voor de gegevensverwerking is art. 6 (1) (f) AVG.

1.10. Klantonderzoeken

Van tijd tot tijd voeren wij klantonderzoeken uit om een beter beeld te krijgen van onze klanten en hun behoeften. Wij verzamelen telkens de gevraagde gegevens. Het is ons gerechtvaardigd belang om onze klanten en hun wensen beter te leren kennen. De wettelijke basis voor de daaraan verbonden gegevensverwerking is daarom art. 6 (1) (f) AVG. Zodra de resultaten van het onderzoek zijn geëvalueerd, verwijderen wij uw gegevens.

2. Nieuwsbrief

Wij behouden ons het recht voor om klanten die reeds van onze diensten gebruik hebben gemaakt of goederen bij ons hebben gekocht, van tijd tot tijd per e-mail of op andere wijze te informeren over onze aanbiedingen, tenzij zij hiertegen bezwaar hebben gemaakt. De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is art. 6 (1) (f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in direct marketing (Overweging 47 AVG). Klanten kunnen op ieder moment bezwaar maken tegen het gebruik van hun e-mailadres voor reclamedoeleinden, zonder dat dit extra kosten met zich meebrengt. Ze kunnen dit bijvoorbeeld doen via de link onderaan elke e-mail of door een e-mail te sturen naar bovengenoemd e-mailadres.

Geïnteresseerden kunnen zich abonneren op een gratis nieuwsbrief. Wij verwerken de bij de registratie verstrekte gegevens uitsluitend voor het toesturen van de nieuwsbrief. De registratie vindt plaats door het aanvinken van het desbetreffende vakje op onze website, door het aanvinken van het desbetreffende vakje in een papieren document of door een andere duidelijke handeling, waarmee de betrokkenen hun toestemming voor de verwerking van hun gegevens verklaren, zodat de rechtsgrondslag art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken, bijvoorbeeld: door te klikken op de desbetreffende link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar het hierboven vermelde e-mailadres. De verwerking van de gegevens tot aan het moment van intrekking blijft ook na intrekking rechtmatig.

Op basis van de toestemming van de ontvangers (art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG) meten wij bovendien de openings- en klikfrequentie van onze nieuwsbrieven, om inzicht te krijgen in welke inhoud relevant is voor onze ontvangers.

Wij versturen nieuwsbrieven met behulp van de tool Omnisend van UAB Omnisend, Verkoop. 25C-1, LT-08223 Vilnius, Litouwen De aanbieder verwerkt inhoud, gebruik, meta-/communicatiegegevens en contactgegevens in de EU. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de provider op https://www.omnisend.com/privacy/.

3. Gegevensverwerking op onze website

3.1. Opmerking voor websitebezoekers uit Duitsland

Onze website slaat informatie op het eindapparaat van websitebezoekers op (bijvoorbeeld cookies) of gebruikt informatie die reeds op het eindapparaat is opgeslagen (bijvoorbeeld IP-adressen). In de volgende paragrafen wordt uitgebreid beschreven wat deze informatie inhoudt.

Deze opslag en toegang zijn gebaseerd op de volgende bepalingen:

Voor zover deze opslag of toegang absoluut noodzakelijk is om de door de websitebezoeker uitdrukkelijk gevraagde dienst op onze website te kunnen leveren (bijvoorbeeld om een chatbot te implementeren die door de websitebezoeker wordt gebruikt of om de IT-beveiliging van onze website te waarborgen), gebeurt dit op basis van artikel 25 lid 2 nr. 2 van de Wet bescherming persoonsgegevens inzake digitale telecommunicatiediensten (TDDDG).
Bovendien is deze opslag of toegang gebaseerd op de toestemming van de websitebezoekers (Artikel 25 (1) TDDDG).

De verdere gegevensverwerking vindt plaats in overeenstemming met de volgende paragrafen en op basis van de bepalingen van de AVG.

3.2. Informatief gebruik van de website

Bij gebruik van de website voor informatieve doeleinden, d.w.z. als bezoekers ons niet afzonderlijk informatie verstrekken, verzamelen wij de persoonsgegevens die uw browser naar onze server verzendt om de stabiliteit en veiligheid van onze website te waarborgen. Dit is ons legitieme belang, de wettelijke basis hiervoor is Art. 6 (1) (f) AVG.

Deze gegevens zijn:

IP-adres
Datum en tijd van het verzoek
Tijdsverschil met Greenwich Mean Time (GMT)
Inhoud van het verzoek (specifieke pagina)
Toegangsstatus/HTTP-statuscode
hoeveelheid overgedragen gegevens
Website waarvan het verzoek afkomstig is
Browser
Besturingssysteem en de interface ervan
Taal en versie van de browsersoftware.

Deze gegevens worden ook in logbestanden opgeslagen. Ze worden verwijderd wanneer de opslag ervan niet meer nodig is, maar uiterlijk na 14 dagen.

3.3. Webhosting en websitevoorziening

Onze website wordt gehost door DigitalOcean. De aanbieder is Digitalocean LLC, 101 Avenue of the Americas 10th Floor, New York, NY 10013, VS. De aanbieder verwerkt de via de website doorgegeven persoonsgegevens, bijvoorbeeld: inhoud, gebruik, meta-/communicatiegegevens of contactgegevens in de EU. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de aanbieder op https://www.digitalocean.com/legal/privacy-policy.

Het is ons legitieme belang om een website aan te bieden, daarom is de wettelijke basis voor de beschreven gegevensverwerking art. 6 (1) (f) AVG.

3.4. Contactformulier

Wanneer u via het contactformulier op onze website contact met ons opneemt, slaan wij de daar gevraagde gegevens en de inhoud van het bericht op.
De wettelijke basis voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van aan ons gerichte vragen. De wettelijke basis voor de verwerking is derhalve art. 6 (1) (f) AVG.
Wij verwijderen de in dit kader verzamelde gegevens zodra opslag niet meer noodzakelijk is, of beperken de verwerking indien er wettelijke bewaartermijnen gelden.

3.5. Vacatures

Wij publiceren vacatures op onze website, op de aan de website gelinkte pagina’s of op websites van derden.
De in het aanvraagformulier verstrekte gegevens worden verwerkt om de aanvraagprocedure uit te kunnen voeren. Voor zover deze noodzakelijk zijn voor onze beslissing om een arbeidsverhouding aan te gaan, is de wettelijke basis art. 88 lid. 1 AVG i. In samenhang met artikel 26 lid 1 BDSG. De gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de sollicitatieprocedure hebben wij gemarkeerd of aangegeven. Indien de aanvrager deze gegevens niet verstrekt, kunnen wij zijn/haar aanvraag niet in behandeling nemen.
Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en niet vereist voor een aanvraag. Indien de aanvrager nadere informatie verstrekt, gebeurt dit op basis van zijn toestemming (art. 6 (1) (a) AVG).

Wij verzoeken sollicitanten om geen informatie over politieke opvattingen, religieuze overtuigingen of vergelijkbare gevoelige gegevens in hun cv en motivatiebrief te vermelden. Ze zijn niet vereist voor een aanvraag. Indien sollicitanten desondanks dergelijke gegevens verstrekken, kunnen wij de verwerking daarvan in het kader van de verwerking van het cv of de sollicitatiebrief niet verhinderen. De verwerking ervan is dan ook gebaseerd op de toestemming van de aanvragers (art. 9 lid 2 sub a AVG).

Tot slot verwerken wij de gegevens van sollicitanten ten behoeve van de verdere sollicitatieprocedure, indien zij ons daarvoor toestemming hebben gegeven. In dit geval is de wettelijke basis art. 6 (1) (a) AVG.

Wij geven de gegevens van sollicitanten door aan de verantwoordelijke medewerkers van de afdeling personeelszaken, aan onze contractverwerkers van de afdeling werving en aan de overige medewerkers die betrokken zijn bij de sollicitatieprocedure.

Indien wij na de sollicitatieprocedure een arbeidsrelatie met de sollicitant aangaan, verwijderen wij de gegevens pas nadat de arbeidsrelatie is beëindigd. Anders verwijderen wij de gegevens uiterlijk zes maanden nadat wij een sollicitant hebben afgewezen.

Indien de sollicitant ons toestemming heeft gegeven om zijn/haar gegevens te gebruiken voor verdere sollicitatieprocedures, verwijderen wij de gegevens pas één jaar na ontvangst van de sollicitatie.

3.6. Beoordelingen

Bezoekers van de website kunnen op onze website beoordelingen achterlaten over onze producten, diensten of ons bedrijf in het algemeen. Hiervoor verwerken wij naast de ingevoerde gegevens ook meta- of communicatiegegevens. Wij hebben een legitiem belang om feedback van sitebezoekers over ons aanbod te ontvangen. De wettelijke basis voor de gegevensverwerking is derhalve art. 6 (1) (f) AVG. Indien wij voor de overeenkomst gebruik maken van een tool van derden, kunt u hierover meer informatie vinden onder ‘Derdenaanbieders’.

3.7. Aanbod van goederen

Wij bieden goederen aan via onze website. In het kader van de bestelling verwerken wij de volgende gegevens:

E-mail,
Naam,
Adres,
Telefoonnummer

De gegevensverwerking vindt plaats ter uitvoering van het met de betreffende websitebezoeker gesloten contract (art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG).

Wij geven bovengenoemde gegevens door aan de volgende dienstverleners indien dit noodzakelijk is voor de verwerking van uw bestelling:

GILOG GmbH, Ernst-Heinrich-Geist Str. 9-11, 50226, Frechen, Duitsland

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (b) AVG, omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract.

3.8. Betalingsdienstaanbieders

Voor de verwerking van betalingen maken wij gebruik van betalingsverwerkers die zelf verantwoordelijk zijn voor de gegevensbescherming in de zin van art. 4 Nr. 7 AVG. Voor zover u tijdens het bestelproces door ons ingevoerde gegevens en betalingsgegevens ontvangt, vervullen wij daarmee de met onze klanten gesloten overeenkomst (art. 6 (1) (b) AVG).

Deze betalingsdienstaanbieders zijn:

Amazon Payments Europe sca, Luxemburg
American Express Europa SA
Apple Inc., VS (voor Apple Pay)
Google Ireland Limited, Ierland (voor Google Pay)
Klarna Bank AB (publ), Zweden ("Klarna op rekening")
Klarna Bank AB (publ), Zweden ("Klarna Sofort")
Mollie BV, Nederland
PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, Luxemburg
Visa Europe Services Inc., Verenigd Koninkrijk
Amazon betalen

3.9. Technisch noodzakelijke cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in de webbrowser op het apparaat van een websitebezoeker worden opgeslagen. Cookies helpen om onze dienstverlening gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Voor zover deze cookies noodzakelijk zijn voor de werking van onze website of de functies ervan (hierna “technisch noodzakelijke cookies”), is de wettelijke basis voor de bijbehorende gegevensverwerking art. 6 (1) (f) AVG. Wij hebben een legitiem belang om onze klanten en andere bezoekers van de site een functionele website te bieden.
Wij gebruiken technisch noodzakelijke cookies specifiek voor de volgende doeleinden:

Cookies die taalinstellingen overnemen,
Cookies die het winkelwagentje opslaan en
Cookies die betalingsaanbieders plaatsen voor betalingsverwerking en die het gebruikersgedrag niet analyseren

3.10. Derde partijen

3.10.1. Napster

Wij gebruiken Napster voor audiotransmissies. De aanbieder is Napster Music Inc., 701 5th Ave Ste 3100, Seattle, WA 98104, VS. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), locatiegegevens en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (a) AVG. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming. Betrokkenen kunnen hun toestemming op elk gewenst moment intrekken door contact met ons op te nemen, bijvoorbeeld via de contactgegevens in ons privacybeleid. Het intrekken van uw toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking tot aan de intrekking onverlet.

De overdracht van persoonsgegevens naar een land buiten de EER is gebaseerd op standaard contractuele clausules. De veiligheid van de naar het derde land (d.w.z. een land buiten de EER) doorgegeven gegevens wordt gewaarborgd door standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die zijn uitgegeven overeenkomstig de beoordelingsprocedure krachtens art. 93 (2) AVG (art. 46 (2) (c) AVG), die wij met de aanbieder zijn overeengekomen.

3.10.2. Tableau

Wij gebruiken Tableau voor analyses. De aanbieder is Salesforce, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, VS. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden) en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

3.10.3. Trustpilot

Wij gebruiken Trustpilot voor klantbeoordelingen. De aanbieder is Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5e verdieping, DK-1112 Kopenhagen K, Denemarken. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden) en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om feedback over onze diensten te ontvangen van onze klanten, middels beoordelingen.

3.10.4. Zendesk

Wij gebruiken Zendesk voor vragenlijsten en formulieren. De aanbieder is Zendesk, Inc., 1019 Market St., San Francisco, CA 94103, VS. De aanbieder verwerkt inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld gegevens die u invult in onlineformulieren), contactgegevens (bijvoorbeeld e-mailadressen, telefoonnummers) en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatgegevens, IP-adressen) in de EU.

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om formulieren op een eenvoudige manier te creëren.

De gegevens worden verwijderd wanneer het doeleinde waarvoor ze werden verzameld, niet meer van toepassing is en er geen verplichting meer bestaat om de gegevens te bewaren. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de provider op https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/#how-we-use-information-that-we-collect.

3.10.5. Hotjar

Wij gebruiken Hotjar voor analyses. De aanbieder is Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's, STJ 3141, Malta. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden) en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

3.10.6. IT-recht

Voor het beheer van content maken wij gebruik van het IT-recht. De aanbieder is Rechtsanwälte Keller-Stoltenhoff, Keller GbR, Alter Messeplatz 2, 80339 München, Duitsland. De aanbieder verwerkt meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het eenvoudig en efficiënt beheren en weergeven van juridische teksten.

3.10.7. Gebruikergericht

Wij gebruiken Usercentrics om toestemming te beheren. De aanbieder is Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München. De aanbieder verwerkt meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (f) AVG. Wij hebben een legitiem belang bij het eenvoudig beheren van de toestemming van websitebezoekers voor cookies.

3.10.8. Muisstroom

Wij gebruiken Mouseflow voor analyses. De aanbieder is Mouseflow, ApSFlaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen V, Denemarken. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), contactgegevens (bijvoorbeeld e-mailadressen, telefoonnummers) en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

3.10.9. Elfenzicht

Wij gebruiken Elfsight om widgets te integreren. De aanbieder is Elfsight, LLC, 0015, Armenia, Yerevan, Paronyana str., 19/3, 201. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden) en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

3.10.10. WP-raket

Wij gebruiken WP Rocket voor websiteprestaties. De aanbieder is SAS WP MEDIA, 4 rue de la République, 69001 LYON, Frankrijk. De aanbieder verwerkt meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om de laadtijd van onze website te verkorten.

3.10.11. Zendesk

Wij gebruiken Zendesk als livechat. De aanbieder is Zendesk, Inc., 1019 Market St., San Francisco, CA 94103, VS. De aanbieder verwerkt inhoudelijke gegevens (bijvoorbeeld gegevens die u invult in onlineformulieren), contactgegevens (bijvoorbeeld e-mailadressen, telefoonnummers), meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatgegevens, IP-adressen) en stamgegevens (bijvoorbeeld namen, adressen) in de EU.

3.10.12. Spotify

Wij gebruiken Spotify voor audiotransmissies. De aanbieder is Spotify AB, Regeringsgatan 19. SE-111 53 Stockholm, Zweden. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), locatiegegevens en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

3.10.13. Weglot

Wij gebruiken Weglot voor vertalingen. De aanbieder is Weglot, 138, rue Pierre Joigneaux in BOIS-COLOMBES (92270), Frankrijk. De aanbieder verwerkt meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

3.10.14. Stape

Wij gebruiken Stape voor analyses en data-analyses. De aanbieder is Stape Europe OÜ, Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Sepapaja tn 6, 15551, Estland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden) en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

3.10.15. Microsoft Dynamics 365

Wij gebruiken Microsoft Dynamics 365 om klantrelaties te beheren. De aanbieder is Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland. De aanbieder verwerkt contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd), contactgegevens (bijv. e-mailadressen, telefoonnummers), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) en stamgegevens (bijv. namen, adressen) in de EU.

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om onze klantgegevens op een eenvoudige manier te beheren.

De gegevens worden verwijderd wanneer het doeleinde waarvoor ze werden verzameld, niet meer van toepassing is en er geen bewaarplichten bestaan die dit tegenspreken. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de aanbieder op https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement?culture=de-de&country=DE.

3.10.16. Cookiebot

Wij gebruiken Cookiebot om toestemming te beheren. De aanbieder is Usercentrics A/S, Havnegade 39, DK-1058, Kopenhagen. De aanbieder verwerkt meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (f) AVG. Wij hebben een legitiem belang bij het eenvoudig beheren van de toestemming van websitebezoekers voor cookies.

3.10.17. Deezer

Wij gebruiken Deezer voor audiotransmissies. De aanbieder is Deezer SA, 24 rue de Calais 75009 Parijs – Frankrijk. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), locatiegegevens en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

De gegevens worden verwijderd wanneer het doeleinde waarvoor ze werden verzameld, niet meer van toepassing is en er geen verplichting meer bestaat om de gegevens te bewaren. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de aanbieder op https://www.deezer.com/legal/personal-datas?utm_source=adwords&utm_medium=search&utm_campaign=acq_de_sea-brd_web_search_perf_tnb-directsub_pure&utm_content=brd_premium_tnb_pure-exact&utm_term=deezer&gad_source=1&gclid=CjwKCAiArKW-BhAzEiwAZhWsIA4qw87rgVbF0ygkp17RA2WkOVRJiHkNQkdRIRATTfFF9t5CMfdKxhoCF14QAvD_BwE.

3.10.18. Google Marketing Platform

Wij gebruiken Google Marketing Platform voor analyse en reclame. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden) en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.

De doorgifte van persoonsgegevens naar een land buiten de EER is gebaseerd op het adequaatheidsbesluit. De veiligheid van de naar het derde land (d.w.z. een land buiten de EER) doorgegeven gegevens is gewaarborgd omdat de EU-Commissie in het kader van een adequaatheidsbesluit overeenkomstig art. 45 (3) AVG, dat het derde land een passend beschermingsniveau biedt.

Wij verwijderen uw gegevens wanneer het doel waarvoor u ze heeft verzameld, niet meer van toepassing is. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de aanbieder: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

3.10.19. Meta-advertenties

Wij gebruiken meta-advertenties voor reclame. De aanbieder is Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden) en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.

Wij verwijderen uw gegevens wanneer het doel waarvoor u ze heeft verzameld, niet meer van toepassing is. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de aanbieder op https://www.facebook.com/policy.php.

3.10.20. Metapixels

Wij gebruiken Meta Pixel voor analyses. De aanbieder is Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden) in de VS.

3.10.21. YouTube-video's

Voor video’s op de website gebruiken we YouTube-video’s. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden) en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.

De overdracht van persoonsgegevens naar een land buiten de EER is gebaseerd op toestemming.

Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de aanbieder: https://policies.google.com/privacy.

3.10.22. Facebook Conversie API

Voor analyses gebruiken we Facebook Conversion API. De aanbieder is Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden) en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.

3.10.23. Google Tag Manager

Wij gebruiken Google Tag Manager voor analyse en reclame. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden) in de VS.

3.10.24. Zapier

Wij gebruiken Zapier voor automatisering tussen applicaties. De aanbieder is Zapier, Inc., 548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, VS. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden) en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om de applicaties binnen ons bedrijf eenvoudig met elkaar te verbinden en zo onze werkwijze te optimaliseren.

Wij verwijderen uw gegevens wanneer het doel waarvoor u ze heeft verzameld, niet meer van toepassing is. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de provider op https://zapier.com/privacy.

3.10.25. VWO

Wij gebruiken VWO voor analyse. De aanbieder is Wingify Software Private Limited, 1104, 11e verdieping, KLJ Tower North B-5, Netaji Subhash Place, Pitampura, Delhi - 110034, India. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden) en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het op passende wijze monitoren van de prestaties van onze applicaties.

3.10.26. Google Merchant Center

Wij gebruiken Google Merchant Center om een online winkel te onderhouden. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De aanbieder verwerkt meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.

3.10.27. Google Maps

Wij gebruiken Google Maps voor kaarten op onze website. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, Ierland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), locatiegegevens en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.

3.10.28. Google-advertenties

Wij gebruiken Google Ads voor reclamedoeleinden. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden) en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.

3.10.29. Microsoft Advertising (Bing Ads)

Wij gebruiken Microsoft Advertising (Bing Ads) voor analyses en conversietracking. De aanbieder is Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden) en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.

3.10.30. Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics voor analyse. De aanbieder is Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden) en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.

3.10.31. Taboola

Wij gebruiken Taboola voor conversietracking. De aanbieder is Taboola, Inc., 16 Madison Square West, 7th fl., New York, NY, 10010, VS. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijvoorbeeld bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden) en meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.

Gegevens die rechtstreeks voor advertentiedoeleinden worden verzameld, worden uiterlijk dertien maanden na de laatste interactie van de sitebezoeker met de diensten verwijderd. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de aanbieder op https://www.taboola.com/de/policies/datenschutzerklaerung.

3.10.32. heyData

Wij hebben een gegevensbeschermingszegel op onze website geïntegreerd. De aanbieder is heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlijn, Duitsland. De aanbieder verwerkt meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld IP-adressen) in de EU.

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om websitebezoekers te bevestigen dat wij ons houden aan de regels inzake gegevensbescherming. Tegelijkertijd heeft de aanbieder een legitiem belang om ervoor te zorgen dat alleen klanten met bestaande contracten gebruik maken van zijn keurmerken. Een kopie van het certificaat is daarom geen bruikbaar alternatief voor bevestiging.

Na het verzamelen worden de gegevens gemaskeerd, zodat ze niet meer naar personen te herleiden zijn. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de aanbieder op https://heydata.eu/datenschutzerklaerung.

4. Gegevensverwerking op sociale-mediaplatforms

Wij zijn aanwezig op sociale medianetwerken om onze organisatie en onze diensten te presenteren. De beheerders van deze netwerken verwerken regelmatig de gegevens van hun gebruikers voor reclamedoeleinden. Onder andere worden op basis van uw online-gedrag gebruikersprofielen aangemaakt, die bijvoorbeeld worden gebruikt om op de netwerkpagina's en elders op het internet reclame weer te geven, die overeenkomt met de interesses van de gebruikers. Daartoe slaan de netwerkbeheerders informatie over het gebruikersgedrag op in cookies op de computer van de gebruiker. Het is niet uit te sluiten dat de exploitanten deze informatie combineren met andere gegevens. Meer informatie en instructies over hoe gebruikers bezwaar kunnen maken tegen verwerking door de exploitanten van de site, vindt u in de privacyverklaringen van de betreffende exploitanten die hieronder worden vermeld. Het kan ook zo zijn dat de exploitanten of hun servers zich in landen buiten de EU bevinden en daar gegevens verwerken. Dit kan risico's voor gebruikers opleveren, bijvoorbeeld: omdat de handhaving van hun rechten moeilijker wordt of omdat overheidsinstanties toegang krijgen tot de gegevens.

Wanneer netwerkgebruikers via onze profielen contact met ons opnemen, verwerken wij de door u verstrekte gegevens om de vragen te beantwoorden. Dit is ons legitieme belang, de wettelijke basis hiervoor is Art. 6 (1) (f) AVG.

4.1. Facebook

Wij onderhouden een profiel op Facebook. De exploitant is Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Het privacybeleid is hier beschikbaar: https://www.facebook.com/policy.php. U kunt bezwaar maken tegen gegevensverwerking via de advertentie-instellingen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Op basis van een overeenkomst met Facebook in de zin van art. Op grond van artikel 26 AVG zijn wij gezamenlijk verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens van de bezoekers van ons profiel. Facebook legt op https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data precies uit welke gegevens worden verwerkt. Betrokkenen kunnen hun rechten zowel tegenover ons als tegenover Facebook uitoefenen. Wij zijn echter volgens onze overeenkomst met Facebook verplicht om verzoeken door te sturen naar Facebook. Getroffenen krijgen daardoor sneller antwoord als ze rechtstreeks contact opnemen met Facebook.

4.2. Instagram

Wij onderhouden een profiel op Instagram. De exploitant is Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Het privacybeleid is hier beschikbaar: https://help.instagram.com/519522125107875.

4.3. YouTube

Wij onderhouden een profiel op YouTube. De exploitant is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Het privacybeleid vindt u hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

4.4. LinkedIn

Wij onderhouden een profiel op LinkedIn. De exploitant is LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland. Het privacybeleid is hier beschikbaar: https://https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE. U kunt bezwaar maken tegen gegevensverwerking via de advertentie-instellingen: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

5. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid in de toekomst te wijzigen. Hier vindt u altijd de meest recente versie.

6. Vragen en opmerkingen

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via de hierboven vermelde contactgegevens.