Privacybeleid

Privacyverklaring website

Inleiding

Hieronder informeren wij u over de verwerking van persoonsgegevens bij gebruik van

onze website faller -audio.com
onze sociale mediaprofielen.

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot een bepaalde natuurlijke persoon, bijvoorbeeld: B. Uw naam of uw IP-adres.

contactgegevens

De verantwoordelijke volgens art. 4, lid 7 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU is sonoro GmbH, Hammer Landstraße 45, Neuss, Duitsland, e-mail:sonoro. Wij worden wettelijk vertegenwoordigd door Marcell Faller.

Onze functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar via heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlijn, www.heydata.eu, e-mail: datenschutz@heydata.eu.

Omvang van de gegevensverwerking, verwerkingsdoeleinden en rechtsgrondslagen

Hieronder worden de omvang van de gegevensverwerking, de verwerkingsdoeleinden en de rechtsgrondslagen gedetailleerd toegelicht. Over het algemeen worden de volgende gegevens als wettelijke grondslagen voor gegevensverwerking beschouwd:

6 lid 1 zin 1 lit. a AVG dient ons als rechtsgrondslag voor verwerkingsprocessen waarvoor wij toestemming vragen.
6 lid 1 zin 1 lit. b AVG vormt de rechtsgrondslag voor zover de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer een bezoeker van onze website een product van ons koopt of wij een dienst voor hem uitvoeren. Deze rechtsgrondslag geldt ook voor verwerkingen die noodzakelijk zijn voor precontractuele maatregelen, bijvoorbeeld bij vragen over onze producten of diensten.
6 lid 1 zin 1 lit. c AVG is van toepassing wanneer wij met de verwerking van persoonsgegevens aan een wettelijke verplichting voldoen, zoals bijvoorbeeld het geval kan zijn in het belastingrecht.
6 lid 1 zin 1 lit. f AVG dient als rechtsgrondslag wanneer wij ons voor de verwerking van persoonsgegevens kunnen beroepen op gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld voor cookies die nodig zijn voor de technische werking van onze website.

Gegevensverwerking buiten de EER

Voor zover wij gegevens doorgeven aan dienstverleners of andere derden buiten de EER, gelden de adequaatheidsbesluiten van de EU-Commissie overeenkomstig art. 45 lid. 3 AVG garandeert de veiligheid van de gegevens tijdens de overdracht, indien aanwezig, zoals bijvoorbeeld het geval is voor Groot-Brittannië, Canada en Israël.

Bij de overdracht van gegevens aan dienstverleners in de VS is de wettelijke basis voor de gegevensoverdracht een adequaatheidsbesluit van de EU-commissie, indien de dienstverlener eveneens is gecertificeerd onder het EU-VS-gegevensbeschermingskader.

In andere gevallen (bijvoorbeeld indien er geen adequaatheidsbesluit bestaat) zijn de standaard contractuele bepalingen doorgaans de wettelijke basis voor de gegevensoverdracht, tenzij wij andersluidende bepalingen vermelden. Dit zijn een aantal regels die door de Europese Commissie zijn vastgesteld en die deel uitmaken van het contract met de betreffende derde partij. Volgens art. 46 (2) (b) AVG zorgen zij voor de veiligheid van de gegevensoverdracht. Veel aanbieders hebben contractuele garanties afgegeven die verder gaan dan de standaard contractbepalingen en die de gegevens beter beschermen dan de standaard contractbepalingen. Hierbij valt bijvoorbeeld te denken aan garanties met betrekking tot de encryptie van gegevens of de verplichting voor derden om betrokkenen te informeren als rechtshandhavingsinstanties toegang tot gegevens willen krijgen.

opslagduur

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in dit privacybeleid, worden de door ons opgeslagen gegevens verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor het beoogde doel en er geen wettelijke bewaartermijnen zijn die het verwijderen verhinderen. Indien de gegevens niet worden verwijderd omdat ze voor andere wettelijk toegestane doeleinden nodig zijn, wordt de verwerking ervan beperkt. Dat wil zeggen dat de gegevens worden geblokkeerd en niet voor andere doeleinden worden verwerkt. Dit geldt bijvoorbeeld voor gegevens die wij om commerciële of fiscaalrechtelijke redenen moeten bewaren.

Rechten van de betrokkenen

Betrokkenen hebben de volgende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens:

Recht op informatie,
Recht op rectificatie of verwijdering,
Recht op beperking van de verwerking,
Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking ,
Recht op gegevensportabiliteit,
Recht om een gegeven toestemming te allen tijde in te trekken .

Betrokkenen hebben ook het recht om bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming een klacht in te dienen over de verwerking van hun persoonsgegevens. Contactgegevens van de toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming vindt u op https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.

Verplichting tot het verstrekken van gegevens

Klanten, geïnteresseerden of derden mogen ons in het kader van een zakelijke relatie of een andere relatie uitsluitend de persoonsgegevens verstrekken die noodzakelijk zijn voor de totstandkoming, uitvoering en beëindiging van de zakelijke relatie of een andere relatie of die wij wettelijk verplicht zijn te verzamelen. Zonder deze gegevens zullen wij in de regel de overeenkomst moeten weigeren of de dienstverlening moeten weigeren, of een bestaand contract of andere relatie niet meer kunnen uitvoeren.

Verplichte gegevens zijn als zodanig gemarkeerd.

Geen automatische besluitvorming in individuele gevallen

In de regel maken wij geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming conform artikel 22 AVG voor het aangaan en onderhouden van een zakelijke of andere relatie. Mochten wij in individuele gevallen van deze procedures gebruik maken, dan informeren wij u hierover apart, voor zover dit wettelijk is vereist.

contact opnemen

Wanneer u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld Als u ons bijvoorbeeld per e-mail of telefoon contacteert, worden de door u verstrekte gegevens (bijvoorbeeld naam en e-mailadres) door ons opgeslagen om uw vragen te kunnen beantwoorden. De wettelijke basis voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG) om aan ons gerichte vragen te beantwoorden. Wij verwijderen de in dit kader verzamelde gegevens zodra opslag niet meer noodzakelijk is, of beperken de verwerking indien er wettelijke bewaartermijnen gelden.

wedstrijden

Soms bieden wij via onze website of andere kanalen wedstrijden aan. Wij verwerken de gevraagde gegevens om de winnaars te bepalen en op de hoogte te stellen. Daarna verwijderen wij de gegevens. Het kan ook zijn dat wij wedstrijden alleen aan bestaande klanten aanbieden. Wij verwerken dan alleen de naam om de winnaars te bepalen en de contactgegevens om de winnaars op de hoogte te stellen. Het is in ons gerechtvaardigd belang om wedstrijden aan te bieden om klanten te werven of om met onze bestaande klanten in contact te komen. De wettelijke basis voor de gegevensverwerking is art. 6 (1) (f) AVG.

klantenenquêtes

Van tijd tot tijd voeren wij klantonderzoeken uit om een beter beeld te krijgen van onze klanten en hun behoeften. Wij verzamelen telkens de gevraagde gegevens. Het is ons gerechtvaardigd belang om onze klanten en hun wensen beter te leren kennen. De wettelijke basis voor de daaraan verbonden gegevensverwerking is daarom art. 6 (1) (f) AVG. Zodra de resultaten van het onderzoek zijn geëvalueerd, verwijderen wij uw gegevens.

Nieuwsbrief

Wij behouden ons het recht voor om klanten die reeds van onze diensten gebruik hebben gemaakt of goederen bij ons hebben gekocht, van tijd tot tijd per e-mail of op andere wijze te informeren over onze aanbiedingen, tenzij zij hiertegen bezwaar hebben gemaakt. De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is art. 6 (1) (f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in direct marketing (Overweging 47 AVG). Klanten kunnen op ieder moment bezwaar maken tegen het gebruik van hun e-mailadres voor reclamedoeleinden, zonder dat dit extra kosten met zich meebrengt. Ze kunnen dit bijvoorbeeld doen via de link onderaan elke e-mail of door een e-mail te sturen naar bovengenoemd e-mailadres.

Geïnteresseerden kunnen zich abonneren op een gratis nieuwsbrief. Wij verwerken de bij de registratie verstrekte gegevens uitsluitend voor het toesturen van de nieuwsbrief. De registratie vindt plaats door het aanvinken van het desbetreffende vakje op onze website, door het aanvinken van het desbetreffende vakje in een papieren document of door een andere duidelijke handeling, waarmee de betrokkenen hun toestemming voor de verwerking van hun gegevens verklaren, zodat de rechtsgrondslag art. 6 (1) (a) AVG. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken, bijvoorbeeld: door te klikken op de desbetreffende link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar het hierboven vermelde e-mailadres. De verwerking van de gegevens tot aan het moment van intrekking blijft ook na intrekking rechtmatig.

Op basis van de toestemming van de ontvangers (art. 6, lid 1, zin 1, onder a) AVG) meten we ook het openings- en klikpercentage van onze nieuwsbrieven om te begrijpen welke inhoud relevant is voor onze ontvangers.

Wij versturen nieuwsbrieven met behulp van de tool Omnisend van de aanbieder UAB Omnisend, Verkių g. 25C-1, LT-08223 Vilnius, Litouwen. De aanbieder verwerkt daarbij inhouds-, gebruiks-, meta-/communicatiegegevens en contactgegevens in de EU. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring van de aanbieder op https://www.omnisend.com/privacy/.

Gegevensverwerking op onze website

Opmerking voor websitebezoekers uit Duitsland

Onze website slaat informatie op het eindapparaat van websitebezoekers op (bijvoorbeeld cookies) of gebruikt informatie die reeds op het eindapparaat is opgeslagen (bijvoorbeeld IP-adressen). In de volgende paragrafen wordt uitgebreid beschreven wat deze informatie inhoudt.

Deze opslag en toegang zijn gebaseerd op de volgende bepalingen:

Voor zover deze opslag of toegang absoluut noodzakelijk is om de door de websitebezoeker uitdrukkelijk gevraagde dienst op onze website te kunnen leveren (bijvoorbeeld om een chatbot te implementeren die door de websitebezoeker wordt gebruikt of om de IT-beveiliging van onze website te waarborgen), gebeurt dit op basis van artikel 25 lid 2 nr. 2 van de Wet bescherming persoonsgegevens inzake digitale telecommunicatiediensten (TDDDG).
Bovendien is deze opslag of toegang gebaseerd op de toestemming van de websitebezoekers (Artikel 25 (1) TDDDG).

De verdere gegevensverwerking vindt plaats in overeenstemming met de volgende paragrafen en op basis van de bepalingen van de AVG.

Informatief gebruik van de website

Bij het informatieve gebruik van de website, d.w.z. wanneer bezoekers van de website ons geen afzonderlijke informatie verstrekken, verzamelen wij de persoonsgegevens die de browser aan onze server doorgeeft om de stabiliteit en veiligheid van onze website te waarborgen. Dit is ons gerechtvaardigd belang, zodat de rechtsgrondslag artikel 6, lid 1, zin 1, letter f AVG is.

Deze gegevens zijn:

IP-adres
Datum en tijd van het verzoek
Tijdsverschil met Greenwich Mean Time (GMT)
Inhoud van het verzoek (specifieke pagina)
Toegangsstatus/HTTP-statuscode
hoeveelheid overgedragen gegevens
Website waarvan het verzoek afkomstig is
Browser
Besturingssysteem en de interface ervan
Taal en versie van de browsersoftware.

Deze gegevens worden ook in logbestanden opgeslagen. Ze worden verwijderd wanneer de opslag ervan niet meer nodig is, maar uiterlijk na 14 dagen.

Webhosting en beschikbaarstelling van de website

Onze website wordt gehost door DigitalOcean. De aanbieder is Digitalocean LLC, 101 Avenue of the Americas 10th Floor, New York, NY 10013, VS. De aanbieder verwerkt de via de website doorgegeven persoonsgegevens, bijvoorbeeld: inhoud, gebruik, meta-/communicatiegegevens of contactgegevens in de EU. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de aanbieder op https://www.digitalocean.com/legal/privacy-policy.

Het is ons legitieme belang om een website aan te bieden, daarom is de wettelijke basis voor de beschreven gegevensverwerking art. 6 (1) (f) AVG.

Contactformulier

Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier op onze website, slaan wij de daar opgevraagde gegevens en de inhoud van het bericht op. De rechtsgrondslag voor de verwerking is ons gerechtvaardigd belang om vragen die aan ons worden gericht te beantwoorden. De rechtsgrondslag voor de verwerking is daarom art. 6, lid 1, zin 1, punt f) van de AVG. Wij verwijderen de in dit verband verzamelde gegevens zodra de opslag niet langer nodig is, of beperken de verwerking indien er wettelijke bewaarplichten gelden.

vacatures

Wij publiceren vacatures op onze website, op aan onze website gekoppelde pagina's of op websites van derden. De verwerking van de in het kader van de sollicitatie verstrekte gegevens vindt plaats met het oog op de uitvoering van de sollicitatieprocedure. Voor zover deze gegevens nodig zijn voor onze beslissing om een arbeidsverhouding aan te gaan, is de rechtsgrondslag art. 88, lid 1 AVG in combinatie met § 26, lid 1 BDSG. We hebben de gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van de sollicitatieprocedure dienovereenkomstig gemarkeerd of erop gewezen. Als sollicitanten deze gegevens niet verstrekken, kunnen we de sollicitatie niet in behandeling nemen. Overige gegevens zijn vrijwillig en niet noodzakelijk voor een sollicitatie. Als sollicitanten aanvullende informatie verstrekken, is hun toestemming de basis hiervoor (art. 6, lid 1, zin 1, onder a) AVG).

Wij verzoeken sollicitanten om in hun cv en sollicitatiebrief geen informatie te verstrekken over politieke opvattingen, religieuze overtuigingen en soortgelijke gevoelige gegevens. Deze zijn niet nodig voor een sollicitatie. Als sollicitanten toch dergelijke informatie verstrekken, kunnen wij de verwerking ervan in het kader van de verwerking van het cv of de sollicitatiebrief niet voorkomen. De verwerking ervan is dan ook gebaseerd op de toestemming van de sollicitanten (art. 9, lid 2, onder a), AVG).

Ten slotte verwerken wij de gegevens van sollicitanten voor verdere sollicitatieprocedures, indien zij ons daarvoor toestemming hebben gegeven. In dit geval is de rechtsgrondslag art. 6, lid 1, zin 1, onder a) AVG.

Wij geven de gegevens van sollicitanten door aan de verantwoordelijke medewerkers van de afdeling personeelszaken, aan onze contractverwerkers van de afdeling werving en aan de overige medewerkers die betrokken zijn bij de sollicitatieprocedure.

Als we na de sollicitatieprocedure een dienstverband met de sollicitant aangaan, verwijderen we de gegevens pas na beëindiging van het dienstverband. Anders verwijderen we de gegevens uiterlijk zes maanden na afwijzing van een sollicitant.

Als sollicitanten ons toestemming hebben gegeven om hun gegevens ook voor andere sollicitatieprocedures te gebruiken, verwijderen we hun gegevens pas een jaar na ontvangst van de sollicitatie.

Beoordelingen

Bezoekers van de website kunnen op onze website beoordelingen achterlaten over onze producten, diensten of ons bedrijf in het algemeen. Hiervoor verwerken wij naast de ingevoerde gegevens ook meta- of communicatiegegevens. Wij hebben een legitiem belang om feedback van sitebezoekers over ons aanbod te ontvangen. De wettelijke basis voor de gegevensverwerking is derhalve art. 6 (1) (f) AVG. Indien wij voor de overeenkomst gebruik maken van een tool van derden, kunt u hierover meer informatie vinden onder ‘Derdenaanbieders’.

Aanbod van goederen

Wij bieden goederen aan via onze website. In het kader van de bestelling verwerken wij de volgende gegevens:

E-mail
• Naam
• Adres
• Telefoonnummer

De gegevensverwerking vindt plaats ter uitvoering van het met de betreffende websitebezoeker gesloten contract (art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG).

Wij geven bovengenoemde gegevens door aan de volgende dienstverleners indien dit noodzakelijk is voor de verwerking van uw bestelling:

pfenning solutions GmbH, Walter-Gropius-Str. 19c, 50126, Bergheim, Duitsland

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (b) AVG, omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het contract.

betalingsdienstaanbieder

Voor de verwerking van betalingen maken wij gebruik van betalingsverwerkers die zelf verantwoordelijk zijn voor de gegevensbescherming in de zin van art. 4 Nr. 7 AVG. Voor zover u tijdens het bestelproces door ons ingevoerde gegevens en betalingsgegevens ontvangt, vervullen wij daarmee de met onze klanten gesloten overeenkomst (art. 6 (1) (b) AVG).

Deze betalingsdienstaanbieders zijn:

Amazon Payments Europe sca, Luxemburg
American Express Europa SA
Apple Inc., VS (voor Apple Pay)
Google Ireland Limited, Ierland (voor Google Pay)
Klarna Bank AB (publ), Zweden (voor "Klarna op rekening")
Klarna Bank AB (publ), Zweden (voor "Klarna Sofort")
Mollie BV, Nederland
PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, Luxemburg
Visa Europe Services Inc., Groot-Brittannië
Amazon betalen

Technisch noodzakelijke cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in de webbrowser op het eindapparaat van een bezoeker van de website worden opgeslagen. Cookies helpen om het aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Voor zover deze cookies noodzakelijk zijn voor de werking van onze website of de functies ervan (hierna "technisch noodzakelijke cookies" genoemd), is de rechtsgrondslag voor de daarmee verband houdende gegevensverwerking art. 6, lid 1, zin 1, punt f) van de AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om klanten en andere bezoekers van de website een goed functionerende website ter beschikking te stellen. Voor de volgende doeleinden gebruiken wij concreet technisch noodzakelijke cookies:

Cookies die het winkelmandje opslaan
Cookies die taalinstellingen overnemen
Cookies die betalingsaanbieders plaatsen voor betalingsverwerking en die het gebruikersgedrag niet analyseren

derde aanbieder

Hotjar

Wij gebruiken Hotjar voor analyse. De aanbieder is Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's, STJ 3141, Malta. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (a) AVG. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming. Betrokkenen kunnen hun toestemming op elk gewenst moment intrekken door contact met ons op te nemen, bijvoorbeeld via de contactgegevens in ons privacybeleid. Het intrekken van uw toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking tot aan de intrekking onverlet.

De gegevens worden verwijderd wanneer het doeleinde waarvoor ze werden verzameld, niet meer van toepassing is en er geen verplichting meer bestaat om de gegevens te bewaren. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de aanbieder op https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/.

Usercentrics

Wij gebruiken Usercentrics om toestemming te beheren. De aanbieder is Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München. De aanbieder verwerkt meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (f) AVG. Wij hebben een legitiem belang bij het eenvoudig beheren van de toestemming van websitebezoekers voor cookies.

Vertrouw op

Wij gebruiken Trustpilot voor klantbeoordelingen. De aanbieder is Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5e verdieping, DK-1112 Kopenhagen K, Denemarken. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om feedback over onze diensten te ontvangen van onze klanten, middels beoordelingen.

Weglot

Wij gebruiken Weglot voor vertalingen. De aanbieder is Weglot, 138, rue Pierre Joigneaux in BOIS-COLOMBES (92270), Frankrijk. De aanbieder verwerkt meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

Cookiebot

Wij gebruiken Cookiebot om toestemming te beheren. De aanbieder is Usercentrics A/S, Havnegade 39, DK-1058, Kopenhagen. De aanbieder verwerkt meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (f) AVG. Wij hebben een legitiem belang bij het eenvoudig beheren van de toestemming van websitebezoekers voor cookies.

Zendesk

Wij gebruiken Zendesk als live chat. De aanbieder is Zendesk, Inc., 1019 Market St., San Francisco, CA 94103, VS. De aanbieder verwerkt inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren), contactgegevens (bijv. e-mailadressen, telefoonnummers), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) en stamgegevens (bijv. namen, adressen) in de EU.

Mouseflow

Wij gebruiken Mouseflow voor analyse. De aanbieder is Mouseflow, ApSFlaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen V, Denemarken. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) en contactgegevens (bijv. e-mailadressen, telefoonnummers) in de EU.

Elfsight

Wij gebruiken Elfsight voor het integreren van widgets. De aanbieder is Elfsight, LLC, 0015, Armenië, Yerevan, Paronyana str., 19/3, 201. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

WP rocket

Wij gebruiken WP Rocket voor websiteprestaties. De aanbieder is SAS WP MEDIA, 4 rue de la République, 69001 LYON, Frankrijk. De aanbieder verwerkt meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om de laadtijd van onze website te verkorten.

Zendesk

Wij gebruiken Zendesk voor vragenlijsten en formulieren. De aanbieder is Zendesk, Inc., 1019 Market St., San Francisco, CA 94103, VS. De aanbieder verwerkt inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) en contactgegevens (bijv. e-mailadressen, telefoonnummers) in de EU.

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om formulieren op een eenvoudige manier te creëren.

De gegevens worden verwijderd wanneer het doeleinde waarvoor ze werden verzameld, niet meer van toepassing is en er geen verplichting meer bestaat om de gegevens te bewaren. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de provider op https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/#how-we-use-information-that-we-collect.

Stap

Wij gebruiken Stape voor gegevensanalyse. De aanbieder is Stape Europe OÜ, Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Sepapaja tn 6, 15551, Estland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

Microsoft Dynamics 365

Wij gebruiken Microsoft Dynamics 365 voor het beheer van klantrelaties. De aanbieder is Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland. De aanbieder verwerkt contractgegevens (bijv. contractonderwerp, looptijd), contactgegevens (bijv. e-mailadressen, telefoonnummers), stamgegevens (bijv. namen, adressen), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om onze klantgegevens op een eenvoudige manier te beheren.

De gegevens worden verwijderd wanneer het doeleinde waarvoor ze werden verzameld, niet meer van toepassing is en er geen bewaarplichten bestaan die dit tegenspreken. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de aanbieder op https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement?culture=de-de&country=DE.

Tableau

Wij gebruiken Tableau voor analyse. De aanbieder is Salesforce, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, VS. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) in de EU.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics voor analyse. De aanbieder is Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, onder a) van de AVG. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming. Betrokkenen kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken door bijvoorbeeld contact met ons op te nemen via de contactgegevens die in onze privacyverklaring zijn vermeld. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking.

De doorgifte van persoonsgegevens naar een land buiten de EER is gebaseerd op het adequaatheidsbesluit. De veiligheid van de naar het derde land (d.w.z. een land buiten de EER) doorgegeven gegevens is gewaarborgd omdat de EU-Commissie in het kader van een adequaatheidsbesluit overeenkomstig art. 45 (3) AVG, dat het derde land een passend beschermingsniveau biedt.

De gegevens worden verwijderd wanneer het doel van de verzameling ervan niet meer van toepassing is en er geen bewaarplicht geldt. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring van de aanbieder op https://business.safety.google/privacy/.

Google Tag Manager

Wij gebruiken Google Tag Manager voor reclame en analyse. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden) in de VS.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, letter a AVG. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming. Betrokkenen kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken door bijvoorbeeld contact met ons op te nemen via de contactgegevens in onze privacyverklaring. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking.

Wij verwijderen de gegevens wanneer het doel van de verzameling ervan niet meer van toepassing is. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring van de aanbieder op https://business.safety.google/privacy/.

Meta Pixel

Wij gebruiken Meta Pixel voor analyse. De aanbieder is Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden) in de VS.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, lit. a AVG. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming. Betrokkenen kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken door bijvoorbeeld contact met ons op te nemen via de contactgegevens die in onze privacyverklaring zijn vermeld. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking.

YouTube-video's

Wij gebruiken YouTube-video's voor video's op de website. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De aanbieder verwerkt meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen), gebruiksgegevens (bijv. bezochte webpagina's, interesse in inhoud, toegangstijden) in de VS.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, onder a) van de AVG. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming. Betrokkenen kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken door bijvoorbeeld contact met ons op te nemen via de contactgegevens die in onze privacyverklaring zijn vermeld. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking.

De overdracht van persoonsgegevens naar een land buiten de EER is gebaseerd op toestemming.

Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de aanbieder: https://policies.google.com/privacy.

Zapier

Wij gebruiken Zapier voor automatisering tussen applicaties. De aanbieder is Zapier, Inc., 548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, VS. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, punt f AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om de applicaties in ons bedrijf eenvoudig met elkaar te verbinden en zo de werkwijze te optimaliseren.

Wij verwijderen uw gegevens wanneer het doel waarvoor u ze heeft verzameld, niet meer van toepassing is. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de provider op https://zapier.com/privacy.

Google Marketing Platform

Wij gebruiken Google Marketing Platform voor reclame en analyse. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, onder a) van de AVG. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming. Betrokkenen kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken door bijvoorbeeld contact met ons op te nemen via de contactgegevens die in onze privacyverklaring zijn vermeld. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking.

Google Maps

Wij gebruiken Google Maps voor kaarten op onze website. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, Ierland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) en locatiegegevens in de VS.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, onder a) van de AVG. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming. Betrokkenen kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken door bijvoorbeeld contact met ons op te nemen via de contactgegevens die in onze privacyverklaring zijn vermeld. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking.

Taboola

Wij gebruiken Taboola voor het bijhouden van conversies. De aanbieder is Taboola, Inc., 16 Madison Square West, 7th fl., New York, NY, 10010, VS. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, onder a) van de AVG. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming. Betrokkenen kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken door bijvoorbeeld contact met ons op te nemen via de contactgegevens die in onze privacyverklaring zijn vermeld. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking.

De overdracht van persoonsgegevens naar een land buiten de EER is gebaseerd op standaard contractuele clausules. De veiligheid van de naar het derde land (d.w.z. een land buiten de EER) doorgegeven gegevens wordt gewaarborgd door standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die zijn uitgegeven overeenkomstig de beoordelingsprocedure krachtens art. 93 (2) AVG (art. 46 (2) (c) AVG), die wij met de aanbieder zijn overeengekomen.

Gegevens die rechtstreeks voor advertentiedoeleinden worden verzameld, worden uiterlijk dertien maanden na de laatste interactie van de sitebezoeker met de diensten verwijderd. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de aanbieder op https://www.taboola.com/de/policies/datenschutzerklaerung.

Facebook Conversion API

Wij gebruiken Facebook Conversion API voor analyse. De aanbieder is Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, onder a) van de AVG. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming. Betrokkenen kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken door bijvoorbeeld contact met ons op te nemen via de contactgegevens die in onze privacyverklaring zijn vermeld. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking.

Microsoft Advertising (Bing Ads)

Wij gebruiken Microsoft Advertising (Bing Ads) voor conversietracking en analyse. De aanbieder is Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, onder a) van de AVG. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming. Betrokkenen kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken door bijvoorbeeld contact met ons op te nemen via de contactgegevens die in onze privacyverklaring zijn vermeld. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking.

VWO

Wij gebruiken VWO voor analyse. De aanbieder is Wingify Software Private Limited, 1104, 11th Floor, KLJ Tower North B-5, Netaji Subhash Place, Pitampura, Delhi - 110034, India. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, punt f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om de prestaties van onze applicaties op passende wijze te controleren.

Google Merchant Center

Wij gebruiken Google Merchant Center voor het onderhoud van een onlinewinkel. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De aanbieder verwerkt meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, punt a) AVG. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming. Betrokkenen kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken door bijvoorbeeld contact met ons op te nemen via de contactgegevens in onze privacyverklaring. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking.

Google Ads

Wij gebruiken Google Ads voor reclame. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, onder a) van de AVG. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming. Betrokkenen kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken door bijvoorbeeld contact met ons op te nemen via de contactgegevens die in onze privacyverklaring zijn vermeld. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking.

Meta-advertenties

Wij gebruiken Meta Ads voor reclame. De aanbieder is Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. De aanbieder verwerkt gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen) in de VS.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6, lid 1, zin 1, letter a AVG. De verwerking vindt plaats op basis van toestemming. Betrokkenen kunnen hun toestemming te allen tijde intrekken door bijvoorbeeld contact met ons op te nemen via de contactgegevens die in onze privacyverklaring zijn vermeld. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekking.

Wij verwijderen uw gegevens wanneer het doel waarvoor u ze heeft verzameld, niet meer van toepassing is. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de aanbieder op https://www.facebook.com/policy.php.

heyData

Wij hebben een gegevensbeschermingszegel op onze website geïntegreerd. De aanbieder is heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlijn, Duitsland. De aanbieder verwerkt meta-/communicatiegegevens (bijvoorbeeld IP-adressen) in de EU.

De wettelijke basis voor de verwerking is art. 6 (1) (f) AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om websitebezoekers te bevestigen dat wij ons houden aan de regels inzake gegevensbescherming. Tegelijkertijd heeft de aanbieder een legitiem belang om ervoor te zorgen dat alleen klanten met bestaande contracten gebruik maken van zijn keurmerken. Een kopie van het certificaat is daarom geen bruikbaar alternatief voor bevestiging.

Na het verzamelen worden de gegevens gemaskeerd, zodat ze niet meer naar personen te herleiden zijn. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van de aanbieder op https://heydata.eu/datenschutzerklaerung.

Gegevensverwerking op sociale mediaplatforms

Wij zijn aanwezig op sociale medianetwerken om onze organisatie en onze diensten te presenteren. De beheerders van deze netwerken verwerken regelmatig de gegevens van hun gebruikers voor reclamedoeleinden. Onder andere worden op basis van uw online-gedrag gebruikersprofielen aangemaakt, die bijvoorbeeld worden gebruikt om op de netwerkpagina's en elders op het internet reclame weer te geven, die overeenkomt met de interesses van de gebruikers. Daartoe slaan de netwerkbeheerders informatie over het gebruikersgedrag op in cookies op de computer van de gebruiker. Het is niet uit te sluiten dat de exploitanten deze informatie combineren met andere gegevens. Meer informatie en instructies over hoe gebruikers bezwaar kunnen maken tegen verwerking door de exploitanten van de site, vindt u in de privacyverklaringen van de betreffende exploitanten die hieronder worden vermeld. Het kan ook zo zijn dat de exploitanten of hun servers zich in landen buiten de EU bevinden en daar gegevens verwerken. Dit kan risico's voor gebruikers opleveren, bijvoorbeeld: omdat de handhaving van hun rechten moeilijker wordt of omdat overheidsinstanties toegang krijgen tot de gegevens.

Wanneer netwerkgebruikers via onze profielen contact met ons opnemen, verwerken wij de door u verstrekte gegevens om de vragen te beantwoorden. Dit is ons legitieme belang, de wettelijke basis hiervoor is Art. 6 (1) (f) AVG.

Facebook

Wij hebben een profiel op Facebook. De exploitant is Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. De privacyverklaring is hier te vinden: https://www.facebook.com/policy.php. Een mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking is beschikbaar via de instellingen voor advertenties: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.Op basis van een overeenkomst zijn wij samen met Facebook verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens van de bezoekers van ons profiel in de zin van art. 26 AVG. Welke gegevens precies worden verwerkt, wordt door Facebook uitgelegd op https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Betrokkenen kunnen hun rechten zowel tegenover ons als tegenover Facebook uitoefenen. Volgens onze overeenkomst met Facebook zijn wij echter verplicht om verzoeken door te sturen naar Facebook. Betrokkenen krijgen dus sneller antwoord als ze rechtstreeks contact opnemen met Facebook.

Instagram

Wij hebben een profiel op Instagram. De beheerder is Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. De privacyverklaring is hier te vinden: https://help.instagram.com/519522125107875.

YouTube

Wij hebben een profiel op YouTube. De exploitant is Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4. Ierland. De privacyverklaring is hier te vinden: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Wij hebben een profiel op LinkedIn. De exploitant is LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland. Het privacybeleid is hier te vinden: https://https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE. U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens via de instellingen voor advertenties: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid in de toekomst te wijzigen. Hier vindt u altijd de meest recente versie.

Vragen en opmerkingen

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via de hierboven vermelde contactgegevens.