Panoramica sulla televisione accessibile

Gli elementi fondamentali delle offerte accessibili a tutti

La televisione senza barriere comprende diverse offerte rivolte a vari gruppi. Alcune integrano l’immagine con l’audio, altre l’audio con il testo. Altre ancora modificano la lingua stessa, sia dal punto di vista fonetico che contenutistico.

Sottotitoli per dialoghi e rumori

I sottotitoli riportano il parlato sotto forma di testo. Nelle versioni destinate alle persone sorde e ipoudenti vengono aggiunte indicazioni relative ai rumori e alla musica; spesso i parlanti vengono inoltre contraddistinti da colori diversi. In televisione vengono trasmessi tramite il televideo, attraverso un flusso di dati dedicato nel segnale di trasmissione o tramite HbbTV. Da tempo ormai non vengono più utilizzati solo in caso di deficit uditivo. Sono di aiuto anche nell’apprendimento delle lingue e in ambienti rumorosi.

Audiodescrizione dell'immagine

Ciò che accade nelle immagini viene accompagnato da una traccia audio aggiuntiva. Nelle pause del dialogo, una voce descrive brevemente personaggi, luoghi, gesti e azioni. Chi non vede o vede poco può così seguire la trama. Questo formato è noto anche come “film audio”. Nei menu di alcuni dispositivi è indicato anche come “audiodescrizione” o “audio per ipovedenti”.

Lingua dei segni nella finestra a comparsa

Con questo servizio, un interprete traduce la trasmissione nella lingua dei segni tedesca, visualizzata in una finestra sovrapposta. Oltre ai segni delle mani e delle dita, ne fanno parte anche le espressioni facciali e i gesti. Viene utilizzato soprattutto nei telegiornali, nei programmi politici e nei grandi eventi in diretta. Nei film o nelle serie televisive, invece, è molto raro.

Un linguaggio chiaro come traccia audio incentrata sul linguaggio

Anche questa offerta viene trasmessa come traccia audio separata, ma interviene solo sul mixaggio. In questa traccia la musica e gli effetti sonori sono attenuati, in modo da far risaltare le voci. Il testo rimane invece invariato. La traccia è fornita da ARD e ZDF, ma non per ogni puntata.

Linguaggio semplice e accessibile

Queste due proposte non si concentrano sul suono, ma sul testo. Frasi brevi, parole familiari e l’assenza di termini tecnici rendono il contenuto accessibile a chi ha difficoltà nella lettura o nella comprensione. Il «linguaggio semplificato» segue regole fisse, mentre il «linguaggio facile» è formulato in modo un po’ più libero. Queste versioni si trovano soprattutto nelle notizie. Sono disponibili come trasmissioni a sé stanti, come testi online e, in parte, nel teletext.

I sottotitoli e l'audiodescrizione sono i servizi più diffusi. La lingua dei segni e le versioni semplificate dei testi, invece, si trovano soprattutto nei notiziari e negli eventi in diretta.

Accessibilità del televisore

Gli ostacoli a una migliore accessibilità al programma spesso si presentano già lungo il percorso per raggiungerlo. Chi non è in grado di leggere i menu non può accedere all’audiodescrizione nemmeno quando l’emittente la trasmette. I dispositivi moderni dispongono ormai di un menu dedicato a questo scopo, solitamente sotto la voce “accessibilità”.

Guida vocale nei menu

Una guida vocale legge ad alta voce ciò che è attualmente evidenziato sullo schermo. È quindi utile già prima di guardare un programma in TV. Ciò riguarda le voci di menu, i nomi dei canali e, in molti casi, anche il palinsesto. A seconda del dispositivo, questa funzione è denominata “sintesi vocale” o “programma di lettura dello schermo”. Spesso viene confusa con l’audiodescrizione, poiché in entrambi i casi si sente una voce aggiuntiva. La guida vocale descrive però l’interfaccia utente, mentre l’audiodescrizione descrive il film.

Visualizzazione e comando a distanza

Per chi ha problemi di vista, su molti dispositivi è possibile regolare anche i colori e il contrasto. Sono diffuse una modalità ad alto contrasto, una visualizzazione in scala di grigi e l’ingrandimento dei testi dei menu. Sul telecomando sono utili i tasti grandi con una distanza ben percepibile tra loro. Spesso si trovano punti in rilievo sul tasto numerico cinque e sul tasto per la selezione dei programmi. Il comando vocale semplifica ulteriormente l’utilizzo. È quindi possibile selezionare direttamente i canali.

Trova trasmissioni accessibili

Essere disponibili ed essere trovati sono due cose diverse. Un’audiodescrizione serve a poco se nessuno sa che esiste per quella trasmissione. Nel palinsesto e nelle mediateche sono quindi presenti contrassegni e filtri.

Etichettatura nel programma

Nelle guide TV, accanto al titolo dei programmi compaiono brevi sigle: solitamente UT per i sottotitoli, AD per l’audiodescrizione e DGS per la lingua dei segni tedesca. Le stesse sigle compaiono anche nella guida TV della televisione; alcune emittenti aggiungono anche delle piccole icone. Tuttavia, non bisogna fare troppo affidamento su queste indicazioni, poiché le modifiche al palinsesto non sempre vengono aggiornate.

Filtri nelle mediateche

Le mediateche delle emittenti pubbliche raggruppano i propri contenuti accessibili in sezioni dedicate. In queste sezioni è possibile filtrare i contenuti in base a sottotitoli, audiodescrizione e lingua dei segni. Durante la riproduzione, è possibile selezionare la versione desiderata tramite un menu nel lettore.

• Nella sezione accessibile della mediateca, filtrare i risultati in base alla versione desiderata.
• Verificare nel lettore quali tracce audio e sottotitoli sono disponibili.
• Nel caso delle serie, controllare i singoli episodi, poiché le versioni non sono sempre disponibili per intero.
• Presta attenzione alla durata di disponibilità, poiché molti contributi sono accessibili solo per un periodo limitato.

Disponibilità per operatore e modalità di ricezione

La disponibilità e l’entità dell’offerta televisiva accessibile variano notevolmente. Esiste un netto divario tra emittenti pubbliche e private. Per quanto riguarda lo streaming, la situazione è diversa: in questo caso entrano in gioco le regole specifiche dei singoli fornitori, così come la modalità di ricezione.

Emittenti e servizi di streaming

L’offerta più ampia si riscontra presso le emittenti pubbliche. Qui ormai tutte le prime trasmissioni sono disponibili con i sottotitoli. Anche l’audiodescrizione e la lingua dei segni sono presenti regolarmente, soprattutto nei programmi di prima serata e nei notiziari. Per quanto riguarda le emittenti private, invece, l’offerta risulta più limitata, in particolare per quanto riguarda l’audiodescrizione. Buono a sapersi: dal 2022, tuttavia, le emittenti private nazionali sono tenute a riferire regolarmente sui propri progressi in materia.

I servizi di streaming offrono solitamente i sottotitoli in modo sistematico, mentre per le versioni audio la situazione è più disomogenea. Spesso si scopre solo durante la riproduzione se un’app supporta l’audiodescrizione. A ciò si aggiunge la questione della facilità d’uso dell’app, poiché la funzione di lettura ad alta voce del televisore non è necessariamente compatibile con essa.

Ricezione senza connessione a Internet

Una parte dei contenuti viene trasmessa tramite il segnale televisivo e non richiede quindi una connessione a Internet. I sottotitoli vengono trasmessi tramite il teletext o come flusso di dati separato, mentre l’audiodescrizione e la lingua chiara sono disponibili come tracce audio aggiuntive. Un apparecchio di vecchia generazione può rappresentare un ostacolo se non supporta i flussi di dati dei sottotitoli più recenti. Ciò vale allo stesso modo per l’antenna, il cavo e il satellite. Sono invece legate a Internet le mediateche e tutto ciò che viene trasmesso tramite HbbTV.