Chi ha difficoltà a capire i dialoghi e l'audio mentre guarda la TV conosce spesso molto bene il problema. Le voci sembrano troppo basse, la musica e i rumori si impongono in primo piano e, anche alzando il volume, le conversazioni rimangono spesso poco chiare. Si ha così rapidamente l'impressione che la TV sia abbastanza forte, ma che il parlato e i contenuti non siano comunque chiaramente comprensibili.
Una comprensione limitata del parlato in TV si manifesta in modi molto diversi. I dialoghi vengono sovrastati dalla musica di sottofondo e dagli effetti sonori, le voci sembrano troppo basse e, anche alzando il volume, ciò che viene detto non diventa automaticamente più chiaro. Proprio per questo spesso non basta semplicemente alzare il volume della TV.

Chi desidera comprendere meglio e con maggiore chiarezza l'audio e i dialoghi della TV si imbatte rapidamente in diverse soluzioni: dagli amplificatori vocali per TV e amplificatori acustici per TV, passando per altoparlanti e soundbar per TV, fino alle cuffie per TV. Non tutte le soluzioni sono perfette per ogni situazione. Mentre alcuni dispositivi modificano principalmente il volume, altri sono progettati per rendere più udibili il suono, la voce e i dialoghi.