Se connecter/S'inscrire

Vous bénéficiez de nombreux avantages si vous vous enregistrez avant de passer une commande. L'inscription n'est toutefois pas obligatoire.

Vous pourrez alors vous connecter facilement à chaque commande avec votre adresse e-mail et votre mot de passe personnel.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez utiliser la fonction « Mot de passe oublié » pour demander à nouveau votre mot de passe.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le faire réinitialiser par e-mail sous « Mot de passe oublié » avant de vous connecter. Pour des raisons de sécurité, veuillez modifier votre mot de passe après votre prochaine connexion. Nous vous conseillons de répéter cette opération à intervalles réguliers.

Si vous ne souhaitez pas vous enregistrer, il vous suffit d'effectuer votre commande avec l'option « acheteur invité ».

Pour un nouvel enregistrement, veuillez vous rendre en haut à droite sur le petit signe « Mon compte ». Là, vous pouvez saisir vos données sous « Je souhaite m'enregistrer à nouveau » et suivre les instructions.

Veuillez noter que vous ne pouvez vous inscrire qu'une seule fois avec la même adresse e-mail. Vous pouvez tester si vous êtes déjà enregistré chez nous en utilisant la fonction « Mot de passe oublié ». Il vous suffit d'entrer votre adresse e-mail et vous recevrez votre mot de passe par e-mail si vous êtes déjà enregistré.

Si vos identifiants ne fonctionnent pas, il peut y avoir plusieurs raisons : Il se peut que votre mot de passe soit incorrect ou que vos données ne soient pas enregistrées correctement dans notre système. Des inscriptions multiples avec votre adresse e-mail peut également entraîner des incohérences lors de la connexion.

Veuillez nous expliquer votre problème dans un e-mail en indiquant vos nom, adresse et date de naissance à support@faller-audio.com. Nous vous aiderons avec plaisir.

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