Informations d’expédition

Nous expédions par défaut uniquement vers les pays listés ci-dessous. Selon le volume de votre commande, l’expédition s’effectue par DPD, UPS, DHL ou par transporteur. Vous pouvez consulter les frais d’expédition applicables dans le tableau ci-dessous. Si vous souhaitez une expédition vers un autre pays, veuillez nous écrire un e-mail (support@faller-audio.com) en nous indiquant l’article avec la quantité et l’adresse de livraison avec le pays et le code postal correspondant. Nous vous informerons alors rapidement si nous pouvons également expédier vers le pays souhaité et vous communiquerons le cas échéant les frais d’expédition, car nous devons au préalable nous renseigner auprès de notre partenaire d’expédition sur les possibilités d’envoi et les coûts.

Pays	Frais d’expédition
Allemagne	Expédition standard (franco de port)
Étranger européen	Expédition standard (franco de port)

Information sur le calcul du délai de livraison
Le délai de livraison commence à courir, en cas de paiement par virement anticipé, le jour suivant l’émission de l’ordre de paiement à l’établissement bancaire émetteur ou, pour les autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat, et se termine à l’expiration du dernier jour du délai. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié légal reconnu au lieu de livraison, ce jour est remplacé par le jour ouvrable suivant.

1) Expédition en Allemagne

L’expédition en Allemagne continentale est franco de port pour l’expédition standard à partir d’un montant de commande de 99,00 EUR.
Pour l’expédition vers les îles allemandes, nous ne facturons aucun supplément insulaire.

2) Expédition à l’étranger

Nous livrons actuellement en Allemagne, Autriche, France, Belgique, Italie, Espagne, Pays-Bas et Luxembourg.

Pour les livraisons dans des pays situés en dehors de l’Union européenne, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer au cas par cas, dont nous ne sommes pas responsables et qui sont à votre charge. Il s’agit par exemple des frais de transfert d’argent par les établissements bancaires (par exemple frais de virement, frais de change) ou des droits et taxes à l’importation (par exemple droits de douane). Vous trouverez de plus amples informations par exemple sur http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=FR et concernant la TVA à l’importation sur http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do ainsi que spécifiquement pour la Suisse sur http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

La vente, l’expédition et le service client en Suisse sont assurés par notre partenaire smarthomefactory GmbH.