La télévision accessible en un coup d’œil

Les éléments constitutifs des offres accessibles

La télévision accessible regroupe plusieurs offres qui s’adressent à différents groupes. Certaines complètent l’image par le son, d’autres le son par le texte. D’autres encore modifient le langage lui-même, soit acoustiquement, soit en termes de contenu.

Sous-titres pour les dialogues et les sons

Les sous-titres affichent le texte parlé. Dans les versions pour les personnes sourdes et malentendantes, des informations sur les bruits et la musique sont ajoutées, et souvent les locuteurs sont différenciés par des couleurs. Ils sont diffusés sur le téléviseur via le télétexte, via un flux de données dédié dans le signal de diffusion ou via HbbTV. Ils ne sont plus utilisés uniquement en cas de déficience auditive. Ils aident également à l’apprentissage des langues et dans les environnements bruyants.

Audiodescription pour l’image

Ce qui se passe à l’écran est complété par une piste audio supplémentaire. Pendant les pauses de dialogue, une voix décrit brièvement les personnes, les lieux, les gestes et les actions. Les personnes qui voient peu ou pas du tout peuvent ainsi suivre l’action. Ce format est également appelé film audio. Dans les menus de certains appareils, on trouve également les termes description audio ou son pour malvoyants.

Langue des signes dans une fenêtre incrustée

Dans cette offre, une personne interprète l’émission en langue des signes allemande, visible dans une fenêtre incrustée. Outre les signes manuels et digitaux, les expressions faciales et les gestes sont inclus. Cela est principalement utilisé pour les actualités, les émissions politiques et les grands événements en direct. En revanche, c’est rare dans les films ou les séries.

Langage clair comme piste audio accentuant la parole

Cette offre fonctionne également comme une piste audio séparée, mais n’intervient que dans le mixage. Sur cette piste, la musique et l’ambiance sonore sont réduites, ce qui fait ressortir les voix. Le texte lui-même reste inchangé. Cette piste est fournie par l’ARD et la ZDF, mais pas pour toutes les émissions.

Langage facile et langage simple

Ces deux offres ne se basent pas sur le son, mais sur le texte. Des phrases courtes, des mots connus et l’absence de jargon rendent le contenu accessible lorsque la lecture ou la compréhension sont difficiles. Le langage facile suit des règles strictes, le langage simple est un peu plus libre. On trouve de telles versions principalement dans les actualités. Elles sont proposées sous forme d’émissions propres, de textes en ligne et parfois dans le télétexte.

Les sous-titres et l’audiodescription sont les plus répandus. La langue des signes et les versions linguistiques simplifiées se trouvent en revanche principalement dans les actualités et les événements en direct.

Accessibilité sur le téléviseur

Les obstacles à une meilleure accessibilité au programme se trouvent souvent déjà sur le chemin. Si l’on ne peut pas lire les menus, on n’a pas accès à l’audiodescription, même si la chaîne la diffuse. Les appareils modernes disposent désormais d’un menu dédié à cet effet, généralement sous le terme accessibilité.

Guidage vocal dans les menus

Un guidage vocal lit ce qui est actuellement sélectionné à l’écran. Il aide donc avant même de regarder une émission à la télévision. Cela concerne les éléments de menu, les noms de chaînes et, dans de nombreux cas, le guide des programmes. Selon l’appareil, la fonction s’appelle synthèse vocale ou lecteur d’écran. Elle est souvent confondue avec l’audiodescription, car dans les deux cas, une voix supplémentaire est audible. Cependant, le guidage vocal décrit l’interface utilisateur, l’audiodescription le film.

Affichage et télécommande

Pour les personnes malvoyantes, les couleurs et le contraste peuvent également être ajustés sur de nombreux appareils. Un mode à contraste élevé, un affichage en niveaux de gris et un agrandissement des textes de menu sont courants. Sur la télécommande, de grandes touches avec un espacement perceptible sont utiles. Des points en relief se trouvent fréquemment sur la touche numérique cinq et sur la touche de sélection de programme. Une commande vocale simplifie également l’utilisation. Les chaînes peuvent alors être annoncées directement.

Trouver des émissions accessibles

Être disponible et être trouvé sont deux choses différentes. Une audiodescription est de peu d’utilité si personne ne sait qu’elle existe pour cette émission. C’est pourquoi il existe des indications et des filtres dans le programme et dans les médiathèques.

Identification dans le programme

Dans les aperçus de programmes, de courtes abréviations figurent à côté du titre de l’émission, généralement ST pour sous-titres, AD pour audiodescription et LSF pour langue des signes française (DGS pour langue des signes allemande). Les mêmes abréviations apparaissent dans le guide des programmes du téléviseur, certaines chaînes y ajoutent de petits pictogrammes. Il ne faut cependant pas s’y fier entièrement, car les changements de programme n’atteignent pas toujours l’identification.

Filtres dans les médiathèques

Les médiathèques des chaînes de télévision publiques regroupent leurs contenus accessibles dans des sections dédiées. Il est alors possible de filtrer spécifiquement par sous-titres, audiodescription et langue des signes. Lors de la lecture, la version souhaitée est sélectionnée via un menu dans le lecteur.

• Dans la section accessible de la médiathèque, filtrez par la version souhaitée.
• Vérifiez dans le lecteur quelles pistes audio et quels sous-titres sont disponibles.
• Pour les séries, vérifiez les épisodes individuels, car les versions ne sont pas toujours complètes.
• Faites attention à la durée de disponibilité, car de nombreux contenus ne sont disponibles que pour une période limitée.

Disponibilité par fournisseur et mode de réception

La quantité et la manière dont la télévision accessible est disponible varient considérablement. Il existe un écart significatif entre les fournisseurs publics et privés. Pour le streaming, c’est encore différent, les règles propres des fournisseurs jouent un rôle, tout comme le mode de réception.

Chaînes et services de streaming

L’offre est la plus large chez les chaînes de télévision publiques. Toutes les premières diffusions y sont désormais disponibles avec des sous-titres. L’audiodescription et la langue des signes sont également régulièrement proposées, avec un accent sur les programmes de soirée et les actualités. Chez les fournisseurs privés, l’offre est en revanche plus limitée, particulièrement en ce qui concerne l’audiodescription. Bon à savoir : depuis 2022, les chaînes privées nationales doivent cependant rendre compte régulièrement de leur situation.

Les services de streaming proposent généralement des sous-titres en continu, mais les versions audio sont hétérogènes. Le fait qu’une application prenne en charge l’audiodescription ne se révèle souvent qu’au moment de la lecture. S’ajoute à cela la question de la facilité d’utilisation de l’application, car une fonction de lecture vocale du téléviseur ne s’y applique pas nécessairement.

Réception sans connexion Internet

Une partie des offres passe par le signal de diffusion et ne nécessite donc pas d’Internet. Les sous-titres arrivent via le télétexte ou comme un flux de données séparé, l’audiodescription et le langage clair comme pistes audio supplémentaires. Un appareil plus ancien peut être un obstacle s’il ne dispose pas des nouveaux flux de données de sous-titres. Cela est également disponible via l’antenne, le câble et le satellite. En revanche, les médiathèques et tout ce qui passe par HbbTV sont liés à Internet.