politique de confidentialité

1. Introduction

Dans ce qui suit, nous vous informons sur le traitement des données personnelles lors de l'utilisation

notre site Web faller -audio.com
nos profils sur les réseaux sociaux.

Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être liées à une personne physique spécifique, par exemple : B. votre nom ou votre adresse IP.

1.1. Coordonnées

La partie responsable selon l'art. 4 Para. 7 Le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) est sonoro audio GmbH, Hammer Landstraße 45, 41460 Neuss, Allemagne, E-mail : info@ sonoro .com. Nous sommes légalement représentés par Marcell Faller .

Notre délégué à la protection des données est joignable via heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlin, www.heydata.eu , e-mail : datenschutz@heydata.eu.

1.2. Portée du traitement des données, finalités du traitement et bases juridiques

L'étendue du traitement des données, les finalités du traitement et les bases juridiques sont expliquées en détail ci-dessous. Les éléments suivants sont généralement considérés comme des fondements juridiques pour le traitement des données :

Art. 6 (1) (a) RGPD sert de base juridique aux opérations de traitement pour lesquelles nous obtenons le consentement.
Art. 6 (1) (b) RGPD constitue la base juridique si le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat, par exemple si un visiteur du site Web achète un produit chez nous ou si nous lui fournissons un service. Cette base juridique s’applique également aux traitements nécessaires aux mesures précontractuelles, telles que les demandes de renseignements sur nos produits ou services.
Art. 6 (1) (c) RGPD s'applique si nous remplissons une obligation légale en traitant des données personnelles, comme cela peut être le cas, par exemple, en droit fiscal.
Art. 6 (1) (f) du RGPD sert de base juridique si nous pouvons nous appuyer sur des intérêts légitimes pour traiter des données personnelles, par exemple pour les cookies nécessaires au fonctionnement technique de notre site Internet.

1.3. Traitement des données en dehors de l'EEE

Dans la mesure où nous transmettons des données à des prestataires de services ou à d'autres tiers en dehors de l'EEE, les décisions d'adéquation de la Commission européenne conformément à l'art. 45 Para. 3 RGPD garantissent la sécurité des données lors de leur transmission, lorsque celles-ci existent, comme c'est le cas par exemple pour la Grande-Bretagne, le Canada et Israël.

Lorsque des données sont transférées à des prestataires de services aux États-Unis, la base juridique du transfert de données est une décision d'adéquation de la Commission européenne si le prestataire de services a également été certifié dans le cadre du cadre de confidentialité des données UE-États-Unis.

Dans d’autres cas (par exemple, s’il n’existe pas de décision d’adéquation), la base juridique du transfert de données est généralement constituée de clauses contractuelles types, sauf indication contraire de notre part. Il s’agit d’un ensemble de règles adoptées par la Commission européenne et qui font partie du contrat avec le tiers concerné. Conformément à l'art. 46 (2) (b) RGPD, ils garantissent la sécurité du transfert de données. De nombreux fournisseurs ont fourni des garanties contractuelles qui vont au-delà des clauses contractuelles types et protègent les données au-delà des clauses contractuelles types. Il s’agit par exemple de garanties concernant le cryptage des données ou l’obligation pour les tiers d’informer les personnes concernées si les autorités chargées de l’application de la loi souhaitent accéder aux données.

1.4. Période de stockage

Sauf mention expresse dans la présente politique de confidentialité, les données que nous stockons seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à l'usage auquel elles sont destinées et qu'il n'existe pas de délais de conservation légaux empêchant la suppression. Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité, c'est-à-dire que les données seront bloquées et ne seront pas traitées à d'autres fins. Cela s’applique par exemple aux données que nous devons conserver pour des raisons de droit commercial ou fiscal.

1.5. Droits des personnes concernées

Les personnes concernées ont les droits suivants concernant leurs données personnelles :

Droit à l'information,
Droit de rectification ou d'effacement,
Droit à la limitation du traitement,
Droit d'opposition au traitement ,
Droit à la portabilité des données,
Droit de retirer son consentement à tout moment .

Les personnes concernées ont également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de leurs données personnelles. Les coordonnées des autorités de contrôle de la protection des données sont disponibles à l'adresse https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.

1.6. Obligation de fournir des données

Dans le cadre d'une relation commerciale ou autre, les clients, les parties intéressées ou les tiers ne doivent nous fournir que les données personnelles nécessaires à l'établissement, à la mise en œuvre et à la fin de la relation commerciale ou autre ou que nous sommes légalement tenus de collecter. Sans ces données, nous devrons généralement refuser de conclure un contrat ou de fournir un service ou ne serons plus en mesure d'exécuter un contrat existant ou une autre relation.

Les informations obligatoires sont signalées comme telles.

1.7. Pas de prise de décision automatique dans des cas individuels

En règle générale, nous n’utilisons pas de prise de décision entièrement automatisée conformément à l’article 22 du RGPD pour établir et mener une relation commerciale ou autre. Si nous devons recourir à ces procédures dans des cas individuels, nous vous en informerons séparément si cela est requis par la loi.

1.8. Contactez-nous

Lorsque vous nous contactez, par exemple par e-mail ou par téléphone, les données que vous nous fournissez (par exemple, noms et adresses e-mail) seront stockées par nos soins afin de répondre à vos questions. La base juridique du traitement est notre intérêt légitime (art. 6 al. 1 p. 1 lit. f RGPD) à répondre aux demandes qui nous sont adressées. Nous supprimons les données collectées dans ce contexte dès que leur stockage n'est plus nécessaire ou limitons leur traitement si des délais de conservation légaux s'appliquent.

1.9. Concours

Nous proposons occasionnellement des concours via notre site Web ou par d'autres moyens. Nous traitons les données demandées afin de déterminer et de notifier les gagnants. Nous supprimons ensuite les données. Nous pouvons également proposer des concours uniquement aux clients existants. Nous traiterons ensuite uniquement le nom pour déterminer les gagnants et les coordonnées pour informer les gagnants. Il est de notre intérêt légitime de proposer des concours pour acquérir des clients ou pour interagir avec nos clients existants. La base juridique du traitement des données est l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

1.10. Enquêtes clients

De temps à autre, nous menons des enquêtes auprès de nos clients pour mieux connaître nos clients et leurs besoins. Nous collectons les données demandées dans chaque cas. Il est dans notre intérêt légitime de mieux connaître nos clients et leurs souhaits, de sorte que la base juridique du traitement des données associé est l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Nous supprimerons les données une fois les résultats de l’enquête évalués.

2. Newsletter

Nous nous réservons le droit d'informer de temps à autre les clients qui ont déjà utilisé nos services ou acheté des biens chez nous de nos offres par e-mail ou par d'autres moyens, à moins qu'ils ne s'y soient opposés. La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le marketing direct (considérant 47 du RGPD). Les clients peuvent s'opposer à tout moment et sans frais supplémentaires à l'utilisation de leur adresse e-mail à des fins publicitaires, par exemple via le lien à la fin de chaque e-mail ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus.

Les personnes intéressées ont la possibilité de s’abonner à une newsletter gratuite. Nous traitons les données fournies lors de l'inscription exclusivement pour l'envoi de la newsletter. L'inscription s'effectue en sélectionnant la case correspondante sur notre site Web, en cochant la case correspondante dans un document papier ou par une autre action claire, par laquelle les parties intéressées déclarent leur consentement au traitement de leurs données, de sorte que la base juridique est l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment, par exemple : en cliquant sur le lien correspondant dans la newsletter ou en envoyant un message à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus. Le traitement des données jusqu'à la révocation reste licite même en cas de révocation.

Sur la base du consentement des destinataires (art. 6 al. 1 p. 1 lit. a RGPD), nous mesurons également le taux d'ouverture et de clic de nos newsletters afin de comprendre quel contenu est pertinent pour nos destinataires.

Nous envoyons des newsletters en utilisant l'outil Omnisend de UAB Omnisend, Verkių g. 25C-1, LT-08223 Vilnius, Lituanie Le fournisseur traite le contenu, l'utilisation, les métadonnées/données de communication et les données de contact dans l'UE. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité du fournisseur à l’adresse https://www.omnisend.com/privacy/.

3. Traitement des données sur notre site Web

3.1. Note aux visiteurs du site Web en provenance d'Allemagne

Notre site Web stocke des informations sur l'équipement terminal des visiteurs du site Web (par exemple, des cookies) ou accède à des informations déjà stockées sur l'équipement terminal (par exemple, des adresses IP). Les sections suivantes fournissent des détails sur ce que sont ces informations.

Ce stockage et cet accès sont basés sur les dispositions suivantes :

Dans la mesure où ce stockage ou cet accès est absolument nécessaire pour que nous puissions fournir le service expressément demandé par les visiteurs du site Web sur notre site Web (par exemple pour mettre en œuvre un chatbot utilisé par le visiteur du site Web ou pour assurer la sécurité informatique de notre site Web), il est effectué sur la base de l'article 25 paragraphe 2 n° 2 de la loi sur la protection des données des services numériques de télécommunications (TDDDG).
En outre, ce stockage ou accès est basé sur le consentement des visiteurs du site Web (article 25 (1) TDDDG).

Le traitement ultérieur des données est effectué conformément aux sections suivantes et sur la base des dispositions du RGPD.

3.2. Utilisation informative du site Web

Lors de l'utilisation du site Web à des fins d'information, c'est-à-dire lorsque les visiteurs ne nous fournissent aucune information séparément, nous collectons les données personnelles que le navigateur transmet à notre serveur afin de garantir la stabilité et la sécurité de notre site Web. Il s'agit de notre intérêt légitime, la base juridique est donc l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

Ces données sont :

adresse IP
Date et heure de la demande
Décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
Contenu de la demande (page spécifique)
Statut d'accès/code d'état HTTP
quantité de données transférées
Site Web d'où provient la demande
Navigateur
Système d'exploitation et son interface
Langue et version du logiciel de navigation.

Ces données sont également stockées dans des fichiers journaux. Ils seront supprimés lorsque leur stockage ne sera plus nécessaire, au plus tard après 14 jours.

3.3. Hébergement Web et fourniture de sites Web

Notre site Web est hébergé par DigitalOcean. Le fournisseur est Digitalocean LLC, 101 Avenue of the Americas 10th Floor, New York, NY 10013, USA. Le fournisseur traite les données personnelles transmises via le site Web, par exemple contenu, utilisation, métadonnées/données de communication ou données de contact, dans l'UE. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité du fournisseur à l’adresse https://www.digitalocean.com/legal/privacy-policy.

Il est de notre intérêt légitime de fournir un site Web, la base juridique du traitement des données décrit est donc l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

3.4. Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact sur notre site Web, nous enregistrons les données qui y sont demandées ainsi que le contenu du message.
La base juridique du traitement est notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées. La base juridique du traitement est donc l'art. 6 (1) (f) du RGPD.
Nous supprimons les données collectées dans ce contexte dès que leur stockage n'est plus nécessaire ou limitons leur traitement si des délais de conservation légaux s'appliquent.

3.5. Offres d'emploi

Nous publions des offres d'emploi sur notre site Web, sur des pages liées au site Web ou sur des sites Web tiers.
Les données fournies dans la demande seront traitées pour mener à bien la procédure de demande. Dans la mesure où ces données sont nécessaires à notre décision d'établir une relation de travail, la base juridique est l'art. 88 Para. 1 RGPD i. En liaison avec l'article 26, paragraphe 1, de la loi BDSG. Nous avons marqué les données nécessaires à la réalisation du processus de candidature en conséquence ou l'avons indiqué. Si les candidats ne fournissent pas ces informations, nous ne pouvons pas traiter leur demande.
D'autres données sont facultatives et ne sont pas obligatoires pour une candidature. Si les candidats fournissent des informations supplémentaires, cela est basé sur leur consentement (art. 6 (1) (a) RGPD).

Nous demandons aux candidats de s'abstenir d'inclure des informations sur leurs opinions politiques, leurs croyances religieuses et d'autres données sensibles similaires dans leur CV et leur lettre de motivation. Ils ne sont pas obligatoires pour une candidature. Si les candidats fournissent néanmoins de telles informations, nous ne pouvons pas empêcher leur traitement dans le cadre du traitement du CV ou de la lettre de motivation. Leur traitement est alors également basé sur le consentement des candidats (art. 9 al. 2 lit. a RGPD).

Enfin, nous traitons les données des candidats pour les procédures de candidature ultérieures s’ils nous ont donné leur consentement à cet effet. Dans ce cas, la base juridique est l'art. 6 (1) (a) du RGPD.

Nous transmettons les données des candidats aux employés responsables du service des ressources humaines, à nos sous-traitants du service de recrutement et aux autres employés impliqués dans le processus de candidature.

Si nous concluons une relation de travail avec le candidat à la suite du processus de candidature, nous ne supprimerons les données qu'après la fin de la relation de travail. Dans le cas contraire, nous supprimerons les données au plus tard six mois après le rejet d’un candidat.

Si les candidats nous ont donné leur consentement pour utiliser leurs données pour d'autres procédures de candidature, nous ne supprimerons leurs données qu'un an après réception de la candidature.

3.6. Avis

Les visiteurs du site peuvent laisser des avis sur notre site Web pour nos produits, nos services ou notre entreprise en général. À cette fin, nous traitons des métadonnées ou des données de communication en plus des données saisies. Nous avons un intérêt légitime à recevoir les commentaires des visiteurs du site sur notre offre. La base juridique du traitement des données est donc l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Si nous utilisons un outil tiers pour l'accord, les informations peuvent être trouvées sous « Fournisseurs tiers ».

3.7. Offre de biens

Nous proposons des produits via notre site Web. Nous traitons les données suivantes dans le cadre de la commande :

E-mail,
Nom,
Adresse,
Numéro de téléphone

Les données sont traitées pour exécuter le contrat conclu avec le visiteur du site Web concerné (art. 6 al. 1 p. 1 lit. b RGPD).

Nous transmettrons les données susmentionnées aux prestataires de services suivants si cela est nécessaire au traitement de votre commande :

GILOG GmbH, Ernst-Heinrich-Geist Str. 9-11, 50226, Frechen, Allemagne

La base juridique du traitement est l'art. 6 (1) (b) RGPD, car cela est nécessaire à l'exécution du contrat.

3.8. Prestataires de services de paiement

Pour traiter les paiements, nous utilisons des processeurs de paiement qui sont eux-mêmes responsables de la protection des données au sens de l'art. 4 N° 7 RGPD. Dans la mesure où ils reçoivent des données et des informations de paiement saisies par nos soins lors du processus de commande, nous remplissons ainsi le contrat conclu avec nos clients (art. 6 (1) (b) RGPD).

Ces prestataires de services de paiement sont :

Amazon Payments Europe sca, Luxembourg
American Express Europe SA
Apple Inc., États-Unis (pour Apple Pay)
Google Ireland Limited, Irlande (pour Google Pay)
Klarna Bank AB (publ), Suède (« Klarna sur compte »)
Klarna Bank AB (publ), Suède (« Klarna Sofort »)
Mollie BV, Pays-Bas
PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, Luxembourg
Visa Europe Services Inc., Royaume-Uni
Amazon Pay

3.9. Cookies techniquement nécessaires

Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Web sur l'appareil d'un visiteur du site Web. Les cookies contribuent à rendre notre service plus convivial, efficace et sécurisé. Dans la mesure où ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site Internet ou de ses fonctions (ci-après « cookies techniquement nécessaires »), la base juridique du traitement des données associé est l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à fournir aux clients et aux autres visiteurs du site un site Web fonctionnel.
Plus précisément, nous utilisons des cookies techniquement nécessaires aux fins suivantes :

Cookies qui prennent en charge les paramètres de langue,
Cookies qui enregistrent le panier et
Cookies que les prestataires de paiement définissent pour le traitement des paiements et n'analysent pas le comportement des utilisateurs

3.10. Fournisseurs tiers

3.10.1. Napster

Nous utilisons Napster pour les transmissions audio. Le fournisseur est Napster Music Inc., 701 5th Ave Ste 3100, Seattle, WA 98104, États-Unis. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès), les données de localisation et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) aux États-Unis.

La base juridique du traitement est l'art. 6 (1) (a) du RGPD. Le traitement est effectué sur la base du consentement. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment en nous contactant, par exemple en utilisant les coordonnées fournies dans notre politique de confidentialité. La révocation n’affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu’à la révocation.

Le transfert de données personnelles vers un pays hors de l’EEE repose sur des clauses contractuelles types. La sécurité des données transférées vers un pays tiers (c'est-à-dire un pays situé hors de l'EEE) est garantie par des clauses types de protection des données émises conformément à la procédure de contrôle prévue à l'art. 93 (2) RGPD (art. 46 (2) (c) RGPD), que nous avons convenu avec le fournisseur.

3.10.2. Tableau

Nous utilisons Tableau pour l'analyse. Le fournisseur est Salesforce, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) dans l'UE.

3.10.3. Trustpilot

Nous utilisons Trustpilot pour les avis clients. Le fournisseur est Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5ème étage, DK-1112 Copenhague K, Danemark. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) dans l'UE.

La base juridique du traitement est l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à recevoir des commentaires sur nos services de la part de nos clients par le biais d'avis.

3.10.4. Zendesk

Nous utilisons Zendesk pour les questionnaires et les formulaires. Le fournisseur est Zendesk, Inc., 1019 Market St., San Francisco, CA 94103, États-Unis. Le fournisseur traite les données de contenu (par exemple les entrées dans les formulaires en ligne), les données de contact (par exemple les adresses e-mail, les numéros de téléphone) et les métadonnées/données de communication (par exemple les informations sur l'appareil, les adresses IP) dans l'UE.

La base juridique du traitement est l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à créer des formulaires de manière simple.

3.10.5. Hotjar

Nous utilisons Hotjar pour l'analyse. Le fournisseur est Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's, STJ 3141, Malte. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) dans l'UE.

3.10.6. droit informatique

Nous utilisons le droit informatique pour gérer le contenu. Le fournisseur est Rechtsanwälte Keller-Stoltenhoff, Keller GbR, Alter Messeplatz 2, 80339 Munich, Allemagne. Le fournisseur traite les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) dans l'UE.

La base juridique du traitement est l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à gérer et à afficher les textes juridiques de manière simple et efficace.

3.10.7. Centrés sur l'utilisateur

Nous utilisons Usercentrics pour gérer le consentement. Le fournisseur est Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich. Le fournisseur traite les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) dans l'UE.

La base juridique du traitement est l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à gérer facilement le consentement des visiteurs du site Web aux cookies.

3.10.8. Flux de souris

Nous utilisons Mouseflow pour l'analyse. Le fournisseur est Mouseflow, ApSFlaesketorvet 68, 1711 Copenhague V, Danemark. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès), les données de contact (par exemple, les adresses e-mail, les numéros de téléphone) et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) dans l'UE.

3.10.9. Elfsight

Nous utilisons Elfsight pour intégrer des widgets. Le fournisseur est Elfsight, LLC, 0015, Armenia, Yerevan, Paronyana str., 19/3, 201. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) dans l'UE.

3.10.10. Fusée WP

Nous utilisons WP Rocket pour les performances du site Web. Le prestataire est SAS WP MEDIA, 4 rue de la République, 69001 LYON, France. Le fournisseur traite les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) dans l'UE.

La base juridique du traitement est l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à raccourcir le temps de chargement sur notre site Web.

3.10.11. Zendesk

Nous utilisons Zendesk comme chat en direct. Le fournisseur est Zendesk, Inc., 1019 Market St., San Francisco, CA 94103, États-Unis. Le fournisseur traite les données de contenu (par exemple les entrées dans les formulaires en ligne), les données de contact (par exemple les adresses e-mail, les numéros de téléphone), les métadonnées/données de communication (par exemple les informations sur l'appareil, les adresses IP) et les données de base (par exemple les noms, les adresses) dans l'UE.

3.10.12. Spotify

Nous utilisons Spotify pour les transmissions audio. Le fournisseur est Spotify AB, Regeringsgatan 19. SE-111 53 Stockholm, Suède. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès), les données de localisation et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) dans l'UE.

3.10.13. Weglot

Nous utilisons Weglot pour les traductions. Le prestataire est Weglot, 138, rue Pierre Joigneaux à BOIS-COLOMBES (92270), France. Le fournisseur traite les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) dans l'UE.

3.10.14. Étape

Nous utilisons Stape pour l'analyse et l'analyse des données. Le fournisseur est Stape Europe OÜ, Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Sepapaja tn 6, 15551, Estonie. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) dans l'UE.

3.10.15. Microsoft Dynamics 365

Nous utilisons Microsoft Dynamics 365 pour gérer les relations clients. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande. Le fournisseur traite les données contractuelles (par exemple, l'objet du contrat, la durée), les données de contact (par exemple, les adresses e-mail, les numéros de téléphone), les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) et les données de base (par exemple, les noms, les adresses) dans l'UE.

La base juridique du traitement est l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à gérer les données de nos clients de manière simple.

Les données seront supprimées lorsque la finalité pour laquelle elles ont été collectées ne s'applique plus et qu'il n'existe aucune obligation de conservation contraire. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité du fournisseur à l'adresse https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement?culture=de-de&country=DE.

3.10.16. Cookiebot

Nous utilisons Cookiebot pour gérer le consentement. Le fournisseur est Usercentrics A/S, Havnegade 39, DK-1058, Copenhague. Le fournisseur traite les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) dans l'UE.

La base juridique du traitement est l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à gérer facilement le consentement des visiteurs du site Web aux cookies.

3.10.17. Deezer

Nous utilisons Deezer pour les transmissions audio. Le fournisseur est Deezer SA, 24 rue de Calais 75009 Paris – France. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès), les données de localisation et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) dans l'UE.

Les données seront supprimées lorsque la finalité pour laquelle elles ont été collectées ne s'applique plus et qu'il n'existe aucune obligation de les conserver. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité du fournisseur à l'adresse https://www.deezer.com/legal/personal-datas?utm_source=adwords&utm_medium=search&utm_campaign=acq_de_sea-brd_web_search_perf_tnb-directsub_pure&utm_content=brd_premium_tnb_pure-exact&utm_term=deezer&gad_source=1&gclid=CjwKCAiArKW-BhAzEiwAZhWsIA4qw87rgVbF0ygkp17RA2WkOVRJiHkNQkdRIRATTfFF9t5CMfdKxhoCF14QAvD_BwE.

3.10.18. Plateforme marketing Google

Nous utilisons Google Marketing Platform pour l'analyse et la publicité. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) aux États-Unis.

Le transfert de données personnelles vers un pays hors de l’EEE est basé sur la décision d’adéquation. La sécurité des données transférées vers un pays tiers (c'est-à-dire un pays situé en dehors de l'EEE) est garantie car la Commission européenne a décidé, dans le cadre d'une décision d'adéquation conformément à l'art. 45 (3) du RGPD, que le pays tiers offre un niveau de protection adéquat.

Nous supprimons les données lorsque la finalité pour laquelle elles ont été collectées ne s'applique plus. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité du fournisseur à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.

3.10.19. Méta-annonces

Nous utilisons des méta-annonces pour la publicité. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) aux États-Unis.

3.10.20. Métapixels

Nous utilisons Meta Pixel pour l'analyse. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les temps d'accès) aux États-Unis.

3.10.21. Vidéos YouTube

Nous utilisons des vidéos YouTube pour les vidéos sur le site Web. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) aux États-Unis.

Le transfert de données personnelles vers un pays hors de l’EEE est basé sur le consentement.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité du fournisseur à l’adresse https://policies.google.com/privacy.

3.10.22. API de conversion Facebook

Nous utilisons l'API de conversion Facebook pour l'analyse. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) aux États-Unis.

3.10.23. Gestionnaire de balises Google

Nous utilisons Google Tag Manager pour l'analyse et la publicité. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les temps d'accès) aux États-Unis.

3.10.24. Zapier

Nous utilisons Zapier pour l'automatisation entre les applications. Le fournisseur est Zapier, Inc., 548 Market St. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, États-Unis. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) aux États-Unis.

La base juridique du traitement est l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à connecter facilement les applications de notre entreprise et ainsi optimiser notre façon de travailler.

3.10.25. VWO

Nous utilisons VWO pour l'analyse. Le fournisseur est Wingify Software Private Limited, 1104, 11th Floor, KLJ Tower North B-5, Netaji Subhash Place, Pitampura, Delhi - 110034, Inde. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) aux États-Unis.

La base juridique du traitement est l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à surveiller de manière appropriée les performances de nos applications.

3.10.26. Centre des marchands Google

Nous utilisons Google Merchant Center pour gérer une boutique en ligne. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le fournisseur traite les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) aux États-Unis.

3.10.27. Google Maps

Nous utilisons Google Maps pour les cartes sur notre site Web. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Dublin, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès), les données de localisation et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) aux États-Unis.

3.10.28. Annonces Google

Nous utilisons Google Ads pour la publicité. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) aux États-Unis.

3.10.29. Publicité Microsoft (Bing Ads)

Nous utilisons Microsoft Advertising (Bing Ads) pour l'analyse et le suivi des conversions. Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) aux États-Unis.

3.10.30. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour l'analyse. Le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) aux États-Unis.

3.10.31. Taboola

Nous utilisons Taboola pour le suivi des conversions. Le fournisseur est Taboola, Inc., 16 Madison Square West, 7th fl., New York, NY, 10010, États-Unis. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par exemple, les sites Web visités, l'intérêt pour le contenu, les heures d'accès) et les métadonnées/données de communication (par exemple, les informations sur l'appareil, les adresses IP) aux États-Unis.

Les données collectées directement à des fins publicitaires seront supprimées au plus tard treize mois après la dernière interaction du visiteur du site avec les services. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité du fournisseur à l'adresse https://www.taboola.com/de/policies/datenschutzerklaerung.

3.10.32. heyData

Nous avons intégré un sceau de protection des données sur notre site Web. Le fournisseur est heyData GmbH, Schützenstraße 5, 10117 Berlin, Allemagne. Le fournisseur traite les métadonnées/données de communication (par exemple les adresses IP) dans l'UE.

La base juridique du traitement est l'art. 6 (1) (f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à fournir aux visiteurs du site Web une confirmation de notre conformité en matière de protection des données. Dans le même temps, le fournisseur a un intérêt légitime à garantir que seuls les clients disposant de contrats existants utilisent ses sceaux, c'est pourquoi une simple copie d'image du certificat ne constitue pas une alternative viable pour la confirmation.

Les données sont masquées après la collecte afin qu'elles n'aient plus aucune référence personnelle. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité du fournisseur à l'adresse https://heydata.eu/datenschutzerklaerung.

4. Traitement des données sur les plateformes de médias sociaux

Nous sommes présents sur les réseaux sociaux pour présenter notre organisation et nos services. Les opérateurs de ces réseaux traitent régulièrement les données de leurs utilisateurs à des fins publicitaires. Entre autres, ils créent des profils d'utilisateurs à partir de votre comportement en ligne, qui sont utilisés, par exemple, pour afficher des publicités sur les pages du réseau et ailleurs sur Internet qui correspondent aux intérêts des utilisateurs. À cette fin, les opérateurs de réseau stockent des informations sur le comportement d'utilisation dans des cookies sur l'ordinateur de l'utilisateur. Il n’est pas exclu que les opérateurs combinent ces informations avec d’autres données. Vous trouverez de plus amples informations et instructions sur la manière dont les utilisateurs peuvent s'opposer au traitement par les opérateurs du site dans les déclarations de protection des données des opérateurs respectifs énumérés ci-dessous. Il se peut également que les opérateurs ou leurs serveurs soient situés dans des pays hors UE, de sorte qu'ils y traitent des données. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs, par exemple : parce que l’application de leurs droits est rendue plus difficile ou que les agences gouvernementales ont accès aux données.

Lorsque les utilisateurs du réseau nous contactent via nos profils, nous traitons les données qui nous sont fournies afin de répondre aux demandes. Il s'agit de notre intérêt légitime, la base juridique est donc l'art. 6 (1) (f) du RGPD.

4.1. Facebook

Nous maintenons un profil sur Facebook. L'opérateur est Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. La politique de confidentialité est disponible ici : https://www.facebook.com/policy.php. Une façon de s'opposer au traitement des données est via les paramètres des annonces : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Sur la base d'un accord avec Facebook au sens de l'art. 26 RGPD, nous sommes conjointement responsables du traitement des données des visiteurs de notre profil. Facebook explique exactement quelles données sont traitées sur https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits à la fois contre nous et contre Facebook. Toutefois, conformément à notre accord avec Facebook, nous sommes obligés de transmettre les demandes à Facebook. Les personnes concernées recevront donc une réponse plus rapide si elles contactent directement Facebook.

4.2. Instagram

Nous maintenons un profil sur Instagram. L'opérateur est Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. La politique de confidentialité est disponible ici : https://help.instagram.com/519522125107875.

4.3. YouTube

Nous maintenons un profil sur YouTube. L'opérateur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. La politique de confidentialité est disponible ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

4.4. LinkedIn

Nous maintenons un profil sur LinkedIn. L'opérateur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. La politique de confidentialité est disponible ici : https://https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE. Une façon de s'opposer au traitement des données est via les paramètres publicitaires : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

5. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité avec effet futur. Une version actuelle est toujours disponible ici.

6. Questions et commentaires

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.