Información de envío

Sólo enviamos a los países indicados a continuación de forma estándar. Dependiendo del tamaño de tu pedido, el envío se realiza por DPD, UPS, DHL o un transportista. En la tabla siguiente encontrarás los gastos de envío correspondientes. Si deseas que te enviemos el producto a otro país, escríbenos un correo electrónico (support@faller-audio.com) e indícanos el artículo con la cantidad y la dirección de entrega con el país y el código postal correspondiente. A continuación, te informaremos con un poco antelación de si podemos enviar al país deseado y, en caso necesario, te informaremos de los gastos de envío, ya que tenemos que consultar previamente la opción de envío y los costes con nuestro socio de transporte.

Información sobre el cálculo de la fecha de entrega
El plazo de entrega comienza a contar, en caso de pago por adelantado, el día siguiente a la emisión de la orden de pago al banco remitente o, en caso de otros métodos de pago, el día siguiente a la celebración del contrato y finaliza con la expiración del último día del plazo. Si el último día del plazo cae en sábado, domingo o día festivo reconocido por el Estado en el lugar de entrega, el siguiente día laborable sustituirá a dicho día.

1) Envío dentro de Alemania

El envío dentro de Alemania continental es gratuito para el envío estándar a partir de un valor de pedido de 99,00 EUR.
No cobramos recargo por envío a las islas alemanas.

2) Envío al extranjero

Actualmente realizamos envíos a Alemania, Austria, Francia, Bélgica, Italia, España, Países Bajos y Luxemburgo.

En el caso de los envíos a países no pertenecientes a la Unión Europea, es posible que se generen costes adicionales en casos concretos de los que no somos responsables y que correrán a su cargo. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, los costes de transferencia de dinero por parte de entidades de crédito (por ejemplo, comisiones de transferencia, comisiones por tipo de cambio) o derechos o impuestos de importación (por ejemplo, derechos de aduana).

Encontrará más información, por ejemplo, en http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE y sobre el impuesto sobre las ventas de importación en http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do y, específicamente para Suiza, en http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.Las ventas, los envíos y el servicio de atención al cliente en Suiza corren a cargo de nuestro socio smarthomefactory GmbH .